Den Lebenszyklus der Action und die Finanzen verstehen

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Eine Aktion ist ein Kundenergebnis (z. B. ein Verkauf oder ein Lead), das von impact.com erfasst und einem oder mehreren Ihrer Partner gutgeschrieben wurde. Aktionen durchlaufen einen „Lebenszyklus“ — sie beginnen als neue, ausstehende Aktionen und enden in der Regel als gesperrte Aktionen, zu denen dann eine geplante Auszahlung an den Partner ausgelöst wird, der die Aktion verursacht hat.

Der Lebenszyklus einer Aktion hat zu bestimmten Zeitpunkten finanzielle Auswirkungen. Die Kontofinanzierung Ihres impact.com-Kontos muss auf dem neuesten Stand sein und für alle aus gesperrten Aktionen entstehenden Auszahlungsverpflichtungen vorbereitet sein.

Übersicht über den Lebenszyklus von Aktionen

Nach einer Konversion passiert Folgendes:

• Nachdem ein Konversionsereignis erfasst und einem Partner gutgeschrieben wurde, wird die Aktion ausstehend auf impact.com.
• Ausstehende Aktionen können während des Sperrzeitraums geändert oder rückgängig gemacht werden. Nachdem das Sperrdatum verstrichen ist, werden sie zu gesperrten Aktionen, die als genehmigt.
• Der fällige Provisionsbetrag für gesperrte Aktionen ist endgültig und wird am sgeplanten Abrechnungstermin.
• Wenn der Abrechnungstermin verstrichen ist, wird die Aktion auf der nächsten Partnerrechnung ausgewiesen (in der Regel am 2. des Monats, es sei denn, es wird ein benutzerdefinierter GAAP-Monat verwendet).

Wie rückwirkende Sperrdaten berechnet werden

Wenn Sie Konversionsdaten rückwirkend übermitteln, verwendet impact.com die EventDate in Ihrer Batch-Datei, um zu berechnen, wie das Sperrdatum der Aktion gewesen wäre. Was als Nächstes geschieht, hängt davon ab, ob dieses Datum bereits verstrichen ist.

In beiden Fällen stammen Auszahlungsraten, Anpassungen und Auszahlungsgruppenregeln sowie das in Berichten angezeigte Ereignisdatum aus der EventDate in Ihrer Batch-Datei, nicht dem Übermittlungsdatum.

Aktionsstatus & Finanzen

Nachfolgend sind die verschiedenen Status aufgeführt, mit denen eine Aktion im Aktionslistenbericht, zusammen mit der entsprechenden finanziellen Auswirkung.

Aktionsstatus	Finanzielle Auswirkung
Ausstehend	Geschätzte Aktionskosten: Wenn eine Aktion ausstehend ist, kann sie noch geändert (oder rückgängig gemacht) werden. Ausstehende Aktionen haben eine geschätzte Aktionskosten Spalte im Aktionslistenbericht. Wenn sich die Aktion vor dem Sperren nicht ändert, ist dies die Provision für den Partner.
Genehmigt / Gesperrt	Am geplanten Abrechnungstermin fällige Aktionskosten: Wenn eine Aktion gesperrt wird, wird der Betrag der Aktionskosten fällig. Dieser wird verwendet, um den gutgeschriebenen Partner für die Generierung der Aktion zu bezahlen.
Rückgängig gemacht	Aktionskosten storniert: Wenn eine Aktion rückgängig gemacht wird, werden die Aktionskosten storniert und es ist keine Provision fällig.

Details einer Aktion anzeigen

Das Detailfenster einer Aktion zeigt Details zu einer bestimmten Aktion an.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen → Aktionen.
2. Auf dem Bildschirm „Ausstehende Auszahlungen“ wählen Sie die verknüpfte Aktions-ID aus, um das Modal zu öffnen.

   • Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten Datenpunkte, die Sie beim Anzeigen von Aktionsdetails beachten sollten:

Datenpunkt	Beschreibung
Auszahlung	Der Provisionsbetrag, den der Partner für die Aktion erhält, wenn sie gesperrt wird (entspricht den Aktionskosten).
Sperrdatum	Datum und Uhrzeit, zu denen die Aktion gesperrt wird und die Partnerprovision fällig wird.
Geplanter Abrechnungstermin	Datum und Uhrzeit, zu denen impact.com die Mittel von Ihrem Konto abbucht, um den Partner für die Aktion zu bezahlen. Wenn Ihr Konto nicht über ausreichende Mittel verfügt, gilt die Zahlung als Überfällig.

FAQs zum Aktionslebenszyklus

Wenn ich eine Aktion vor dem Sperrdatum genehmige, kann sie dann noch geändert werden?

Ja. Das Genehmigen einer Aktion während des Sperrzeitraums markiert sie als gültig, aber die Aktion wird dennoch an ihrem geplanten Sperrdatum gesperrt. Bis dieses Datum erreicht ist, können Sie die Aktion weiterhin ändern oder rückgängig machen (zum Beispiel, wenn ein Kunde einen Kauf zurückgibt).

Kann der Prüfzeitraum für Aktionen geändert werden?

Der Sperrzeitraum von impact.com ist ein Prüfzeitraum, in dem Sie fehlerhafte Aktionsdaten korrigieren oder Aktionen rückgängig machen können, die gemäß Ihrem Vertrag mit einem Partner nicht auszahlungsfähig sind. impact.com empfiehlt den Standard-Sperrzeitraum von 27 Tage nach Ende des Monats, in dem sie erfasst werden, aber Sie können ihn an die Anforderungen Ihres Programms anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Sperr- und Zahlungsplanungszeiträume für Aktionen festlegen.

Was ist, wenn meine Kontomittel nicht für alle gesperrten Aktionen ausreichen?

Gesperrte Aktionen, die aufgrund unzureichender Mittel nicht ausgezahlt werden können, werden nicht storniert. Stattdessen werden sie als Überfällig markiert, bis Sie alle ausstehenden Auszahlungen abgedeckt haben. Erfahren Sie, wie überfällige Auszahlungen beglichen werden nach einer späteren Finanzierung und bleiben Sie mit einer guten Finanzierungsstrategie.