> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md).
# Ausstehende Auszahlungen für Aktionen genehmigen, zurücksetzen und ändern
Aktionen können vor ihrer Sperrung genehmigt, rückgängig gemacht oder geändert werden, sodass Sie die Partnerauszahlungen entsprechend anpassen können.
{% hint style="warning" %}
**Wichtig**: Siehe [Liste der ausstehenden Auszahlungen filtern und herunterladen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) bevor Sie mit diesem Artikel fortfahren.
{% endhint %}
Eine Aktion genehmigen
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Aktionen werden basierend auf Ihren Vertragsbedingungen automatisch gesperrt, sodass Sie Aktionen in der Regel nicht genehmigen müssen.
{% endhint %}
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, für die noch eine Auszahlung aussteht.
* Sie können die Symbole oben rechts auf der Seite verwenden, um  [anzuheften](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **zu planen**,  **herunterzuladen** (im PDF-, Excel- oder CSV-Format) oder  **zu exportieren** den Bericht (über API).
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion, die Sie genehmigen möchten, und wählen Sie dann  **\[Mehr]** → **Genehmigen**.
3. Die Aktion wird zum Sperren genehmigt.
Eine Aktion ändern
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, für die noch eine Auszahlung aussteht.
2. **Doppelklicken Sie** auf einen der Tabelleneinträge oder wählen Sie  **\[Erweitern]** um zusätzliche Details zu einer Aktion anzuzeigen.
3. Wählen Sie **Ändern** um die *Seite „Elementdetails ändern“* zu laden.
4. Unter *Elementdetails*, wählen Sie **Element ablehnen** um die Aktion rückgängig zu machen oder **Verkaufssumme ändern** um die Aktionsdetails anzupassen.
5. Wählen Sie einen **Grund für Änderung/Ablehnung**.
6. Wählen Sie **Ändern** um die Änderung zu speichern.
Für andere Änderungsarten, wie die erneute Zuordnung einer Bestellung, müssen Sie [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com kann die Zuordnung für Bestellungen korrigieren, die noch nicht gesperrt sind.
Eine Aktion rückgängig machen
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, für die noch eine Auszahlung aussteht.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion, die Sie rückgängig machen möchten, und wählen Sie dann  **\[Mehr]** → **Rückgängig machen** und wählen Sie einen Grund aus den bereitgestellten Optionen aus.
3. impact.com wird die Rückgängigmachung abschließen.
Der Prozess zum Rückgängigmachen von Cost-per-Click-(CPC)-Aktionen ist anders und erfordert, dass Sie [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) zur Unterstützung.
Eine rückgängig gemachte Aktion wiederherstellen
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, für die noch eine Auszahlung aussteht.
2. Suchen Sie in der Liste die spezifische Aktion, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie dann  **Aktionen** → **Genehmigen** um die Rückgängigmachung aufzuheben.
3. Die Aktion kehrt zur [*Ausstehende Auszahlungen: Aktionen*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) Seite zurück und wird basierend auf den mit dem Partner festgelegten Vertragsbedingungen gesperrt.
Rückabwicklungen automatisieren
Wenn Sie Ihre Rückabwicklungen nicht manuell verarbeiten möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, den Prozess zu automatisieren. Sie können einen Ereignistyp einrichten und Ihre bevorzugte Option für die automatisierte Verarbeitung von Rückabwicklungen festlegen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Wählen Sie im oberen Navigationsmenü  **\[Benutzerprofil]** **→** **Einstellungen**.
2. Unter *Tracking*, wählen Sie [**Ereignistypen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie die Verarbeitung von Rückabwicklungen automatisieren möchten, und wählen Sie  **\[Mehr]** → **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Wählen Sie  **\[Bearbeiten]** am rechten Ende der **Rückabwicklungsverarbeitung** Zeile.
* Weitere Informationen zu den hier aufgeführten Optionen finden Sie unten in der *Referenz zu den Optionen der Rückabwicklungsverarbeitung* unten.
5. Wählen Sie **Speichern**.
**Referenz zu den Optionen der Rückabwicklungsverarbeitung**
| Option | Beschreibung |
| ------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **System-Webdienst (API) verwenden** | Verwenden Sie die Web-Services-API von impact.com, um Ihre Rückabwicklungen im Batch zu automatisieren. [Mehr erfahren.](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Datei auf den FTP-Server des Systems hochladen** | Verwenden Sie den FTP-Server von impact.com, um Rückabwicklungen im Batch zu verarbeiten. [Mehr erfahren.](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen** | Senden Sie Rückabwicklungen/Änderungen an Ihren Server und lassen Sie impact.com Ihre Batch-Datei zur Verarbeitung abrufen. impact.com ruft Batch-Dateien täglich ab. Sie müssen Ihre FTP-Anmeldedaten angeben. [Mehr erfahren.](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Datei per E-Mail an den systemeigenen SMTP-Server senden** | Wählen Sie diese Option, um Ihre Datei als Anhang an eine für Ihre Kampagne eindeutige E-Mail-Adresse zu senden. [Mehr erfahren.](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Mit Salesforce integrieren** | Sie können Salesforce mit impact.com integrieren, sodass die Aktualisierung des Status eines Elements in Salesforce den Status desselben Elements in impact.com aktualisiert. [Mehr erfahren.](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce) |
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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