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# Aktionsanfragen gesammelt verarbeiten

Wenn Sie eine große Anzahl von Aktionsanfragen verarbeiten müssen, können Sie eine CSV-Datei mit Ihren Entscheidungen erstellen, um Ihre Entscheidungen gesammelt einzureichen, anstatt jede einzelne manuell zu genehmigen.

## Datei mit Entscheidungen für Aktionsanfragen erstellen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Stellen Sie oben in der Liste sicher, dass der *Entscheidung* Filter auf **Neu**.
3. Wählen Sie eine dieser Optionen aus:

   * Wählen Sie ![](/files/35332659ecce74be9f92ede33e67b850a096b176) **\[Herunterladen] → Als CSV herunterladen**.<br>

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b4fde626ce38f0ca5393258f19ce829de6d3590d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

     * Sie können die heruntergeladene Datei direkt bearbeiten und speichern.
   * Alternativ laden Sie [diese Vorlage](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aVTgZGF-xhlMJD1l_TulICHAwY57FwRzgZ8RbJSy-mw/edit#gid=0) herunter und passen Sie sie mit Ihren eigenen Daten an.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Verwenden Sie keine Formeln</strong>: <mark style="color:$danger;">Verwenden Sie keinerlei Formeln – geben Sie nur exakte Beträge ein</mark>. Die Plattform erkennt das Ergebnis von Excel- oder Google-Sheets-Formeln nicht, daher <strong>fallen Ihnen wahrscheinlich Zusatzgebühren an</strong> wenn Sie eine Datei hochladen, die Formeln in den Zellen Ihrer Tabelle enthält. Konvertieren Sie die Zellwerte einfach von Formeln in die Ergebnisse der Formeln, um dieses Problem zu vermeiden.</p></div>

## Verarbeiten Sie die CSV-Datei mit Aktionsanfragen

Entnehmen Sie der folgenden Tabelle die **erforderlichen Spalten** die impact.com benötigt, sowie die **optionalen Felder**:

