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# Regeln für Vorlagenbedingungen einrichten und verwalten

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117596?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=con-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie am PXA-Kurs teil</a>

*Vertragsregeln* können verwendet werden, um einheitliche Regeln für alle in Ihrem Konto erstellten Vorlagenbedingungen festzulegen. Wenn eine Regel aktiviert ist, übernimmt jede neue in Ihrem Konto erstellte Vorlagenbedingung diese Regel.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Nur Kontonutzer mit den [erforderlichen Berechtigungen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) haben Zugriff auf diesen Abschnitt.
{% endhint %}

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. Links, im Bereich *Allgemein* Bereich, wählen Sie **Regeln für Vorlagenbedingungen**.
3. Um eine Einstellung zu aktivieren, zu konfigurieren und auf alle Ihre Vorlagenbedingungen anzuwenden, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Einschalten]**, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und wählen Sie dann **Speichern**.
   * Weitere Informationen zum Konfigurieren der Regeln für Vorlagenbedingungen finden Sie im folgenden Abschnitt.

<details>

<summary>Regeldurchsetzung</summary>

|                                                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
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| **Anwendung der Regeln**                          | Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden andere Vorlagenbedingungen so eingerichtet, dass sie diesen Regeln folgen (wird nur beim Erstellen oder Ändern einer Vorlagenbedingung angewendet).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Änderung von Vorlagenbedingungen einschränken** | Aktivieren Sie diese Einstellung, um nur Benutzern mit der Kontoberechtigung „Administrator für Vorlagenbedingungen“ das Ändern Ihrer ausgewählten Vorlagenbedingungen zu erlauben. Wählen Sie die Vorlagenbedingungen aus, auf die diese Einschränkung angewendet werden soll, indem Sie den Namen der Vorlagenbedingung eingeben und sie dann aus der Dropdown-Liste auswählen.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Verwaltung von Partnerverträgen einschränken**  | <p>Aktivieren Sie diese Einstellung, um Partnern zusätzliche Vertragsbeschränkungen aufzuerlegen:</p><p>• Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Partnern nicht erlauben, neue Verträge vorzuschlagen</strong> um Partner daran zu hindern, neue Vertragsbedingungen vorzuschlagen.</p><p>• Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Partnern nicht erlauben, Verträge auslaufen zu lassen</strong> um Partner daran zu hindern, Verträge auslaufen zu lassen.</p> |

</details>

<details>

<summary>Ereignistyp</summary>

Wenn aktiviert, wählen Sie eine der folgenden Konfigurationen für [unbefristete Sperrung](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md):

* ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media) **\[Optionsfeld]** **Unbefristete Sperrung aktivieren:** Sie können die unbefristete Sperrung für keinen einzelnen Ereignistyp deaktivieren.
* ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media) **\[Optionsfeld]** **Unbefristete Sperrung nicht aktivieren:** Sie können die unbefristete Sperrung für keinen einzelnen Ereignistyp aktivieren.

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Wenn Sie *Regeldurchsetzung*aktivieren, kann kein anderer Kontonutzer *ohne* die erforderlichen Berechtigungen von den Regeln zur unbefristeten Sperrung abweichen.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Vorlagenbedingung</summary>

Lesen Sie unseren [Hilfsartikel zum Erstellen von Vorlagenbedingungen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/create-template-terms.md) für weitere Hilfe zu den Einstellungen für Vorlagenbedingungen.

