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# Referral-Fenster erklärt

Das Referral- (oder Cookie-) Fenster beginnt nach einem partnergetriebenen Klick oder Ereignis. Wenn der Kunde innerhalb dieses Fensters kauft, schreibt impact.com den Partner gut. Das Verständnis dieses Zeitpunkts hilft Ihnen, die Zuordnung vorherzusagen und Streitigkeiten zu klären.

```mermaid
flowchart LR
    A[Kunde klickt\nPartner-Link] --> B[Timer für\ndas Referralfenster startet]
    B --> C{Kunde konvertiert?}
    C -->|Innerhalb des Fensters| D[Conversion\ndem Partner zugeordnet]
    C -->|Nach Ablauf des Fensters| E[Conversion nicht\nzugeordnet]
```

## Konfiguration des Referralfensters

* **Einstellung auf Vertragsebene** — Jeder [Vertrag](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/create-template-terms.md) zwischen Ihnen und einem Partner definiert sein eigenes Referralfenster.
* **Logik nach Aktionsdatum** — Das geltende Referralfenster wird durch den Vertrag bestimmt, der zum Zeitpunkt der entsprechenden verfolgten Aktion aktiv war (Aktionsdatum).
* **Referralfenster folgt dem aktiven Vertrag** — Welcher Vertrag am Aktionsdatum in Kraft war, bestimmt das Referralfenster für diese Aktion, selbst wenn der Vertrag inzwischen aktualisiert oder ersetzt wurde.

## Wie Vertragsaktualisierungen das Referralfenster beeinflussen

Wenn Sie ein [Referralfenster des Vertrags](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/modify-template-terms.md) oder [einen Partner zu einem neuen Vertrag verschieben](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/replace-a-partners-contract.md), gilt die Änderung für Aktionen, die am oder nach dem Startdatum des neuen Vertrags stattfinden. Aktionen, die unter dem vorherigen Vertrag stattgefunden haben, behalten das damals geltende Fenster bei.

| Klickdatum | Aktiver Vertrag                 | Referral-Fenster | Konvertieren bis |
| ---------- | ------------------------------- | ---------------- | ---------------- |
| 20. Mai    | Aktueller Vertrag (15.–31. Mai) | 15 Tage          | 4. Juni          |
| 5. Juni    | Kommender Vertrag (ab 1. Juni)  | 1 Tag            | 6. Juni          |

In diesem Beispiel hat ein Kunde, der am 20. Mai auf einen Partnerlink geklickt hat, ein 15-Tage-Fenster, sodass impact.com dem Partner Conversions bis einschließlich 4. Juni gutschreibt. Ein Kunde, der am 5. Juni geklickt hat, hat ein 1-Tages-Fenster, sodass impact.com dem Partner nur bis einschließlich 6. Juni gutschreibt.

## Warum das wichtig ist

* **Vorhersehbare Attribution** — Da das Fenster an das Aktionsdatum gebunden ist, können sowohl Sie als auch Ihre Partner genau berechnen, wann eine Conversion gutgeschrieben wird und wann nicht, unabhängig von späteren Vertragsänderungen.
* **Faire Partnervergütung** — Partner werden auf Grundlage der Bedingungen vergütet, denen sie zum Zeitpunkt zugestimmt haben, als sie den Traffic erzeugt haben, und nicht auf Grundlage rückwirkender Vertragsaktualisierungen.
* **Fehlende Conversions beheben** — Wenn eine Conversion nicht wie erwartet zugeordnet wird, prüfen Sie, ob der Klick unter einem Vertrag mit einem kürzeren Fenster als dem aktuellen erfolgte.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/referral-window-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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