Einen Transfer rückgängig machen

Nur Überweisungen, die noch nicht abgeschlossen sind, können storniert werden. Sobald eine Überweisung storniert wurde, wird eine zweite Transaktion verarbeitet, um die Stornierung abzuschließen.

Wichtig: Eine stornierte Transaktion kann auf zwei verschiedenen Rechnungen als zwei separate Zahlungen erscheinen. Z. B. wird eine Zahlung über 100 $ storniert und erscheint nun auf der zweiten Rechnung als -100 $.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben → Transfers.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Tabellenzeile der Überweisung, die Sie stornieren möchten, und wählen Sie dann am Ende der Zeile [Mehr] → Stornieren.
3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie dann OK.

   

   Warnung: Sobald Überweisungen storniert wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen eine neue Überweisung erstellen wenn Sie versehentlich eine stornieren.

   • Siehe Überweisungsdetails um zu erfahren, wie Sie Ihre stornierten Transaktionen finden.