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# Action-Anfragen gesammelt verarbeiten

Wenn Sie eine große Anzahl von Action-Inquiry-Anfragen bearbeiten müssen, können Sie eine CSV-Datei mit Ihren Entscheidungen erstellen, um Ihre Entscheidungen gesammelt einzureichen, anstatt jede einzelne manuell zu genehmigen.

## Datei mit Entscheidungen für Action-Anfragen erstellen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Stellen Sie oben in der Liste sicher, dass der *Entscheidung* Filter auf **Neu**.
3. Wählen Sie eine dieser Optionen aus:

   * Wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ec3276f07285180fbb2167a40e148d3e43e8681c%2F05aa88f72076df5a744d4620574f19cc187b7154fe1f3bb73ad7a892b7d23002.svg?alt=media) **\[Download] → Als CSV herunterladen**.<br>

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwkxMxdbMRecrKlO3Wnnf%2FUntitled%20design%20(16).png?alt=media&amp;token=2910520e-1fa2-4fb9-ab9c-0d65cf5e1a3c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

     * Sie können die heruntergeladene Datei direkt bearbeiten und speichern.
   * Alternativ herunterladen [diese Vorlage](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aVTgZGF-xhlMJD1l_TulICHAwY57FwRzgZ8RbJSy-mw/edit#gid=0) und mit Ihren eigenen Daten anpassen.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Verwenden Sie keine Formeln</strong>: <mark style="color:$danger;">Verwenden Sie keinerlei Formeln—geben Sie nur genaue Beträge ein</mark>. Die Plattform erkennt das Ergebnis von Excel- oder Google-Sheets-Formeln nicht, daher werden Ihnen wahrscheinlich <strong>zusätzliche Gebühren berechnet</strong> wenn Sie eine Datei hochladen, die Formeln in den Zellen Ihrer Tabelle enthält. Konvertieren Sie Zellwerte einfach von Formeln in die Ergebnisse der Formeln, um dieses Problem zu vermeiden.</p></div>

## CSV-Datei mit Action-Anfragen verarbeiten

Entnehmen Sie der folgenden Tabelle die **erforderlichen Spalten** die impact.com benötigt, sowie die **optionalen Felder**:

