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# Aktionsanfragen in der Massenverarbeitung bearbeiten

Wenn Sie eine große Anzahl von Action-Anfragen verarbeiten müssen, können Sie eine CSV-Datei mit Ihren Entscheidungen erstellen, um Ihre Entscheidungen gesammelt einzureichen, anstatt jede einzelne manuell zu genehmigen.

## Datei mit Entscheidungen zu Action-Anfragen erstellen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Stellen Sie oben in der Liste sicher, dass der *Entscheidungs-* Filter auf **Neu**.
3. Wählen Sie eine dieser Optionen aus:

   * Wählen Sie ![](/files/35332659ecce74be9f92ede33e67b850a096b176) **\[Herunterladen] → Als CSV herunterladen**.<br>

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b4fde626ce38f0ca5393258f19ce829de6d3590d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

     * Sie können die heruntergeladene Datei direkt bearbeiten und speichern.
   * Alternativ können Sie [diese Vorlage herunterladen](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aVTgZGF-xhlMJD1l_TulICHAwY57FwRzgZ8RbJSy-mw/edit#gid=0) und sie mit Ihren eigenen Daten anpassen.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Verwenden Sie keine Formeln</strong>: <mark style="color:$danger;">Verwenden Sie keinerlei Formeln—geben Sie nur exakte Beträge ein</mark>. Die Plattform erkennt das Ergebnis von Excel- oder Google-Sheets-Formeln nicht, daher <strong>fallen wahrscheinlich Zusatzgebühren an</strong> wenn Sie eine Datei hochladen, die Formeln in den Zellen Ihrer Tabelle enthält. Wandeln Sie Zellwerte einfach von Formeln in die Ergebnisse der Formeln um, um dieses Problem zu vermeiden.</p></div>

## Verarbeiten Sie die CSV-Datei der Action-Anfragen

Beziehen Sie sich auf die untenstehende Tabelle für die **erforderlichen Spalten** die impact.com benötigt sowie die **optionalen Felder**:

