Advocate-Betrugsschutz erklärt

Betrug ist in jedem Empfehlungsprogramm ein Risiko. Sie können Fraud Protection verwenden, um Selbstempfehlungen zu erkennen und Reward-Missbrauch zu reduzieren.

Ihr Advocate-Programm verfügt über eine optionale, automatisierte Funktion Fraud Protection, die zusammen mit manuellen Maßnahmen wie dem Blockieren von E-Mail-Domänen und bestimmten Teilnehmern und IP-Adressen verwendet werden kann, um die Auswirkungen betrügerischen Verhaltens zu mindern. Beachten Sie jedoch, dass der stärkste Schutz gegen Betrug im Empfehlungsprogramm ein wirksames Programmdesign.

Wenn Sie Shopify verwenden, können Sie Enhanced Shopify Fraud Protection aktivieren. Das System führt zusätzliche Prüfungen bei jedem weiterempfohlenen Kauf durch. Es kann vermutete Selbstempfehlungen blockieren, bevor Prämien ausgezahlt werden.

Empfehlungen werden erst dann in den Status „ausstehend“ versetzt, nachdem Sie Fraud Protection für Ihr Advocate-Konto aktiviert haben und wenn Ihr ausgewähltes Betrugsschutz Level eine manuelle Prüfung zulässt.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.
2. In der Advocate-Einstellungen Abschnitt, wählen Sie Sicherheit.
3. Wählen Sie [Aktivieren] Automatische Betrugserkennung.
4. Wählen Sie außerdem [Toggle on] Enhanced Shopify Fraud Protection für weitere Sicherheitsprüfungen aus, wenn Sie Shopify verwenden.

Betrugsscore erklärt

Wenn Fraud Protection aktiviert ist, bewertet Advocate alle neuen Empfehlungen und weist ihnen einen Betrugsscore zu.

Der Betrugsscore reicht von 0 (kein Risiko erkannt) bis 100 (sehr hohes Risiko). Er wird berechnet, indem jede neue Empfehlung mit früheren Empfehlungen verglichen wird, um nach Ähnlichkeiten zu suchen. Der insgesamt einer Empfehlung zugewiesene Score bestimmt, ob sie automatisch genehmigt oder abgelehnt wird oder in einen ausstehenden Status für eine manuelle Prüfung versetzt wird.

Wenn der Betrugsschutz für Ihr Shopify-Advocate-Programmaktiviert ist, prüft impact.com die Name, Rechnungs-/Lieferadresse, und Kreditkartendaten des Advocates mit den Informationen des Empfehlungsgebers aus früheren Transaktionen. Stimmen eines dieser Felder überein, tragen sie jeweils gleichermaßen zum gesamten Betrugsscore bei (jedes hat denselben Einfluss auf den Score wie der Name des Advocates). Wenn der resultierende Betrugsscore Ihren konfigurierten Betrugsschwellenwert überschreitet, wird die Transaktion als hohes Risiko markiert und automatisch als fehlgeschlagen behandelt.

Faktor	Einfluss auf den Score	Beispiel für Empfehlungsinformationen
Gleiche E-Mail-Adresse	Hoch	[e-mail] und [e-mail]
Gleicher Name (nur exakte Übereinstimmung)	Hoch	Robin Banks und Robin Banks
Gleiche IP-Adresse	Mittel	192.158.1.38 und 192.158.1.38
Ähnliche E-Mail-Adresse	Mittel	[e-mail] und [e-mail]
Ähnlicher Name	Mittel	ROBIN BANKS und Robby Banks
Gleiche Adresse [Shopify users]	Hoch	P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney und P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney
Gleiche Kreditkarteninformationen [Shopify users]	Hoch	5100 1234 5678 9010 und 5100 1234 5678 9010

Betrugsschutz-Einstellungen

Advocate unterstützt drei Fraud-Protection-Stufen: Locker, Mittel, oder Streng. Die von Ihnen gewählte Stufe gilt für alle Ihre Empfehlungsprogramme. Legacy-Empfehlungen werden nicht bewertet.

Wenn der Betrugsschutz für Ihr Shopify-Advocate-Programmaktiviert ist, prüft impact.com die Name, Rechnungs-/Lieferadresse, und Kreditkartendaten des Advocates mit den Informationen des Empfehlungsgebers aus früheren Transaktionen. Stimmen eines dieser Felder überein, tragen sie jeweils gleichermaßen zum gesamten Betrugsscore bei. Wenn der resultierende Betrugsscore Ihren konfigurierten Betrugsschwellenwert überschreitet, wird die Transaktion als hohes Risiko markiert und automatisch als fehlgeschlagen behandelt.

Locker

Die Locker Die Einstellung ist am besten für Marken geeignet, die ihr Empfehlungsprogramm optimieren und die Wahrscheinlichkeit verringern möchten, legitime Empfehlungen abzulehnen. Diese Stufe lässt mehr Empfehlungen zu, während sie die Möglichkeit einiger Selbstempfehlungen akzeptiert.

Anhand des Locker Bei der Einstellung werden die meisten Empfehlungen automatisch genehmigt. Wenn eine Empfehlung mit hoher Wahrscheinlichkeit betrügerisch ist, wird sie automatisch abgelehnt.

Betrugsscore	Aktion
0 bis 84	Automatisch genehmigt
85 bis 100	Automatisch abgelehnt

Mittel

Die Einstellung „Moderat“ eignet sich für Marken mit der Kapazität, ihre Empfehlungen manuell zu prüfen. Diese Stufe bietet einen Mittelweg und ermöglicht die manuelle Prüfung potenzieller Selbstempfehlungen für ein genaueres Empfehlungsprogramm.

Betrugsscore	Aktion
0 bis 69	Automatisch genehmigt
70 bis 84	Manuelle Prüfung erforderlich
85 bis 100	Automatisch abgelehnt

Hinweis: Wenn Sie den Betrugsschutz deaktivieren, während sich Empfehlungen im Status „ausstehend“ befinden, bleiben diese Empfehlungen ausstehend, bis sie manuell geprüft werden.

Streng

Die Streng Die Einstellung wird Marken empfohlen, die Programme mit höchster Sicherheit priorisieren. Diese Stufe kann gelegentlich legitime Empfehlungen kennzeichnen, reduziert jedoch die Wahrscheinlichkeit von Selbstempfehlungen erheblich.

Betrugsscore	Aktion
0 bis 49	Automatisch genehmigt
50 bis 100	Automatisch abgelehnt

Teilnehmererfahrung für Widgets mit Sofortzugriff

Typischerweise gewähren Programme, die Widgets mit Sofortzugriff verwenden, dem empfohlenen Freund sofort eine Prämie. Wenn Fraud Protection aktiviert ist und Advocate einen verdächtigen Empfehlungsversuch erkennt, wird die Empfehlung je nach Betrugsscore und Ihren Einstellungen entweder abgelehnt oder in einen ausstehenden Status versetzt. Kunden-Advocates sehen innerhalb des Widgets eine Nachricht, die sie darüber informiert, dass die Empfehlung entweder abgelehnt oder zur manuellen Prüfung markiert wurde. Für ausstehende Empfehlungen wird keine Prämie ausgezahlt, sofern Sie die Empfehlung nicht genehmigen.

Mehr erfahren

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