Bericht zu Neukunden vs. Bestandskunden

Die Neukunde vs. wiederkehrender Kunde Bericht zeigt Ihnen Partnerleistungsdaten, aggregiert nach Kundenstatus (z. B., Wiederkehrende). Mit diesem Bericht können Sie sehen, welche Art von Traffic bestimmte Partner am häufigsten generieren.

Damit impact.com Ihnen mitteilen kann, welche Kunden neu, wiederkehrend oder erneut aktiv mit Ihnen interagieren, müssen Sie den CustomerStatus Parameter an impact.com übergeben. Beachten Sie, dass Sie kein benutzerdefiniertes Code-Mapping eingerichtet haben müssen, um den erforderlichen Parameter zu übergeben. Um das CustomerStatus Code-Mapping für ein bestimmtes Programm beachten Sie die folgenden Schritte:

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.
2. Rechts unter Tracking, wählen Sie Ereignistypen.
3. Suchen Sie den Ereignistyp, für den Sie das Code-Mapping anzeigen möchten, und wählen Sie dann [Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten.
4. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen anzeigen.
5. Wählen Sie [Aktivieren] Kundenstatus-Mapping.
6. Sehen Sie sich Ihre Kundenstatus-Mapping-Codes an und wählen Sie dann Abbrechen.

   Ändern Sie Ihr Kundenstatus-Mapping nicht! Dadurch kann Ihre Integration beschädigt werden. Wenn Sie Ihre Kundenstatus-Mapping-Codes ändern möchten, wenden Sie sich an Ihren CSM oder den Support kontaktieren.

Bericht verwalten

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Engage] → Berichte → Weitere Berichte.
2. In der Name Feld, suchen Sie nach Neukunde vs. wiederkehrender Kunde, dann drücken Sie Eingabetaste.
3. Unter den Filtern, im Name Spalte, wählen Sie Neukunde vs. wiederkehrender Kunde und öffnen Sie den Bericht.
4. Wählen Sie die Filter aus, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie dann [Search].

   • Siehe die Filter-Referenztabelle für weitere Informationen zu den Filtern.
   • Sie können speichern, planenoder herunterladen alle Berichtsansichten, die Sie hier erstellen.
   • Siehe die Tabellenreferenz für weitere Informationen zu den Tabellenspalten.

   

Filter-Referenztabelle

Filter	Beschreibung
Datumsbereich	Filtern Sie Daten danach, wann sie erstellt wurden. Sie können auch zwei Zeiträume miteinander vergleichen.
Partner	Wählen Sie aus, für welche Partner Sie Daten sehen möchten.
Partnerland	Wählen Sie aus, für welche Partnerländer Sie Daten anzeigen möchten.
Kundenstatus Neu	Geben Sie den neu CustomerStatus Codes, durch Kommas getrennt, für die Sie Daten anzeigen möchten. Sehen Sie sich die Anweisungen an, um zu erfahren, wo Sie Ihre CustomerStatus Codes.
Kundenstatus Wiederkehrend	Geben Sie den wiederkehrend CustomerStatus Codes, durch Kommas getrennt, für die Sie Daten anzeigen möchten. Sie müssen nicht für alle aufgeführten Typen (Return, Bestehend, Wiederholt), aber alle Werte, die Sie in diesem Filter hinzufügen, müssen für diese Typen sein. Sehen Sie sich die Anweisungen an, um zu erfahren, wo Sie Ihre CustomerStatus Codes.
Kundenstatus Reaktiviert	Geben Sie den reaktiviert CustomerStatus Codes, durch Kommas getrennt, für die Sie Daten anzeigen möchten. Sehen Sie sich die Anweisungen an, um zu erfahren, wo Sie Ihre CustomerStatus Codes.
Aktionstyp	Wählen Sie aus, für welchen Aktionstyp Sie Daten anzeigen möchten.
Ereignistyp	Wählen Sie den Ereignistyp aus, für den Sie Daten anzeigen möchten.
Gruppe	Wählen Sie aus, für welche Partnergruppen Sie Daten anzeigen möchten.
Land	Wählen Sie aus, für welches Kundenland Sie Daten anzeigen möchten.
Währung	Wählen Sie aus, für welche Währung Sie Daten anzeigen möchten.
Anzeigen	Fügen Sie Daten aus einer Auswahl von Optionen hinzu. Diese Datenpunkte werden dem Tabellenbericht hinzugefügt, nachdem Sie [Search].

Tabellenreferenz

Tabellenspalte	Beschreibung
Partner	Der Name des Partners, der die Daten für eine bestimmte Zeile generiert hat.
Neue Aktionen	Die Anzahl der im Datumsbereich ausgelösten neuen Aktionen.
Wiederkehrende Aktionen	Die Anzahl der im Datumsbereich ausgelösten wiederkehrenden Aktionen.
Reaktivierte Aktionen	Die Anzahl der in einem Datumsbereich ausgelösten reaktivierten Aktionen.
Kosten neuer Aktionen	Wie viel das Auslösen neuer Aktionen kostet.
Kosten für wiederkehrende Aktionen	Wie viel das Auslösen wiederkehrender Aktionen kostet.
Kosten für reaktivierte Aktionen	Wie viel das Auslösen reaktivierter Aktionen kostet.
Umsatz aus neuen Aktionen	Der Geldbetrag, der durch neue Aktionen erzielt wurde.
Umsatz aus wiederkehrenden Aktionen	Der Geldbetrag, der durch wiederkehrende Aktionen erzielt wurde.
Umsatz aus reaktivierten Aktionen	Der Geldbetrag, der durch reaktivierte Aktionen erzielt wurde.