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Wenn erforderliche Felder leer gelassen werden, führt das zu einem Fehler.
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="139.5859375">Feldname</th><th width="149.20703125">Anforderung</th><th width="219.94140625">Format</th><th width="220.05859375">Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>ID</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>123456</code></td><td>Ein eindeutiger Wert, der der Action Inquiry zugewiesen wird – dieser Wert befindet sich in der <code>ID</code> Spalte Ihrer heruntergeladenen CSV-Datei mit Action Inquiries.</td></tr><tr><td>Transaktionsdatum</td><td><strong>Erforderlich bei Annahme der Action Inquiry</strong></td><td><code>2018-10-27T17:00:00-07:00</code></td><td>Dies ist das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat, im ISO-8601-Format (z. B., <code>2038-01-19T03:14:07+00:00</code>)</td></tr><tr><td>Entscheidungsstatus</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>GÜLTIG</code> , <code>INCOMPLETE</code> oder <code>ABGELEHNT</code></td><td><p>Gibt an, ob die Action Inquiry angenommen oder abgelehnt wird.</p><ul><li>Geben Sie <code>GÜLTIG</code> um anzunehmen</li><li>Geben Sie <code>ABGELEHNT</code> um abzulehnen</li><li>Geben Sie <code>INCOMPLETE</code> um den Partner um weitere Informationen zu bitten</li></ul></td></tr><tr><td>Entscheidungsgrund</td><td><strong>Erforderlich bei Ablehnung der Action Inquiry</strong></td><td><ul><li>Diese Transaktion wurde erfolgreich getrackt</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben</li><li>Ein anderer Marketingkanal wurde dem Verkauf gutgeschrieben, da ein Gutschein-/Rabattcode verwendet wurde</li><li>Erfüllte nicht die vom Händler festgelegten Geschäftsbedingungen</li><li>Transaktion nicht abgeschlossen – Bestellung storniert, geändert oder zurückgegeben</li><li>Transaktion kann nicht nachverfolgt werden</li><li>Transaktion online nicht vollständig abgeschlossen</li><li>Die Anfrage enthält nicht alle für die Bewertung erforderlichen Informationen</li><li>Sonstige</li></ul></td><td>Geben Sie den Grund für die Ablehnung der Action Inquiry ein – in den meisten Fällen können Sie <code>ANDERE</code>.</td></tr><tr><td>Aktions-Tracker</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>35601</code></td><td><p>Geben Sie die ID des <em>Ereignistyp</em> mit dieser Aktion verknüpft ist.<br></p><p><strong>Ihre Ereignistyp-IDs anzeigen</strong><br></p><ol><li>Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste <img src="https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-ec4c7b9aa5792fe725406b280fb272b1.svg" alt="[User]"> <strong>[Benutzerprofil] → Einstellungen</strong>.</li><li>Dann wählen Sie <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml?execution=e3s1"><strong>Ereignistypen</strong></a>.</li></ol><p>Wenn die Action Inquiry mit einer bestimmten Bestellung verknüpft ist und sich auf eine falsch erfasste Aktion bezieht, können Sie auch den <a href="/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report.md">Bericht zur Bestell-ID-Suche</a> verwenden, um herauszufinden, mit welchem Ereignistyp die Action Inquiry verknüpft ist.</p></td></tr><tr><td>Endgültige Auszahlung</td><td><strong>Erforderlich</strong></td><td><code>0</code></td><td>Geben Sie die endgültige Auszahlung an, die der Partner erhält. Für abgelehnte Action Inquiries geben Sie <code>0</code>.</td></tr><tr><td>Entscheidungsnotizen</td><td>Optional</td><td><code>{Beliebige benutzerdefinierte Nachricht einfügen}</code></td><td>Feld für zusätzliche Notizen, die Sie hinzufügen möchten.</td></tr><tr><td>Verkaufsbetrag</td><td>Optional</td><td><code>1400</code></td><td>Ermöglicht Ihnen, den ursprünglich vom Partner gemeldeten Verkaufsbetrag zu aktualisieren.</td></tr><tr><td>Kunden-ID</td><td>Optional</td><td><code>WX9299099823723432</code></td><td>Kunden-ID der Bestellung.</td></tr><tr><td>Kundenstatus</td><td>Optional</td><td><code>neu</code></td><td>Ob der kaufende Nutzer ein <code>neu</code>, <code>wiederkehrender</code>oder <code>reaktiviert</code> Kunde ist.</td></tr><tr><td>Promocode</td><td>Optional</td><td><code>SUMMER10</code></td><td>Bestell-Promo-Code.</td></tr><tr><td>Kategorie</td><td>Optional</td><td><code>Beauty</code></td><td>Die Kategorie der Position.</td></tr><tr><td>SKU</td><td>Optional</td><td><code>LPGLOSS103</code></td><td>Die SKU der Position.</td></tr><tr><td>Name</td><td>Optional</td><td><code>Sommer-Lipgloss</code></td><td>Der Name der Position.</td></tr><tr><td>Menge</td><td>Optional</td><td><code>12</code></td><td>Die Menge der Position als Zahl.</td></tr><tr><td>Betrag</td><td>Optional</td><td><code>$199.99</code></td><td>Die Zwischensumme der Position als Zahl mit zwei Dezimalstellen.</td></tr></tbody></table>

## Laden Sie die verarbeitete CSV-Datei hoch

{% hint style="warning" %}
**Warnung**: Der Dateiname darf keine Punkte enthalten (z. B., `Action.Inquiry.Resolutions`), da sie sonst nicht akzeptiert wird. Verwenden Sie stattdessen Unterstriche oder "CamelCase" (z. B., `Action_Inquiry_Resolutions` oder `ActionInquiryResolutions`).
{% endhint %}

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transaktionen →** [**Anfragen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml?execution=e1s1#fqe__resolutionStatus=UNRESOLVED).
2. Wählen Sie oben rechts im Hauptfenster **Entscheidungen hochladen**.
3. Verwenden Sie den **Datei auswählen** die Schaltfläche, um Ihre CSV-Datei auszuwählen.
4. Wählen Sie **Senden** um Ihre Action Inquiries gesammelt zu verarbeiten.

Auf dem nächsten Bildschirm erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung, die anzeigt, ob die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/bulk-process-action-inquiries.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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