Das Referral-Fenster erklärt

Das Referral- (oder Cookie-) Fenster beginnt nach einem von einem Partner ausgelösten Klick oder Ereignis. Wenn der Kunde innerhalb dieses Fensters kauft, schreibt impact.com den Partner gut. Wenn Sie dieses Timing verstehen, können Sie die Zuordnung vorhersagen und Streitfälle klären.

Konfiguration des Referral-Fensters

• Einstellung auf Vertragsebene — Jeweils Vertrag zwischen Ihnen und einem Partner definiert sein eigenes Referral-Fenster.
• Logik des Aktionsdatums — Das geltende Referral-Fenster wird durch den Vertrag bestimmt, der zum Zeitpunkt der entsprechenden erfassten Aktion aktiv war (Aktionsdatum).
• Das Referral-Fenster folgt dem aktiven Vertrag — Welcher Vertrag auch immer am Aktionsdatum in Kraft war, bestimmt das Referral-Fenster für diese Aktion, auch wenn der Vertrag inzwischen aktualisiert oder ersetzt wurde.

Wie sich Vertragsaktualisierungen auf das Referral-Fenster auswirken

Wenn Sie ein Referral-Fenster des Vertrags oder einen Partner auf einen neuen Vertrag verschieben, gilt die Änderung für Aktionen, die am oder nach dem Startdatum des neuen Vertrags stattfinden. Aktionen, die unter dem vorherigen Vertrag stattfanden, behalten das damals geltende Fenster bei.

Klickdatum	Aktiver Vertrag	Referral-Fenster	Konvertieren bis
20. Mai	Aktueller Vertrag (15.–31. Mai)	15 Tage	4. Juni
5. Juni	Kommender Vertrag (ab 1. Juni)	1 Tag	6. Juni

In diesem Beispiel hat ein Kunde, der am 20. Mai auf einen Partner-Link geklickt hat, ein 15-Tage-Fenster, sodass impact.com dem Partner Konversionen bis einschließlich 4. Juni gutschreibt. Ein Kunde, der am 5. Juni geklickt hat, hat ein 1-Tages-Fenster, sodass impact.com dem Partner nur bis einschließlich 6. Juni Gutschriften erteilt.

Warum das wichtig ist

• Vorhersagbare Zuordnung — Da das Fenster an das Aktionsdatum gebunden ist, können sowohl Sie als auch Ihre Partner genau berechnen, wann eine Conversion gutgeschrieben wird oder nicht, unabhängig von späteren Vertragsänderungen.
• Faire Partnervergütung — Partner werden auf Grundlage der Bedingungen vergütet, denen sie zugestimmt haben, als sie den Traffic generiert haben, und nicht aufgrund rückwirkender Vertragsaktualisierungen.
• Fehlerbehebung bei fehlenden Conversions — Wenn eine Conversion nicht wie erwartet zugeordnet wird, prüfen Sie, ob der Klick unter einem Vertrag mit einem kürzeren Fenster als dem aktuellen erfolgt ist.