> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-faq.md). # FAQ zum Prospect-Import Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Importieren von Interessenten. Weitere Informationen finden Sie unter [Import von Interessenten erklärt](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-explained.md) und [Importieren Sie Interessenten in großen Mengen in Ihr Programm](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/bulk-import-prospects-to-your-program.md).
Woher weiß ich, ob mein Import funktioniert hat? Nach einem Import wird der *Upload-Zusammenfassung* Bildschirm informiert Sie darüber, ob Ihre Interessenten-Datei erfolgreich zur Verarbeitung übermittelt wurde oder nicht. Dies zeigt an, dass Ihre Datei eine erste Validierung bestanden hat, garantiert jedoch nicht, dass alle Interessenten erfolgreich importiert wurden. Nachdem Ihr Import verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer importierten Interessenten, in der angezeigt wird, welche Interessenten erfolgreich importiert wurden und ob es Fehler gibt, die behoben werden müssen.
Wie lange wird mein Import dauern? Der Import einer Zeile dauert etwa 4 Sekunden. Zum Beispiel dauern 500 Zeilen etwa 25 Minuten. Aufgrund der für die Verarbeitung erforderlichen Zeit werden Uploads asynchron verarbeitet. Sobald der Import abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail und über eine In-App-Benachrichtigung benachrichtigt.
Was passiert, wenn das Import-Tool ein bestehendes impact.com-Konto erkennt? Wenn ein bestehendes impact.com-Partnerkonto gefunden wird, werden der Name und die E-Mail-Adresse des Partners aktualisiert, damit sie mit den aktuellen Kontoeinstellungen übereinstimmen. Ihre importierte Kontakt-E-Mail-Adresse wird weiterhin beibehalten und als benutzerdefinierter Kontakt in der Partner-Seitenleiste angezeigt. Sie sehen den übereinstimmenden Partnernamen und die ID in der Erfolgsdatei sowohl für normale Importe als auch für Testläufe.
Kann ich einem Partner während des Imports mehrere Gruppen hinzufügen? Während Sie in derselben Zeile Ihres Importblatts nicht mehrere Gruppen einem Partner zuweisen können, können Sie denselben Partner verschiedenen Gruppen zuweisen, indem Sie für jede Gruppenzuweisung eine eigene separate Zeile verwenden. {% hint style="info" %} **Hinweis:** Sie können beim Importieren von Interessenten keine Gruppe erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Gruppen bereits erstellt haben, bevor Sie Ihre Interessentenliste importieren. {% endhint %}
Was passiert, wenn ich einen Gruppennamen hochlade, der nicht existiert? Dieser Datensatz wird nicht importiert, und Sie sehen einen Fehler im Bericht.
Wie kann ich benutzerdefinierte Kontakte kontaktieren? Beim Einrichten eines E-Mail-Workflows können Sie auswählen, ob Einladungen an den Marketplace-Kontakt eines Interessenten oder an seinen benutzerdefinierten Kontakt gesendet werden sollen. {% hint style="info" %} **Hinweis:** Wenn ein Interessent ein [direkter Partner](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/marketplace-vs-direct-partner-recruiting-explained.md) einer anderen Marke ist (d. h. er hat nur eine Beziehung zu einer Marke), wird die E-Mail-Einladung nur an den von Ihnen angegebenen benutzerdefinierten Kontakt gesendet. {% endhint %}
Was ist, wenn ein importierter Interessent einem direkten Partner entspricht (d. h. einem Partner, der nur eine Beziehung zu einer Marke hat)? Einige der von Ihnen importierten Interessenten haben möglicherweise bereits eine direkte Partnerschaft mit einer anderen Marke auf impact.com, aber die mit ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wird unkenntlich gemacht und wird erst sichtbar, sobald Sie eine Partnerschaft mit ihnen eingegangen sind. Sie können diese Partner weiterhin über [E-Mail-Workflows](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md), wodurch eine E-Mail an ihren benutzerdefinierten Kontakt gesendet wird.
Was ist, wenn der importierte Interessentendatensatz falsch ist? Wenn einem von Ihnen importierten Interessenten das falsche Partnerkonto zugeordnet wird, hat der Partner möglicherweise mehrere Konten bei impact.com. Sie können den Partner weiterhin über E-Mail-Workflows kontaktieren, da der benutzerdefinierte Kontakt verwendet wird, den Sie während des Importvorgangs hochgeladen haben. Diese Abweichung tritt auf, wenn ein Partner mehrere Konten hat (z. B. für verschiedene Regionen). Unser System verknüpft standardmäßig automatisch das aktivste Konto.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.