> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md). # Ihre Überwachungsverstöße verwalten Ein Verstoß liegt vor, wenn ein Partner gegen Ihre festgelegten Überwachungsrichtlinien verstößt, z. B. durch die Bewerbung eines abgelaufenen Codes, durch Gebote auf nicht autorisierte Marken-Keywords oder Marken oder durch die Schaltung einer Anzeige, die dem Ruf Ihrer Marke schaden könnte. Sie können den Partner in impact.com benachrichtigen, um einen bestimmten Eintrag zu entfernen, wenn ein Verstoß auftritt. {% hint style="warning" %} **Wichtig:** Für nicht vertraglich gebundene Partner werden keine Verstöße erstellt. {% endhint %} #### Alle Verstöße aufrufen und ansehen Nachdem Sie einen Verstoß erfasst haben, können Sie Kommentare hinzufügen und darauf antworten, weitere Anhänge hinzufügen oder den Status des Verstoßes ändern. 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/a2b5ed96fd9bf60ec57a893b9a0bf484be99565f) **\[Protect] → Verstöße**. * Die *Verstöße* Der Bildschirm zeigt eine aggregierte Liste aller Verstoßtypen an. Siehe die *Referenztabelle für Verstöße-Filter* unten, wenn Sie Filter verwenden möchten, um nach bestimmten Verstößen zu suchen.
Referenztabelle für Verstöße-Filter | Filter | Beschreibungen | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ID | Verwenden Sie die Suchleiste, um die eindeutige, vom System generierte Kennung für diesen Verstoß einzugeben. | | Gemeldet am | Filtern Sie nach dem spezifischen Datumsbereich, an dem der Verstoß gemeldet wurde. | | Richtlinien | Filtern Sie nach dem Namen der Richtlinie, die diesen Verstoß ausgelöst hat. | | Eigenschaft | Filtern Sie nach der URL, auf der das beanstandete Objekt gehostet wird. | | Partner | Filtern Sie nach dem spezifischen Partner, der an dem Verstoß beteiligt ist. | | Keywords / Promo-Code | Filtern Sie nach dem Keyword oder Promo-Code, der den Verstoß ausgelöst hat. | | Problem | Filtern Sie nach dem spezifischen Grund, aus dem der Verstoß gemäß Ihrer Richtlinie markiert wurde. | | Status |

Filtern Sie nach dem aktuellen Status des Verstoßes.

Erfahren Sie, wie Sie den Status eines Verstoßes ändern.

| | Schweregrad | Filtern Sie nach der Schwere des Verstoßes. |
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen bestimmten Verstoß und wählen Sie **Bearbeiten**. * Von hier aus können Sie mehr über das am Verstoß beteiligte Objekt erfahren und die Details des zuvor von Ihnen erstellten Verstoßes bearbeiten. Siehe die *Referenztabelle für Verstoßinformationen* unten an, um weitere Informationen zu erhalten.
Referenztabelle für Verstoßinformationen | Referenz | Beschreibungen | | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Status | Der aktuelle Status des Verstoßes. | | Fehler | Der Fehler, der einen Verstoß verursacht hat. | | Fehlergrund | Der mit dem Verstoß erfasste Fehlergrund. | | Schweregrad | Der Schweregrad des Verstoßes — erwägen Sie, schwerwiegendere Verstöße schnell zu beheben. | | Fälligkeitsdatum | Das Datum, bis zu dem der Partner den Verstoß beheben muss. | | Anhänge | Optional können Sie **Datei auswählen** oder ziehen Sie eine für den Verstoß relevante Datei per Drag & Drop hinein, z. B. einen Screenshot der Webseite. | | Kommentare |

Verwenden Sie das Textfeld, um Kommentare zu einem Verstoß hinzuzufügen. Partner werden über alle öffentlichen Kommentare benachrichtigt, sobald Sie den Kommentar speichern.

• Öffentlich: alle Parteien (d. h. der Partner, Sie und andere Kontomitglieder) können ihn sehen.

• Privat: nur Sie und Ihre anderen Kontomitglieder (nicht der Partner) können ihn sehen.

Hinweis: Wenn Sie Kommentare hinzufügen, wählen Sie Hinzufügen oder Abbrechen unten auf der Kommentarkarte aus, um Ihren Kommentar entweder zu speichern oder zu verwerfen.

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#### Den Status eines Verstoßes ändern Sie können den Status eines Verstoßes ändern, falls es dazu Aktualisierungen gibt. Zum Beispiel können Sie den Status des Verstoßes von *Neu* auswählen, um *In Bearbeitung*. Sobald der Status des Verstoßes aktualisiert und gespeichert wurde, wird eine E-Mail und eine Plattformbenachrichtigung an den Partner gesendet, um ihn über den aktualisierten Status zu informieren. 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/a2b5ed96fd9bf60ec57a893b9a0bf484be99565f) **\[Protect] → Verstöße**. 2. Auf dem *Verstöße* auf dem Bildschirm den Verstoß, den Sie aktualisieren möchten, suchen, den Mauszeiger über den Verstoß bewegen und **Bearbeiten**. 3. In der *Verstoßinformationen* im Abschnitt *Status* Dropdown-Menü und wählen Sie den zutreffenden Status aus. Weitere Statusinformationen finden Sie in der Referenztabelle unten.
Referenz für Verstoßstatus | Status | Beschreibung | | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Neu | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die noch nicht vom Partner bearbeitet oder angesprochen wurden. | | In Bearbeitung | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die dem Partner mitgeteilt wurden und auf weitere Maßnahmen warten. | | Blockiert | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, deren weitere Bearbeitung blockiert ist. Dies kann auf laufende Verhandlungen mit dem Partner oder etwas zurückzuführen sein, das die Bearbeitung des Verstoßes verhindert. | | Abgeschlossen | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die vom Partner bearbeitet wurden und als behoben markiert werden können. | | Genehmigt | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die Sie genehmigen möchten, wenn Sie der Meinung sind, dass sie nicht gegen Ihre Richtlinie verstoßen. | | Qualitätssicherung | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die vom Partner bearbeitet wurden und vor der Genehmigung oder dem Abschluss weiteren Qualitätsprüfungen unterliegen. | | Abgelehnt | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die die Richtlinienanforderungen nicht erfüllen und daher weder genehmigt noch akzeptiert werden. | | Ungültig | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die nicht zu Ihren aktuellen Richtlinien passen oder sich auf Partner beziehen, mit denen Sie nicht mehr zusammenarbeiten. |
4. Wählen Sie **Verstoß speichern**. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.