Automatische Zahlungen als Marke einrichten

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Sie können ACH-Zahlungen (Automated Clearing House) und automatische Zahlungen für Ihr impact.com-Konto einrichten. Diese Zahlungen decken sowohl die Gebühren von impact.com als auch Ihre Rechnungen für Partnerzahlungen.

Hinweis: Automatische Zahlungen sind derzeit nur für impact.com-Konten verfügbar, deren Währung auf USD (US-Dollar $) eingestellt ist.

Eine ACH-Zahlung vornehmen

Eine ACH-Zahlung muss abgeschlossen werden zuerst um sicherzustellen, dass Sie bei automatischen Zahlungen keine Probleme haben. ACH-Zahlungen benötigen 3–7 Werktage zur Verarbeitung.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben → Einzahlung vornehmen.

   • Wenn diese Option nicht angezeigt wird, verfügen Sie möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um eine Einzahlung vorzunehmen. Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um diese Berechtigungen zu erhalten.
2. Auf dem Einzahlung vornehmen Bildschirm unter Zahlungsart, wählen Sie ACH.
3. Auf der rechten Seite unter Erforderliche Finanzierung, geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten.
4. Wählen Sie Zahlen.
5. Überprüfen Sie die eingegebenen Informationen noch einmal, dann neben Ihr Name, geben Sie Ihren Namen ein.
6. Wählen Sie Einzahlung bestätigen.

   

Probleme mit ACH-Einzahlungen beheben

Es gibt mehrere Gründe, warum eine ACH-Einzahlung fehlschlagen kann:

• Falsche Bankdaten: Die Bankkontodaten oder die Bankleitzahl sind ungültig.
• Konto gesperrt: Die angegebenen Bankdaten gehören zu einem Konto, das von der Bank gesperrt wurde.
• Konto geschlossen: Die Bankdaten sind mit einem Konto verknüpft, das nicht mehr aktiv ist.
• Unzureichendes Guthaben: Das Konto weist nicht genügend Guthaben auf, um den Einzahlungsbetrag zu decken.
• Nicht autorisierte Abbuchung: Ihre Bank hat die Zahlung abgelehnt, weil impact.com nicht als autorisierter Gläubiger hinzugefügt bzw. auf die Whitelist gesetzt wurde.

Befolgen Sie diese Best Practices, um Fehlschläge bei ACH-Einzahlungen zu vermeiden:

• Kontoinformationen überprüfen: Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Bankkontonummer und Bankleitzahl korrekt eingegeben haben. Schon eine einzige falsche Ziffer kann dazu führen, dass die Transaktion fehlschlägt.
• Ausreichendes Guthaben aufrechterhalten: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto vor Einleitung der Transaktion über ausreichende Mittel verfügt, um den Einzahlungsbetrag zu decken.
• impact.com autorisieren: Um nicht autorisierte Abbuchungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie impact.com bei Ihrer Bank als autorisierten Gläubiger (Whitelist) hinzugefügt haben. Verwenden Sie die folgenden Unternehmens-IDs, um dies einzurichten:

Für Online-Banking: 7261120226

Für Direktübertragung: 1261120226

Automatische Zahlungen einrichten

Nachdem Sie eine erfolgreiche ACH-Zahlung vorgenommen haben, können Sie automatische Zahlungen einrichten.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben → Einstellungen.
2. Links unter Einstellungen, wählen Sie Automatische Zahlungen.

   • Wenn Sie noch keine ACH-Zahlung vorgenommen haben, wählen Sie dann Eine ACH-Einzahlung vornehmen in der Eingabeaufforderung aus und beziehen Sie sich auf den Eine ACH-Zahlung vornehmen Abschnitt oben.
3. Auf dem Automatische Zahlungen Bildschirm, [Einschalten] Autofund.
4. Füllen Sie die angeforderten Informationen aus. Beziehen Sie sich auf den Feldreferenz unten an, um weitere Informationen zu erhalten.

   • Die Häufigkeit automatischer Zahlungen hängt davon ab, wie Sie die Prognosefenster und Mein Guthaben prüfen Felder einrichten. Das System ermittelt anhand dieser Felder und Ihrer anstehenden fälligen Kosten einen Betrag und einen Rhythmus.

Feldreferenz

Feld	Anweisungen
Mein Guthaben prüfen	Wählen Sie aus, wie oft (täglich oder wöchentlich) impact.com prüfen soll, ob Ihr Konto über genügend Mittel verfügt, um Ihre Auszahlungen zu decken.
Zahlungsmethode	Wählen Sie entweder eine bereits eingerichtete Zahlungsmethode aus oder wählen Sie Zahlungsmethode hinzufügen aus, um eine andere Zahlungsmethode zum Aufladen Ihres Kontos zu erstellen.
Prognosefenster	Geben Sie an, wie viele Tage in die Zukunft impact.com schauen soll, um zu ermitteln, um wie viel Ihr Konto aufgeladen werden sollte.
Zahlungsschwellenwert	Wählen Sie [Unchecked box] wenn Sie eine feste Obergrenze dafür festlegen möchten, wie viel Geld impact.com Ihr Konto automatisch aufladen kann, bevor eine Genehmigung angefordert wird. Sie erhalten eine E-Mail, um den Aufladebetrag zu genehmigen. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, geben Sie Ihr Genehmigungslimit ein und wählen Sie aus, welcher impact.com-Kontonutzer die E-Mail erhalten soll.

1. Wählen Sie Speichern, dann geben Sie Ihren Namen unter dem Ihr Name Feld ein, um automatische Zahlungen zu autorisieren.

   • Sobald Sie Automatische Zahlungen erfolgreich eingerichtet haben, benachrichtigt impact.com Sie nur dann über die Verarbeitung einer automatischen Zahlungsanforderung, wenn die Anforderung über Ihrem Zahlungsschwellenwert liegt.

Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen zu automatischen Zahlungen haben oder Hilfe bei der Einrichtung oder Verwaltung Ihrer automatischen Zahlungseinstellungen benötigen, wenden Sie sich an Ihren CSM (oder den Support kontaktieren).