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# Automatisierungen für Action-Anfragen konfigurieren
Die Optionen für Anfragen steuern, wie impact.com Aktionsanfragen von Ihren Cashback- und Loyalty-Partnern behandelt. Sie können automatische Antworten senden, wenn ein Partner nach einer Bestellung fragt, die bereits nachverfolgt wurde. Sie können auch Genehmigungsregeln festlegen, die die Anfragen eines Partners automatisch akzeptieren, sodass Partner pünktlich bezahlt werden, ohne dass Sie jede Anfrage manuell prüfen müssen.
## Greifen Sie auf Ihre Optionen zur Anfragenautomatisierung zu
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage]** → **Transaktionen** → [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml).
2. Oben rechts wählen Sie **Anfragenoptionen**.
3. Um einen Abschnitt zu bearbeiten, fahren Sie mit der Maus über seine Überschrift und wählen Sie dann  **\[Bearbeiten]**.
## Richten Sie automatische Antworten für nachverfolgte Bestellungen ein
Partner reichen manchmal eine Anfrage für eine Bestellung ein, die impact.com bereits nachverfolgt und einer anderen Quelle gutgeschrieben hat. Wenn Sie automatische Antworten aktivieren, lehnt impact.com diese Anfragen ab und teilt dem Partner den Grund mit.
1. Im **Automatische Antworten für nachverfolgte Bestellungen** Abschnitt wählen Sie  **\[Bearbeiten]**.
2. Wählen Sie das  **\[Nicht markiertes Kästchen]** neben **Automatische Antworten aktivieren**.
3. Optional können Sie auswählen, was dem Partner in der Antwort mitgeteilt werden soll:
* **Ja, ich möchte den dem anfragenden Partner gutgeschriebenen Kanal offenlegen** zeigt dem Partner, welchem Kanal die Aktion gutgeschrieben wurde.
* **Ja, ich möchte dem anfragenden Partner das der Aktion gutgeschriebene Medium offenlegen** zeigt dem Partner, welchem Medium die Aktion gutgeschrieben wurde.
4. Wählen Sie **Speichern**.
## Automatische Genehmigungsregeln einrichten oder deaktivieren
Genehmigungsregeln akzeptieren [Anfragen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/action-inquiries-explained.md) von einem Partner Ihrer Wahl, solange jede Anfrage die von Ihnen pro Partner festgelegten Bedingungen erfüllt. Sie legen fest, wie lange impact.com vor der Genehmigung wartet, den höchsten Betrag, den es für eine einzelne Anfrage genehmigen kann, und den höchsten Gesamtbetrag, den es für diesen Partner pro Monat genehmigen kann. Jede Anfrage, die die Bedingungen nicht erfüllt, bleibt ausstehend, bis Sie [sie überprüfen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md).
### Wie die automatische Genehmigung funktioniert
* **Regelmäßige Prüfungen**: impact.com überprüft ausstehende Anfragen regelmäßig anhand Ihrer Genehmigungsregeln. Eine Anfrage wird nur dann automatisch genehmigt, wenn sie jede Bedingung der Regel für diesen Partner erfüllt.
* **Eine neue Aktion wird erstellt**: Eine genehmigte Anfrage erstellt eine neue Aktion unter Verwendung der Angaben aus der Anfrage und dem **Standard-Ereignistyp**. Die Aktion folgt dem Vertrag, den Sie mit dem Partner haben, und Ihrem [Aktionslebenszyklus](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md), einschließlich Sperr- und Auszahlungsdaten.
* **Anfragen über einem Limit warten auf Sie**: Wenn eine Anfrage mehr als Ihr Limit pro Anfrage verlangt oder der Partner das Monatslimit erreicht hat, bleibt die Anfrage ausstehend. Sie können sie dann [manuell prüfen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md).
* **Vergangene Transaktionsdaten werden angepasst**: Die neue Aktion wird mit dem Transaktionsdatum der Anfrage gemeldet. Wenn das anhand dieses Datums berechnete Sperrdatum bereits vergangen ist, basieren die Sperr- und Auszahlungsdaten der Aktion stattdessen auf dem Datum, an dem die Anfrage genehmigt wird, sodass sie nicht rückwirkend gesperrt oder ausgezahlt wird. Stellen Sie sicher, dass genügend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, um automatisch genehmigte Anfragen abzudecken.
