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# Erklärung zum Referral-Fenster

Das Referral- (oder Cookie-)Fenster beginnt nach einem von einem Partner ausgelösten Klick oder Ereignis. Wenn der Kunde innerhalb dieses Fensters kauft, schreibt impact.com die Conversion dem Partner gut. Wenn Sie dieses Timing verstehen, können Sie die Attribution besser vorhersagen und Streitfälle klären.

```mermaid
flowchart LR
    A[Kunde klickt\nPartnerlink] --> B[Referral-Fenster\nTimer startet]
    B --> C{Kunde konvertiert?}
    C -->|Innerhalb des Fensters| D[Conversion dem Partner\nzugeschrieben]
    C -->|Nach Ablauf des Fensters| E[Conversion nicht\nzugeschrieben]
```

## Konfiguration des Referral-Fensters

* **Vertragsspezifische Einstellung** — Jeder [Vertrag](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/create-template-terms.md) zwischen Ihnen und einem Partner definiert sein eigenes Referral-Fenster.
* **Logik des Aktionsdatums** — Das geltende Referral-Fenster wird durch den Vertrag bestimmt, der aktiv war, als die entsprechende nachverfolgte Aktion stattfand (Aktionsdatum).
* **Das Referral-Fenster folgt dem aktiven Vertrag** — Welcher Vertrag auch immer am Aktionsdatum gültig war, bestimmt das Referral-Fenster für diese Aktion, selbst wenn der Vertrag inzwischen aktualisiert oder ersetzt wurde.

## Wie Vertragsaktualisierungen das Referral-Fenster beeinflussen

Wenn Sie ein [Referral-Fenster des Vertrags](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/modify-template-terms.md) oder [einen Partner in einen neuen Vertrag verschieben](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/replace-a-partners-contract.md), gilt die Änderung für Aktionen, die am oder nach dem Startdatum des neuen Vertrags erfolgen. Aktionen, die unter dem vorherigen Vertrag stattgefunden haben, behalten das damals geltende Fenster.

| Klickdatum | Aktiver Vertrag                  | Empfehlungsfenster | Konvertiert bis |
| ---------- | -------------------------------- | ------------------ | --------------- |
| 20. Mai    | Aktueller Vertrag (15.–31. Mai)  | 15 Tage            | 4. Juni         |
| 5. Juni    | Zukünftiger Vertrag (ab 1. Juni) | 1 Tag              | 6. Juni         |

In diesem Beispiel hat ein Kunde, der am 20. Mai auf einen Partnerlink geklickt hat, ein 15-tägiges Fenster, sodass impact.com dem Partner Conversions bis zum 4. Juni gutschreibt. Ein Kunde, der am 5. Juni geklickt hat, hat ein 1-tägiges Fenster, sodass impact.com dem Partner nur bis zum 6. Juni gutschreibt.

## Warum das wichtig ist

* **Vorhersehbare Attribution** — Da das Fenster an das Aktionsdatum gebunden ist, können sowohl Sie als auch Ihre Partner genau berechnen, wann eine Conversion gutgeschrieben wird und wann nicht, unabhängig von späteren Vertragsänderungen.
* **Faire Partnervergütung** — Partner werden auf Grundlage der Bedingungen vergütet, denen sie zugestimmt haben, als sie den Traffic erzeugt haben, nicht auf Grundlage nachträglicher Vertragsaktualisierungen.
* **Fehlerbehebung bei fehlenden Conversions** — Wenn eine Conversion nicht wie erwartet zugeordnet wird, prüfen Sie, ob der Klick unter einem Vertrag mit einem kürzeren Fenster als dem aktuellen erfolgte.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/referral-window-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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