Bericht zum Wert neuer Kunden

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Der Neukundenwert Der Bericht liefert Kennzahlen zum Gesamtwert, den Neukunden deinem Programm bringen, sowie zu ihrem Kaufverhalten. Diese Kennzahlen werden auf Partnerebene aggregiert und können über einen definierten Zeitraum angezeigt werden.

Verwende diesen Bericht, um den Wert einer bestimmten Promotion zu bewerten. Beispielsweise kannst du den Datumsbereich Filter auf das Black-Friday-Wochenende festlegen und dann den Bewertungszeitraum Filter auf 180 Tage festlegen, um zu sehen, wie viele der Neukunden, die du an diesem Wochenende gewonnen hast, innerhalb der folgenden 180 Tage erneut gekauft haben. Erfahre mehr über Optimize Essentials & Pro.

Greife auf den Bericht zum Neukundenwert zu

Diese Funktion ist nur mit bestimmten impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. Wenn Sie das Optimize Symbol sehen, ist Ihr Konto für das Upgrade berechtigt. Wählen Sie das Symbol aus und erhalten Sie das Optimize-Add-on direkt in der Plattform!

1. Wähle in der linken Navigationsleiste [Optimize] → Zielgruppe → Kundenwert.

   
2. Verwende die Filter oben, um den Bericht anzupassen.

   • Siehe den Filter-Referenz Abschnitt unten für weitere Informationen zu diesen Filtern.
3. Wähle [Suchen] aus, um den Bericht auszuführen.

   • Siehe den Berichtsdaten-Referenz Abschnitt unten, um die im Bericht enthaltenen Daten besser zu verstehen.

Wichtig: Dein Neukundenwert Bericht zeigt keine Daten an, sofern du nicht die Kundenstatus und Kunden-ID Parameter mit deinen Conversions übermittelst, da impact.com Werte für beide Felder benötigt, bevor der Bericht Daten anzeigen kann. Wende dich an den Support für Hilfe, wenn du diese Parameter übermitteln möchtest.

Filter-Referenz

Filter	Beschreibung
Datumsbereich	Filtere die Daten nach dem Erstellungszeitpunkt. Du kannst jeweils maximal 366 Tage an Daten abrufen, allerdings kannst du auch 2 Zeiträume miteinander vergleichen. Um einen Vorjahresvergleich durchzuführen, wähle [Aktiviertes Kontrollkästchen] vergleichen mit → [Dropdown-Menü] → [Häkchen] Vorjahr. Daten, die älter als 2 Jahre sind, können regelmäßig archiviert werden.
Insights-Ebene	Dies legt die Ebene fest, auf der du Neukundendaten anzeigen möchtest: • Partner — Wähle diese Option, um Neukundendaten über alle deine Partner auf impact.com hinweg zu vergleichen. Dies ist die Standardoption für diesen Bericht. • Gruppe — Wähle diese Option, um Neukundendaten über alle deine Partnergruppen. • Kanal — Wähle diese Option, um Neukundendaten über alle deine Partnerkanäle.
Ereignistyp	Wähle die Ereignistypen aus, für die du Daten anzeigen möchtest, oder wähle Alle aus, um Daten für alle deine Ereignistypen anzuzeigen.
Interaktionstyp	Dies legt die Art der Interaktionen fest, für die du Verhaltensdaten sehen möchtest: • Abschließer — Wähle diese Option, um Neukundendaten auf der Insights-Ebene anzuzeigen, die eine Aktion abgeschlossen hat (d. h. letzter Klick). • Einführer — Wähle diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insights-Ebene anzuzeigen, die dem Nutzer die Anzeige eingeführt hat (d. h. erster Klick). • Teilnehmer — Wähle diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insights-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner am Aktionslebenszyklus beteiligt war (d. h. der Partner hat weder eingeführt noch abgeschlossen). • Allein — Wähle diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insights-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner der einzige Treiber im gesamten Aktionslebenszyklus war.
Marge überschreiben %	Verwende diesen Filter, um eine Marge zu erzeugen, die die Marge pro Kunde Spalte im Bericht überschreibt.
Bewerteter Zeitraum	Die Anzahl der Tage nach der ersten Conversion eines Kunden, die der Bericht bei der Analyse des Kundenwerts berücksichtigen soll.
Teilgenommen	Verwende diesen [Dropdown-Menü] um nach bestimmten Partnern zu filtern und zu sehen, ob sie basierend auf der von dir ausgewählten Insights-Ebene und dem ausgewählten Interaktionstyp am Aktionslebenszyklus teilgenommen haben.
Anzeigen	Wähle optional einen dieser Datenpunkte aus, um ihn in deinen Bericht aufzunehmen. • Umsatz — Wähle diese Option, um den von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner im gewählten Zeitraum erzielten Umsatz anzuzeigen. • Marge — Wähle diese Option, um die von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner im gewählten Zeitraum erzielte Marge anzuzeigen.

Berichtsdaten-Referenz

Spalte	Beschreibung
Medien	Der Name des Partners, der Kunden gewonnen hat.
Gewonnene Kunden	Eine Anzahl neuer Kunden, die im ausgewählten Datumsbereich an irgendeinem Punkt ihres Wegs zur Conversion mit dem Partner interagiert haben.
Bestellungen pro Kunde	Die durchschnittliche Anzahl von Bestellungen, die von neu gewonnenen Kunden während des bewerteten Zeitraums aufgegeben wurden.
Kunden mit Wiederkauf	Der Prozentsatz der neu gewonnenen Kunden, die während des bewerteten Zeitraums mindestens zwei Bestellungen aufgegeben haben.
Kauffrequenz	Eine Kennzahl, die Folgendes ergibt: (Bewerteter Zeitraum * Gewonnene Kunden) / Aktionen Mit anderen Worten: Je näher die Kauffrequenz an der Anzahl der Tage im Bewerteter Zeitraum (oder darüber), desto besser spiegelt dies die Fähigkeit des Partners wider, Kunden zu konvertieren.
Umsatz pro Kunde	Der durchschnittlich erzielte Umsatz pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner im bewerteten Zeitraum.
Marge pro Kunde	Die durchschnittlich erzielte Marge pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner im bewerteten Zeitraum.
Umsatz	Der von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner im bewerteten Zeitraum erzielte Umsatz.
Marge	Die von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner im bewerteten Zeitraum erzielte Marge.
Umsatz neuer Kunden (1. Kauf)	Der Umsatz, den der Partner im bewerteten Zeitraum durch Erstkunden erzielt hat. Das gibt dir Einblick, welche Partner Neukunden gewinnen und welche Wiederkäufer anziehen.
AOV pro Neukunde (1. Kauf)	Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner im bewerteten Zeitraum durch Erstkunden erzielt hat. Das gibt dir Einblick, welche Partner Neukunden gewinnen und welche Wiederkäufer anziehen.
Umsatz neuer Kunden (2. und folgende Käufe)	Der Umsatz, den der Partner im bewerteten Zeitraum durch Nicht-Erstkunden erzielt hat. Das gibt dir Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach ihrem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre anfänglichen Ausgaben beibehalten.
AOV pro Neukunde (2. und folgende Käufe)	Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner im bewerteten Zeitraum durch Nicht-Erstkunden erzielt hat. Das gibt dir Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach ihrem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre anfänglichen Ausgaben beibehalten.

Hinweis: Die Summe der Gewonnene Kunden, Umsatz, und Marge pro Kunde Spalten kann größer sein als der tatsächliche Gesamtwert für das Programm, da derselbe Kunde, Umsatz und dieselbe Marge mehreren Partnern zugeordnet werden können, die mit diesem Kunden interagiert haben.