### Automatische Genehmigungsregeln konfigurieren
1. Bewegen Sie den Mauszeiger über *Genehmigungsregeln*, und wählen Sie dann  **\[Bearbeiten]**.
2. Unter *Automatische Genehmigungen*, wählen Sie  **\[Optionsfeld]** **Aktionsanfragen automatisch genehmigen**.
3. Füllen Sie die Regel-Felder aus. Jede Regel gilt für einen Partner:
1. Im *Für Partner* Dropdown-Menü wählen Sie den Partner aus, dessen Anfragen Sie automatisch genehmigen möchten.
2. Neben *Anfrage genehmigen*wählen Sie, wann genehmigt werden soll: **Sofort**, **Nach** einer festgelegten Anzahl von Tagen, nachdem die Anfrage eingereicht wurde, oder **Nach Monatsende** um eine festgelegte Anzahl von Tagen nach Monatsende zu genehmigen.
3. Im *Wenn der angeforderte Auszahlungsbetrag weniger als $*beträgt, geben Sie den höchsten Betrag ein, den impact.com für eine einzelne Anfrage genehmigen kann. Lassen Sie das Feld leer, wenn es kein Limit geben soll.
4. Im *Wenn die insgesamt genehmigte Auszahlung von Anfragen im Kalendermonat weniger als $*beträgt, geben Sie den höchsten Gesamtbetrag ein, den impact.com für diesen Partner pro Kalendermonat genehmigen kann. Lassen Sie das Feld leer, wenn es kein Limit geben soll.
5. Im *Standard-Ereignistyp* Dropdown-Menü wählen Sie den Ereignistyp aus, der für die neuen Aktionen verwendet werden soll.
4. Um die automatische Genehmigung für einen weiteren Partner einzurichten, wählen Sie **Regel hinzufügen**, und wiederholen Sie dann Schritt 3 für die neue Regel.
5. Um eine Regel zu löschen, wählen Sie  **\[Löschen]** darüber.
6. Wählen Sie **Speichern**.
{% hint style="info" %}
**Beispiel:** Sie richten eine Regel für einen Cashback-Partner ein, die Anfragen nach `14` Tagen genehmigt, mit einem Limit pro Anfrage von `80 USD` und einem monatlichen Limit von `2.000 USD`.
* Der Partner reicht eine Anfrage über 25 USD ein. Wenn Sie sie nicht innerhalb von 14 Tagen annehmen oder ablehnen, genehmigt impact.com sie automatisch und erstellt eine neue Aktion.
* Eine zweite Anfrage über 120 USD liegt über dem Limit von 80 USD, daher bleibt sie ausstehend, bis Sie sie überprüfen.
* Wenn die genehmigten Auszahlungen des Partners für Anfragen in einem Monat 2.000 USD erreichen, bleiben auch seine übrigen Anfragen in diesem Monat ausstehend.
{% endhint %}
### Automatische Genehmigung deaktivieren
1. Auf der **Anfragenoptionen** Registerkarte *Genehmigungsregeln* Überschrift, fahren Sie mit der Maus darüber und wählen Sie dann  **\[Bearbeiten]**.
2. Unter *Automatische Genehmigungen*, wählen Sie  **\[Optionsfeld]** **Ich möchte Anfragen nicht automatisch genehmigen**.
3. Wählen Sie **Speichern**.
Nachdem Sie die automatische Genehmigung deaktiviert haben, müssen Sie [überprüfen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md) alle neuen Anfragen manuell.
## Zusätzliche Artikel
Erfahren Sie mehr darüber, wie Aktionsanfragen funktionieren und wie Sie sie einzeln oder in Gruppen prüfen und bearbeiten.
* [Aktionsanfragen erklärt](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/action-inquiries-explained.md)
* [Aktionsanfragen prüfen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md)
* [Aktionsanfragen in Gruppen verarbeiten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/bulk-process-action-inquiries.md)
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