> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md). # Bericht zum Wert neuer Kunden Belegen Sie den PXA-Kurs Die *Neukundenwert* Der Bericht liefert Kennzahlen zum Gesamtwert, den Neukunden Ihrem Programm bringen, sowie zu ihrem Kaufverhalten. Diese Kennzahlen werden auf Partnerebene aggregiert und können über einen definierten Zeitraum angezeigt werden. Verwenden Sie diesen Bericht, um den Wert einer bestimmten Aktion zu bewerten. Sie können beispielsweise den *Datumsbereich* Filter auf das Black-Friday-Wochenende setzen und dann den *Bewertungszeitraum* Filter auf 180 Tage setzen, um zu sehen, wie viele der Neukunden, die Sie an diesem Wochenende gewonnen haben, innerhalb der folgenden 180 Tage erneut gekauft haben. Mehr erfahren über [Optimize Essentials & Pro](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### Auf den Bericht zum Neukundenwert zugreifen {% hint style="warning" %} Diese Funktion ist nur mit bestimmten impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. Wenn Sie das ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F8bqCvTj35m0v4w2fMoV7%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=3b8a53da-1dd9-42a7-99eb-767be6fa7da7) **Optimize** Icon sehen, ist Ihr Konto für das Upgrade berechtigt. Wählen Sie das Icon aus und erhalten Sie das Optimize-Add-on direkt in der Plattform! {% endhint %} 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **Zielgruppe → Kundenwert**.
2. Verwenden Sie die **Filter** oben, um den Bericht anzupassen. * Siehe die *Filterreferenz* Abschnitt unten für weitere Informationen zu diesen Filtern. 3. Wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Suchen]** um den Bericht auszuführen. * Siehe die *Referenz zu Berichtsdaten* Abschnitt unten, um die im Bericht enthaltenen Daten besser zu verstehen. {% hint style="warning" %} **Wichtig:** Ihr *Neukundenwert* Bericht zeigt keine Daten an, es sei denn, Sie übergeben die `Kundenstatus` und `Kunden-ID` Parameter zusammen mit Ihren Conversions, da impact.com Werte für diese beiden Felder benötigt, bevor der Bericht Daten anzeigen kann. Wenden Sie sich an [Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) für Hilfe, wenn Sie diese Parameter übergeben möchten. {% endhint %}
Filterreferenz | Filter | Beschreibung | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Datumsbereich |

Filtern Sie Daten danach, wann sie erstellt wurden. Sie können maximal 366 Tage an Daten auf einmal abrufen; außerdem können Sie 2 Zeiträume miteinander vergleichen.

Um eine Berichterstattung im Vorjahresvergleich durchzuführen, wählen Sie \[Kontrollkästchen] vergleichen mit → \[Dropdown-Menü] → \[Häkchen] Vorjahr.

Daten, die älter als 2 Jahre sind, können regelmäßig archiviert werden.

| | Einblicksebene |

Dies legt die Ebene fest, auf der Sie Neukundendaten anzeigen möchten:

• Partner — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partner auf impact.com zu vergleichen. Dies ist die Standardoption für diesen Bericht.

• Gruppe — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnergruppen.

• Kanal — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnerkanäle.

| | Ereignistyp | Wählen Sie die Ereignistypen aus, für die Sie Daten anzeigen möchten, oder wählen Sie **Alle** um Daten für alle Ihre Ereignistypen anzuzeigen. | | Interaktionstyp |

Dies legt die Art der Interaktionen fest, für die Sie Verhaltensdaten sehen möchten:

• Abschließender — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der Insight-Ebene anzuzeigen, die eine Aktion abgeschlossen hat (d. h. letzter Klick).

• Einführender — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, die die Anzeige dem Benutzer vorgestellt hat (d. h. erster Klick).

• Teilnehmer — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner während des gesamten Aktionslebenszyklus beteiligt war (d. h. der Partner hat nicht eingeführt oder abgeschlossen).

