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# Versandbestellungen für Creator-Kampagnen verwalten
Verwalte deine Geschenkbestellungen über die *Geschenke* Registerkarte im Kampagnen-Manager. Diese Registerkarte ist nur verfügbar, wenn du [Produktgeschenke eingerichtet hast](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) als Vergütungsmodell während der Kampagneneinrichtung konfiguriert hast. Hier kannst du Details zu Produktgeschenk-Bestellungen ansehen, z. B. die Versandinformationen des Creators, ausgewählte Produkte und Produktvarianten wie Größe, Preis und Farbe.
#### Kampagnengeschenkbestellungen finden
1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste  **\[Engage] → Campaign Manager →** [**Ersteller**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Auf dem *Aktiv* Registerkarte kannst du alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen.
2. Fahre mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wähle **Kampagne verwalten**.
3. Auf dem Bildschirm Ihrer ausgewählten Kampagne wählen Sie den **Geschenke** Tab.
* Um Geschenkaufgaben zu filtern, siehe die *Aufgaben filtern* Referenz.
Aufgaben filtern
| Filter | Beschreibung |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Alle Aufgaben | Alle Aufgaben in dieser Kampagne. |
| Nicht begonnen | Aufgaben, mit denen deine Creator noch nicht begonnen haben. |
| Wartet auf Ihre Überprüfung | Von Creators eingereichte Aufgaben, die deine Überprüfung erfordern. |
| Wartet auf Fulfillment | Abgeschlossene Aufgaben, für die Creator Produktgeschenkbestellungen aufgegeben haben, die auf deine Genehmigung warten. |
| Erfüllt | Aufgaben, für die Creator ihre Geschenke beansprucht haben und die du genehmigt hast. |
| Creator-Name | Nutze diese Suchleiste, um Creators nach Name, Konto-ID, Aufgabennamen oder Aufgaben-ID zu suchen. |
| Ersteller | Filtern nach dem Creator, mit dem du zusammenarbeitest. |
#### Geschenkbestellungen überprüfen
{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Du kannst Geschenkbestellungen nur genehmigen oder ablehnen, wenn du zuvor [deine Produktgeschenk-Kampagne konfiguriert hast](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) zu *für die Auswahl eine Genehmigung erforderlich gemacht hast*.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Shopify-Geschenkbestellungen genehmigen" %}
Befolge diese Schritte, wenn du eine Shopify-Integration hast und Geschenkbestellungen genehmigen möchtest:
1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste  **\[Engage] → Campaign Manager →** [**Ersteller**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Auf dem *Aktiv* Registerkarte kannst du alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen.
2. Fahre mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wähle **Kampagne verwalten**.
3. Auf dem Bildschirm Ihrer ausgewählten Kampagne wählen Sie den **Geschenke** Tab.
4. Wähle in der Filterleiste für den Aufgabenstatus **Wartet auf Fulfillment**.
* Du siehst alle Bestellungen, die auf deine Genehmigung warten.
5. Fahre mit der Maus über eine Bestellung und wähle **Prüfen**.
6. Überprüfe im eingeblendeten Seitenbereich die vom Creator ausgewählten Produkte und wähle **Genehmigen** oder **Ablehnen**.
* Wenn abgelehnt, wird der Creator aufgefordert, Produkte erneut auszuwählen und ein zweites Mal auf deine Genehmigung zu warten.
* Nach der Genehmigung wird die Bestellung sofort über dein Shopify-Konto aufgegeben und der Bestellstatus ändert sich zu *Abgeschlossen*.
**Shopify-Geschenkbestellungen abschließen**
Befolge diese Schritte, um deine Shopify-Bestellung abzuschließen.
1. Um die Bestellung abzuschließen, öffne dein [Shopify-Konto](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) , und wähle in der linken Navigationsleiste **Bestellungen**.
2. Wählen Sie **die Bestellung** aus, die du abschließen möchtest.
* Die Bestellung zeigt `Aktivieren @ Impact` im *Kunde* Spalte an und wird mit einem *Fulfillment-Status* von `Nicht erfüllt`.
3. Überprüfe die bestellten Produkte und wähle **Artikel erfüllen**, und dann **Versandetikett erstellen**.
* Dadurch werden Versandinformationen generiert, die du in deinem Kampagnen-Manager auf impact.com nachverfolgen kannst.
{% endtab %}
{% tab title="Andere Geschenkbestellungen genehmigen" %}
Befolge diese Schritte, wenn du *nicht* keine Shopify-Integration hast und deine Produktgeschenkbestellungen manuell genehmigen möchtest:
1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste  **\[Engage] → Kampagnen-Manager → Creator**.
* Auf dem *Aktiv* Registerkarte kannst du alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen.
2. Fahre mit der Maus über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wähle **Kampagne verwalten**.
3. Auf dem Bildschirm Ihrer ausgewählten Kampagne wählen Sie den **Geschenke** Tab.
4. Wähle in der Filterleiste für den Aufgabenstatus **Wartet auf Fulfillment**.
* Du siehst alle Bestellungen, die auf deine Genehmigung warten.
5. Wählen Sie **Bestellungen exportieren**.
* Eine .CSV-Datei wird heruntergeladen.
6. Erfülle diese Bestellungen in deiner E-Commerce-Lösung.
7. Öffne die .CSV-Datei in einer Tabellenkalkulation und fülle die folgenden leeren Felder aus *ohne* und entferne die vorhandenen Felder:
* OrderId
* Sendungsnummer (optional)
* Versanddatum (JJJJ-MM-TT)
* Fulfillment-Status
* Der vorab ausgefüllte Wert ist `Nicht erfüllt`—ändere den Wert zu `Erfüllt` oder `F`.
* Wenn du die Bestellung als `Nicht erfüllt`, wird das Produktgeschenk nicht zu `Genehmigt`.
```programlisting
Creator-ID,Kampagnen-ID,Produktname,Marke,Größe,Farbe,Artikelnummer,SKU,Preis,Menge,Auswahldatum,Versandname,E-Mail,Versandadresse 1,Versandadresse 2,Versandstadt,Bundesland/Provinz des Versands,Versandland,Versand-PLZ,Versandtelefon,Fulfillment-Status,Bestell-ID,Sendungsnummer,Versanddatum
5753340,1902,Damenkleid—schwarz,ACME,XS,Schwarz,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05
```
8. Sobald der Fulfillment-Status in deinem internen System aktualisiert wurde, wähle **Mehrfach erfüllen** um die neu ausgefüllte .CSV-Datei hochzuladen und die Bestellung zu genehmigen.
* Sobald deine Datei hochgeladen ist, werden die Bestellstatus synchronisiert, sodass die Bestellungen aktuell bleiben.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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