> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md). # Gifting-Bestellungen für Creator-Kampagnen verwalten Verwalten Sie Ihre Geschenkbestellungen über die *Geschenke* Registerkarte im Kampagnenmanager. Diese Registerkarte ist nur verfügbar, wenn Sie [Produktgeschenke konfiguriert haben](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) als Vergütungsmodell während der Kampagneneinrichtung ausgewählt haben. Hier können Sie Details zu Produktgeschenk-Bestellungen einsehen, z. B. die Versandinformationen des Creators, die ausgewählten Produkte und Produktvarianten wie Größe, Preis und Farbe. #### Kampagnen-Geschenkbestellungen finden 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Kampagnen-Manager →** [**Creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml). * Auf dem *Aktiv* Über die Registerkarte können Sie alle Ihre derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Fahren Sie mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne den **Geschenke** Tab aus. * Zum Filtern von Gifting-Aufgaben siehe *Aufgaben filtern* Referenz.
Aufgaben filtern | Filter | Beschreibung | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Alle Aufgaben | Alle Aufgaben in dieser Kampagne. | | Nicht begonnen | Aufgaben, mit denen Ihre Creator noch nicht begonnen haben. | | Wartet auf Ihre Prüfung | Von Creators eingereichte Aufgaben, die Ihre Überprüfung erfordern. | | Wartet auf Fulfillment | Abgeschlossene Aufgaben, für die Creator Produktgeschenk-Bestellungen aufgegeben haben, die auf Ihre Genehmigung warten. | | Erfüllt | Aufgaben, für die Creator ihre Geschenke beansprucht haben und die Sie genehmigt haben. | | Creator-Name | Verwenden Sie diese Suchleiste, um Creators nach Name, Konto-ID, Aufgabennamen oder Aufgaben-ID zu suchen. | | Creator | Filtern Sie nach dem Creator, mit dem Sie zusammenarbeiten. |
#### Geschenkbestellungen prüfen {% hint style="success" %} **Hinweis:** Sie können Geschenkbestellungen nur genehmigen oder ablehnen, wenn Sie zuvor [Ihre Produktgeschenke-Kampagne konfiguriert haben](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) zu *die Auswahl genehmigungspflichtig gemacht haben*. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Shopify-Geschenkbestellungen genehmigen" %} Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie eine Shopify-Integration haben und Geschenkbestellungen genehmigen möchten: 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Kampagnen-Manager →** [**Creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml). * Auf dem *Aktiv* Über die Registerkarte können Sie alle Ihre derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Fahren Sie mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne den **Geschenke** Tab aus. 4. Wählen Sie in der Statusfilterleiste für Aufgaben **Wartet auf Fulfillment**. * Sie sehen alle Bestellungen, die auf Ihre Genehmigung warten. 5. Fahren Sie mit der Maus über eine Bestellung und wählen Sie **Überprüfen**. 6. Überprüfen Sie im erscheinenden Slide-out die vom Creator ausgewählten Produkte und wählen Sie **Genehmigen** oder **Ablehnen**. * Bei Ablehnung wird der Creator aufgefordert, Produkte erneut auszuwählen und ein zweites Mal auf Ihre Genehmigung zu warten. * Nach der Genehmigung wird die Bestellung sofort über Ihr Shopify-Konto aufgegeben und der Bestellstatus ändert sich zu *Abgeschlossen*. **Shopify-Geschenkbestellungen abschließen** Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Shopify-Bestellung abzuschließen. 1. Um die Bestellung abzuschließen, öffnen Sie Ihr [Shopify-Konto](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) , und wählen Sie in der linken Navigationsleiste **Bestellungen**.
2. Wählen Sie **die Bestellung** aus, die Sie abschließen möchten. * Die Bestellung zeigt `Aktivieren Sie @ Impact` in das *Kunde* Spalte an und wird mit einem *Fulfillment-Status* von `Nicht erfüllt`. 3. Überprüfen Sie die bestellten Produkte, wählen Sie **Artikel erfüllen**, und dann **Versandetikett erstellen**. * Dadurch werden Versandinformationen generiert, die Sie in Ihrem Kampagnenmanager auf impact.com nachverfolgen können. {% endtab %} {% tab title="Andere Geschenkbestellungen genehmigen" %} Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie *nicht* eine Shopify-Integration haben und Ihre Produktgeschenk-Bestellungen manuell genehmigen möchten: 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Kampagnenmanager → Creator**. * Auf dem *Aktiv* Über die Registerkarte können Sie alle Ihre derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Fahren Sie mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne den **Geschenke** Tab aus. 4. Wählen Sie in der Statusfilterleiste für Aufgaben **Wartet auf Fulfillment**. * Sie sehen alle Bestellungen, die auf Ihre Genehmigung warten. 5. Wählen Sie **Bestellungen exportieren**. * Eine .CSV-Datei wird heruntergeladen. 6. Erfüllen Sie diese Bestellungen in Ihrer E-Commerce-Lösung. 7. Öffnen Sie die .CSV-Datei in einer Tabellenkalkulation und füllen Sie die folgenden leeren Felder aus *ohne* ohne die vorhandenen Felder zu entfernen: * Bestell-ID * Sendungsnummer (optional) * Versanddatum (JJJJ-MM-TT) * Fulfillment-Status * Der vorab ausgefüllte Wert ist `Nicht erfüllt`—aktualisieren Sie den Wert auf `Erfüllt` oder `F`. * Wenn Sie die Bestellung als `Nicht erfüllt`, wird das Produktgeschenk nicht aktualisiert auf `Genehmigt`. ```programlisting Creator-ID,Kampagnen-ID,Produktname,Marke,Größe,Farbe,Artikelnummer,SKU,Preis,Menge,Auswahldatum,Versandname,E-Mail,Versandadresse 1,Versandadresse 2,Versandstadt,Bundesland/Provinz,Versandland,Versand-PLZ,Versandtelefon,Fulfillment-Status,Bestell-ID,Sendungsnummer,Versanddatum 5753340,1902,Damenkleid—schwarz,ACME,XS,Schwarz,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05 ``` 8. Sobald der Fulfillment-Status in Ihrem internen System aktualisiert wurde, wählen Sie **Sammelabwicklung** um die neu ausgefüllte .CSV-Datei hochzuladen und die Bestellung zu genehmigen. * Sobald Ihre Datei hochgeladen wurde, werden die Bestellstatus synchronisiert, sodass die Bestellungen aktuell bleiben. {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.