> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-faq.md). # FAQ zum Prospektimport Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Importieren von Prospects. Weitere Informationen finden Sie unter [Erklärung des Prospect-Imports](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-explained.md) und [Prospects in großen Mengen in Ihr Programm importieren](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/bulk-import-prospects-to-your-program.md).
Woran erkenne ich, ob mein Import erfolgreich war? Nach einem Import informiert Sie die *Upload-Zusammenfassung* Anzeige darüber, ob Ihre Prospects-Datei erfolgreich zur Verarbeitung übermittelt wurde oder nicht. Dies zeigt an, dass Ihre Datei eine erste Validierung bestanden hat, garantiert aber nicht, dass alle Prospects erfolgreich importiert wurden. Nachdem Ihr Import verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer importierten Prospects, in der angezeigt wird, welche Prospects erfolgreich importiert wurden und ob es Fehler gibt, die behoben werden müssen.
Wie lange dauert mein Import? Es dauert etwa 4 Sekunden, eine Zeile zu importieren. Beispielsweise dauern 500 Zeilen etwa 25 Minuten. Aufgrund der für die Verarbeitung benötigten Zeit werden Uploads asynchron verarbeitet. Sobald der Import abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail und über eine In-App-Benachrichtigung benachrichtigt.
Was passiert, wenn das Import-Tool ein bestehendes impact.com-Konto identifiziert? Wenn ein bestehendes impact.com-Partnerkonto gefunden wird, werden der Name und die E-Mail des Partners aktualisiert, damit sie mit den aktuellen Kontoeinstellungen übereinstimmen. Ihre importierte Kontakt-E-Mail bleibt erhalten und wird als benutzerdefinierter Kontakt im Slideout des Partners angezeigt. In der Erfolgsdatei sehen Sie sowohl bei normalen Importen als auch bei Probeläufen den übereinstimmenden Partnernamen und die ID.
Kann ich einem Partner beim Import mehrere Gruppen hinzufügen? Sie können zwar nicht in derselben Zeile Ihres Importblatts einem Partner mehrere Gruppen zuweisen, aber Sie können denselben Partner verschiedenen Gruppen zuweisen, indem Sie für jede Gruppenzuweisung eine eigene separate Zeile anlegen. {% hint style="info" %} **Hinweis:** Sie können beim Import von Prospects keine Gruppe erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Gruppen bereits erstellt haben, bevor Sie Ihre Prospects-Liste importieren. {% endhint %}
Was passiert, wenn ich einen Gruppennamen hochlade, der nicht existiert? Dieser Datensatz wird nicht importiert, und Sie sehen einen Fehler im Bericht.
Wie kann ich benutzerdefinierte Kontakte kontaktieren? Beim Einrichten eines E-Mail-Workflows können Sie auswählen, ob Einladungen an den Marktplatz-Kontakt eines Prospects oder an seinen benutzerdefinierten Kontakt gesendet werden sollen. {% hint style="info" %} **Hinweis:** Wenn ein Prospect ein [direkter Partner](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/marketplace-vs-direct-partner-recruiting-explained.md) einer anderen Marke ist (d. h. sie haben nur eine Beziehung mit einer Marke), wird die E-Mail-Einladung nur an den von Ihnen angegebenen benutzerdefinierten Kontakt gesendet. {% endhint %}
Was ist, wenn ein importierter Prospect einem direkten Partner entspricht (d. h. einem Partner, der nur eine Beziehung mit einer Marke hat)? Einige Prospects, die Sie importieren, haben möglicherweise bereits eine direkte Partnerschaft mit einer anderen Marke auf impact.com, aber die mit ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wird unkenntlich gemacht und erst sichtbar, sobald Sie eine Partnerschaft mit ihnen eingegangen sind. Sie können diese Partner weiterhin über [E-Mail-Workflows](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md), wodurch eine E-Mail an ihren benutzerdefinierten Kontakt gesendet wird.
Was ist, wenn der importierte Prospect-Datensatz falsch ist? Wenn ein von Ihnen importierter Prospect dem falschen Partnerkonto zugeordnet wird, ist es möglich, dass der Partner mehrere Konten bei impact.com hat. Sie können den Partner weiterhin über E-Mail-Workflows kontaktieren, da der benutzerdefinierte Kontakt verwendet wird, den Sie während des Importvorgangs hochgeladen haben. Diese Nichtübereinstimmung tritt auf, wenn ein Partner mehrere Konten hat (beispielsweise für verschiedene Regionen). Unser System verknüpft standardmäßig automatisch das aktivste Konto des Partners.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.