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Wenn erforderliche Felder leer gelassen werden, führt das zu einem Fehler.
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="139.5859375">Feldname</th><th width="149.20703125">Anforderung</th><th width="219.94140625">Format</th><th width="220.05859375">Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>ID</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>123456</code></td><td>Ein eindeutiger Wert, der der Aktionsanfrage zugewiesen wird – dieser Wert befindet sich in der <code>ID</code> Spalte Ihrer heruntergeladenen CSV-Datei mit Aktionsanfragen.</td></tr><tr><td>Transaktionsdatum</td><td><strong>Erforderlich bei Annahme der Aktionsanfrage</strong></td><td><code>2018-10-27T17:00:00-07:00</code></td><td>Dies ist das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat, im ISO-8601-Format (z. B. <code>2038-01-19T03:14:07+00:00</code>)</td></tr><tr><td>Entscheidungsstatus</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>GÜLTIG</code> , <code>INCOMPLETE</code> oder <code>ABGELEHNT</code></td><td><p>Gibt an, ob die Aktionsanfrage angenommen oder abgelehnt wird.</p><ul><li>Eingabetaste <code>GÜLTIG</code> zum Annehmen</li><li>Eingabetaste <code>ABGELEHNT</code> zum Ablehnen</li><li>Eingabetaste <code>INCOMPLETE</code> um den Partner um weitere Informationen zu bitten</li></ul></td></tr><tr><td>Entscheidungsgrund</td><td><strong>Erforderlich bei Ablehnung der Aktionsanfrage</strong></td><td><ul><li>Diese Transaktion wurde erfolgreich erfasst</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben, aufgrund der Verwendung eines Gutschein-/Rabattcodes</li><li>Die vom Händler festgelegten Geschäftsbedingungen wurden nicht erfüllt</li><li>Transaktion nicht abgeschlossen – Bestellung storniert, geändert oder zurückgegeben</li><li>Transaktion kann nicht nachverfolgt werden</li><li>Transaktion online nicht vollständig abgeschlossen</li><li>Die Anfrage enthält nicht alle für die Bewertung erforderlichen Informationen</li><li>Sonstige</li></ul></td><td>Geben Sie den Grund für die Ablehnung der Aktionsanfrage ein – in den meisten Fällen können Sie <code>ANDERES</code>.</td></tr><tr><td>Aktions-Tracker</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>35601</code></td><td><p>Geben Sie die ID des <em>Ereignistyp</em> mit dieser Aktion verknüpft ist.<br></p><p><strong>Ihre Eventtyp-IDs anzeigen</strong><br></p><ol><li>Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste <img src="https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-ec4c7b9aa5792fe725406b280fb272b1.svg" alt="[User]"> <strong>[Benutzerprofil] → Einstellungen</strong>.</li><li>auswählen. Wählen Sie dann <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml?execution=e3s1"><strong>Ereignistypen</strong></a>.</li></ol><p>Wenn die Aktionsanfrage mit einer bestimmten Bestellung verknüpft ist und eine falsch erfasste Aktion betrifft, können Sie auch den <a href="/pages/f7971f4a55e396cf649a82f2b1c64abf0b0376df">Bericht zur Bestell-ID-Suche</a> verwenden, um zu ermitteln, welchem Eventtyp die Aktionsanfrage zugeordnet ist.</p></td></tr><tr><td>Endgültige Auszahlung</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>0</code></td><td>Geben Sie die endgültige Auszahlung an, die der Partner erhalten wird. Bei abgelehnten Aktionsanfragen geben Sie <code>0</code>.</td></tr><tr><td>Entscheidungsnotizen</td><td>Optional</td><td><code>{Beliebige benutzerdefinierte Nachricht einfügen}</code></td><td>Feld für zusätzliche Notizen, die Sie hinzufügen möchten.</td></tr><tr><td>Verkaufsbetrag</td><td>Optional</td><td><code>1400</code></td><td>Ermöglicht es Ihnen, den ursprünglich vom Partner gemeldeten Verkaufsbetrag zu aktualisieren.</td></tr><tr><td>Kunden-ID</td><td>Optional</td><td><code>WX9299099823723432</code></td><td>Kunden-ID der Bestellung.</td></tr><tr><td>Kundenstatus</td><td>Optional</td><td><code>neu</code></td><td>Ob der kaufende Nutzer ein <code>neu</code>, <code>wiederkehrender</code>oder <code>reaktiviert</code> Kunde ist.</td></tr><tr><td>Promo-Code</td><td>Optional</td><td><code>SUMMER10</code></td><td>Promo-Code der Bestellung.</td></tr><tr><td>Kategorie</td><td>Optional</td><td><code>Kosmetik</code></td><td>Die Kategorie der Position.</td></tr><tr><td>SKU</td><td>Optional</td><td><code>LPGLOSS103</code></td><td>Die SKU der Position.</td></tr><tr><td>Name</td><td>Optional</td><td><code>Sommer-Lipgloss</code></td><td>Der Name der Position.</td></tr><tr><td>Menge</td><td>Optional</td><td><code>12</code></td><td>Die Menge der Position als Zahl.</td></tr><tr><td>Betrag</td><td>Optional</td><td><code>$199.99</code></td><td>Die Zwischensumme der Position als Zahl mit zwei Dezimalstellen.</td></tr></tbody></table>

## Die verarbeitete CSV-Datei hochladen

{% hint style="warning" %}
**Warnung**: Ihre Datei darf im Namen keine Punkte enthalten (z. B. `Action.Inquiry.Resolutions`), da sie sonst nicht akzeptiert wird. Verwenden Sie stattdessen Unterstriche oder "CamelCase" (z. B. `Action_Inquiry_Resolutions` oder `ActionInquiryResolutions`).
{% endhint %}

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Wählen Sie oben rechts im Hauptfenster **Entscheidungen hochladen**.
3. Verwenden Sie die **Datei auswählen** -Schaltfläche aus, um Ihre CSV-Datei auszuwählen.
4. Wählen Sie **Senden** um Ihre Aktionsanfragen gesammelt zu verarbeiten.

Auf dem nächsten Bildschirm erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die angibt, ob die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/bulk-process-action-inquiries.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.