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| **Änderungsbenachrichtigungszeitraum**    | <p>Standardisiert die standardmäßige Anzahl an Tagen, bevor Vertragsänderungen wirksam werden, die Partner benachrichtigt werden. Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> um Kontobenutzern zu erlauben, diese Einstellung pro Vertrag zu ändern.</p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Richtlinie für den Änderungsbenachrichtigungszeitraum einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Rückgaberichtlinie wie die Regel hat. Wenn diese Regel aktiviert ist, können Sie das zweite Kontrollkästchen auswählen, um eine maximale Anzahl an Tagen festzulegen, die Kontonutzer für den Änderungsbenachrichtigungszeitraum verwenden können.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Aktionssperrung**                       | <p>Verwenden Sie die Felder und Dropdown-Listen, um Ihren Zeitraum für die Aktionssperrung für alle Verträge festzulegen. <strong>Diese Einstellung ist sehr wichtig und mit der Finanzierung Ihres Kontos verknüpft!</strong></p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Richtlinie für die Aktionssperrung einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Richtlinie wie die Regel hat.</p><p><strong>Wichtig:</strong> Wenn Sie den Funder-Typ SOI verwenden, gelten bestimmte Einschränkungen für die Aktionssperrung. Lesen Sie die <em>Vertragsbeschränkungen</em> im <a href="/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/funder-types-for-brands-explained.md">Funder-Typen für Marken erklärt</a> .</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Zahlungsplanung**                       | <p>Verwenden Sie die Felder und Dropdown-Listen, um Ihren Zeitraum für die Auszahlungsplanung festzulegen, also wann Partner ihre Auszahlungen aus Ihrem Kontoguthaben erhalten. <strong>Diese Einstellung ist sehr wichtig und mit der Finanzierung Ihres Kontos verknüpft!</strong></p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Richtlinie für die Zahlungsplanung einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Richtlinie wie die Regel hat.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Klick-Referral-Fenster**                | <p>Dies legt den Zeitraum fest, in dem ein Partner für eine Aktion weiterhin eine Vergütung erhalten kann.</p><p>Wenn beispielsweise ein Partner einen Klick auf Ihren Onlineshop erzeugt hat und der Kunde noch nichts kauft, beginnt das Referral-Fenster. Wenn der Kunde innerhalb des Referral-Fensters zu Ihrer Website zurückkehrt und etwas kauft (d. h. eine Aktion abschließt oder „konvertiert“), erhält der Partner eine Vergütung für diese Aktion.</p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Richtlinie für das Klick-Referral-Fenster einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Richtlinie wie die Regel hat.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **View-Through-Tracking**                 | <p>Wenn Sie diese Legacy-Funktion noch verwenden, können Sie den Zeitraum konfigurieren, in dem ein Partner eine Vergütung erhalten kann, oder sie global deaktivieren.</p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Richtlinie für das View-Through-Tracking einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Richtlinie wie die Regel hat.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Auszahlung**                            | <p>Dies ist die Standardauszahlung, die auf alle Vorlagenbedingungen angewendet wird, wenn für die Aktion keine Auszahlungsgruppen, Anpassungen, Einschränkungen oder Leistungsboni gelten:</p><p><strong>Prozentual</strong> Auszahlung <strong>pro Bestellung</strong> oder <strong>pro Artikel</strong> Der Verkaufsbetrag zahlt dem Partner einen Prozentsatz des Verkaufs – entweder für die gesamte Bestellung oder pro Artikel.</p><p><strong>Fest</strong> Auszahlung <strong>pro Bestellung</strong> oder <strong>pro Artikel</strong> zahlt dem Partner eine feste Auszahlung für den Bestellbetrag oder für den/die Artikel in einer Aktion.</p><p>Dies ist die Auszahlung, die Partner oben in Ihrer Vorlagenbedingung sehen.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **Placement-Gebühren**                    | Wenn Sie in Ihren Vorlagenbedingungen Placement-Gebühren festlegen, können Sie hier ein globales Maximum für alle Vorlagenbedingungen festlegen.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Mindest-EPC-Garantien**                 | Wenn Sie einen CPC-Ereignistyp verwenden und für Partner eine Mindest-EPC-Garantie festlegen, können Sie hier einen globalen Wert für alle Vorlagenbedingungen festlegen.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Rückgaberichtlinie**                    | <p>Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Aktion rückgängig zu machen, bestimmt diese Einstellung, wie viel der Auszahlung Sie erhalten können. Zu Ihren Optionen gehören:</p><p>• <strong>\[Empfohlen]</strong> <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Optionsfeld]</strong> <strong>Werbetreibender erstattet bis zu</strong> <strong>\<value> %</strong> <strong>max. monatliche Rückerstattungen</strong>. Wir empfehlen, 100 zu wählen, damit Sie im Falle einer Bestellrückgabe, Stornierung oder eines Betrugs 100 % Ihrer Auszahlung zurückerhalten können.</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Optionsfeld]</strong> <strong>Partner genehmigt:</strong> Der Partner muss alle Rückerstattungsanfragen genehmigen.</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Optionsfeld]</strong> <strong>Keine Rückgabe:</strong> Die Partner müssen Auszahlungen für generierte Aktionen niemals zurückerstatten.</p><p>Wählen Sie <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Benutzern erlauben, den Standard zu ändern</strong> um Benutzern zu erlauben, die Rückgaberichtlinie einer Vorlagenbedingung zu ändern, die standardmäßig dieselbe Rückgaberichtlinie wie die Regel hat. Wenn diese Regel aktiviert ist, können Sie ein Minimum von <strong>\<amount></strong> % max. monatliche Rückerstattungen durchsetzen. Sie können außerdem eine oder beide der folgenden Konfigurationen wählen:</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Deals zulassen, bei denen der Partner alle Rückgaben genehmigt</strong>: Alle Bestellungen vom Partner genehmigen lassen.</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[Kontrollkästchen]</strong> <strong>Deals zulassen, bei denen die Konversionen nicht zurückgegeben werden können</strong>: Bestellungen zulassen, wenn die Rückgaberichtlinie angibt, dass sie nicht zurückgegeben werden kann</p> |
| **Benutzerdefinierte Partnerbedingungen** | <p>Wählen Sie zwischen den folgenden Konfigurationen für benutzerdefinierte Bedingungen:</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Optionsfeld]</strong> <strong>Partnern erlauben, ihre eigenen benutzerdefinierten Bedingungen einzuschließen</strong>: Partnern global erlauben, ihre eigenen benutzerdefinierten Bedingungen für Ihre vorgeschlagenen Vorlagenbedingungen vorzuschlagen.</p><p>• <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Optionsfeld]</strong> <strong>Partnern nicht erlauben, ihre eigenen benutzerdefinierten Bedingungen einzuschließen</strong>: Partnern global nicht erlauben, ihre eigenen benutzerdefinierten Bedingungen für Ihre vorgeschlagenen Vorlagenbedingungen vorzuschlagen.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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