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Wenn erforderliche Felder leer bleiben, führt dies zu einem Fehler.
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="139.5859375">Feldname</th><th width="149.20703125">Anforderung</th><th width="219.94140625">Format</th><th width="220.05859375">Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>ID</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>123456</code></td><td>Ein eindeutiger Wert, der der Action-Anfrage zugewiesen ist – dieser Wert befindet sich in der <code>ID</code> Spalte Ihrer heruntergeladenen CSV-Datei mit Action-Anfragen.</td></tr><tr><td>Transaktionsdatum</td><td><strong>Erforderlich, wenn die Action-Anfrage akzeptiert wird</strong></td><td><code>2018-10-27T17:00:00-07:00</code></td><td>Dies ist das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat, im ISO-8601-Format (z. B., <code>2038-01-19T03:14:07+00:00</code>)</td></tr><tr><td>Entscheidungsstatus</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>GÜLTIG</code> , <code>UNVOLLSTÄNDIG</code> oder <code>ABGELEHNT</code></td><td><p>Gibt an, ob die Action-Anfrage akzeptiert oder abgelehnt wird.</p><ul><li>Geben Sie <code>GÜLTIG</code> ein, um zu akzeptieren</li><li>Geben Sie <code>ABGELEHNT</code> ein, um abzulehnen</li><li>Geben Sie <code>UNVOLLSTÄNDIG</code> ein, um den Partner um weitere Informationen zu bitten</li></ul></td></tr><tr><td>Grund für die Entscheidung</td><td><strong>Erforderlich, wenn die Action-Anfrage abgelehnt wird</strong></td><td><ul><li>Diese Transaktion wurde erfolgreich erfasst</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben, aufgrund eines verwendeten Gutschein-/Rabattcodes</li><li>Entsprach nicht den vom Händler festgelegten Geschäftsbedingungen</li><li>Transaktion nicht abgeschlossen - Bestellung storniert, geändert oder zurückgegeben</li><li>Transaktion kann nicht nachverfolgt werden</li><li>Transaktion online nicht vollständig abgeschlossen</li><li>Anfrage enthält nicht alle für die Bewertung erforderlichen vollständigen Informationen</li><li>Sonstiges</li></ul></td><td>Geben Sie den Grund für die Ablehnung der Action-Anfrage ein – in den meisten Fällen können Sie <code>SONSTIGES</code>.</td></tr><tr><td>Action-Tracker</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>35601</code></td><td><p>Geben Sie die ID des <em>Ereignistyps</em> ein, der mit dieser Aktion verknüpft ist.<br></p><p><strong>Sehen Sie sich Ihre Ereignistyp-IDs an</strong><br></p><ol><li>Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste <img src="https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-ec4c7b9aa5792fe725406b280fb272b1.svg" alt="[User]"> <strong>[Benutzerprofil] → Einstellungen</strong>.</li><li>Wählen Sie dann <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml?execution=e3s1"><strong>Ereignistypen</strong></a>.</li></ol><p>Wenn die Action-Anfrage mit einer bestimmten Bestellung verknüpft ist und sich auf eine falsch erfasste Aktion bezieht, können Sie auch den <a href="/pages/f7971f4a55e396cf649a82f2b1c64abf0b0376df">Bericht zur Nachverfolgung der Bestell-ID</a> verwenden, um zu ermitteln, mit welchem Ereignistyp die Action-Anfrage verknüpft ist.</p></td></tr><tr><td>Endgültige Auszahlung</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>0</code></td><td>Geben Sie die endgültige Auszahlung an, die der Partner erhalten wird. Für abgelehnte Action-Anfragen geben Sie <code>0</code>.</td></tr><tr><td>Entscheidungsnotizen</td><td>Optional</td><td><code>{Beliebige benutzerdefinierte Nachricht einfügen}</code></td><td>Feld für alle zusätzlichen Notizen, die Sie hinzufügen möchten.</td></tr><tr><td>Verkaufsbetrag</td><td>Optional</td><td><code>1400</code></td><td>Ermöglicht es Ihnen, den ursprünglich vom Partner gemeldeten Verkaufsbetrag zu aktualisieren.</td></tr><tr><td>Kunden-ID</td><td>Optional</td><td><code>WX9299099823723432</code></td><td>Kunden-ID der Bestellung.</td></tr><tr><td>Kundenstatus</td><td>Optional</td><td><code>neu</code></td><td>Ob der kaufende Nutzer ein <code>neu</code>, <code>wiederkehrender</code>, oder <code>reaktivierter</code> Kunde ist.</td></tr><tr><td>Promo-Code</td><td>Optional</td><td><code>SUMMER10</code></td><td>Bestell-Promo-Code.</td></tr><tr><td>Kategorie</td><td>Optional</td><td><code>Beauty</code></td><td>Die Kategorie des Artikels.</td></tr><tr><td>SKU</td><td>Optional</td><td><code>LPGLOSS103</code></td><td>Die SKU des Artikels.</td></tr><tr><td>Name</td><td>Optional</td><td><code>Sommer-Lipgloss</code></td><td>Der Name des Artikels.</td></tr><tr><td>Menge</td><td>Optional</td><td><code>12</code></td><td>Die Menge des Artikels als Zahl.</td></tr><tr><td>Betrag</td><td>Optional</td><td><code>$199.99</code></td><td>Die Zwischensumme des Artikels als Zahl mit zwei Dezimalstellen.</td></tr></tbody></table>

## Laden Sie die verarbeitete CSV-Datei hoch

{% hint style="warning" %}
**Warnung**: Ihre Datei darf keine Punkte im Namen enthalten (z. B., `Action.Inquiry.Resolutions`), da sie sonst nicht akzeptiert wird. Verwenden Sie stattdessen Unterstriche oder "CamelCase" (z. B., `Action_Inquiry_Resolutions` oder `ActionInquiryResolutions`).
{% endhint %}

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters **Entscheidungen hochladen**.
3. Verwenden Sie die **Datei auswählen** Schaltfläche, um Ihre CSV-Datei auszuwählen.
4. Wählen Sie **Senden** um Ihre Action-Anfragen gesammelt zu verarbeiten.

Auf dem nächsten Bildschirm erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die angibt, ob die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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