• Allein — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner der einzige Treiber im gesamten Aktionslebenszyklus war.

| | Marge-Überschreibung % | Verwenden Sie diesen Filter, um eine Marge zu erzeugen, die die *Marge pro Kunde* Spalte im Bericht überschreibt. | | Auswertungszeitraum | Die Anzahl der Tage nach der ersten Conversion eines Kunden, die der Bericht bei der Analyse des Kundenwerts berücksichtigen soll. | | Teilgenommen | Verwenden Sie diesen ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Dropdown-Menü]** um nach bestimmten Partnern zu filtern, um zu sehen, ob sie auf Grundlage der von Ihnen ausgewählten Insight-Ebene und Interaktionsart am Aktionslebenszyklus teilgenommen haben. | | Anzeigen |

Wählen Sie optional einen dieser Datenpunkte aus, um ihn in Ihren Bericht aufzunehmen.

• Umsatz — Wählen Sie diese Option, um den von den neu gewonnenen Kunden generierten Umsatz für jeden Partner über den gewählten Zeitraum anzuzeigen.

• Marge — Wählen Sie diese Option, um die von den neu gewonnenen Kunden generierte Marge für jeden Partner über den gewählten Zeitraum anzuzeigen.

|
Referenz zu Berichtsdaten | Spalte | Beschreibung | | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Medium | Der Name des Partners, der Kunden gewonnen hat. | | Gewonnene Kunden | Die Anzahl neuer Kunden, die während des ausgewählten Datumsbereichs an irgendeinem Punkt ihres Weges zur Conversion mit dem Partner interagiert haben. | | Bestellungen pro Kunde | Die durchschnittliche Anzahl an Bestellungen, die von neu gewonnenen Kunden während des Auswertungszeitraums aufgegeben wurden. | | Kunden, die erneut gekauft haben | Der Prozentsatz der neu gewonnenen Kunden, die während des Auswertungszeitraums mindestens zwei Bestellungen aufgegeben haben. | | Kaufhäufigkeit |

Ein Maß, das Folgendes zurückgibt:

(Auswertungszeitraum \* Gewonnene Kunden) / Aktionen

Mit anderen Worten: Je näher die Kaufhäufigkeit an der Anzahl der Tage im Auswertungszeitraum (oder größer als), desto besser spiegelt dies die Fähigkeit des Partners wider, Kunden zu konvertieren.

| | Umsatz pro Kunde | Der durchschnittlich generierte Umsatz pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den Auswertungszeitraum. | | Marge pro Kunde | Die durchschnittlich generierte Marge pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den Auswertungszeitraum. | | Umsatz | Der von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den Auswertungszeitraum generierte Umsatz. | | Marge | Die von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den Auswertungszeitraum generierte Marge. | | Umsatz neuer Kunden (1. Kauf) | Der Umsatz, den der Partner im Auswertungszeitraum durch Erstkunden erzielt hat. Dies gibt Ihnen Einblicke darin, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen. | | AOV pro Neukunde (1. Kauf) | Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner im Auswertungszeitraum durch Erstkunden erzielt hat. Dies gibt Ihnen Einblicke darin, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen. | | Umsatz neuer Kunden (2. und weitere Käufe) | Der Umsatz, den der Partner im Auswertungszeitraum durch Nicht-Erstkunden erzielt hat. Dies gibt Ihnen Einblicke darin, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre anfänglichen Ausgaben beibehalten. | | AOV pro Neukunde (2. und weitere Käufe) | Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner im Auswertungszeitraum durch Nicht-Erstkunden erzielt hat. Dies gibt Ihnen Einblicke darin, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre anfänglichen Ausgaben beibehalten. |
{% hint style="success" %} **Hinweis:** Die Summe der *Gewonnene Kunden*, *Umsatz*, und *Marge pro Kunde* Spalten kann größer sein als der tatsächliche Gesamtwert für das Programm, da derselbe Kunde, derselbe Umsatz und dieselbe Marge auf mehrere Partner zutreffen können, die mit diesem Kunden interagiert haben. {% endhint %}
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.