Ausstehende Empfehlungen für Advocate prüfen

Wenn Sie es aktiviert haben Betrugsschutz mit der Mittel Einstellung markiert Ihr Advocate-Programm alle Empfehlungen mit einem mittleren Betrugswert und versetzt sie in einen ausstehenden Status. Ausstehende Empfehlungen müssen manuell genehmigt oder abgelehnt werden.

Sie können ausstehende Empfehlungen im Empfehlungs-Feed oder in den Profilen einzelner Teilnehmer überprüfen und bewerten.

Empfehlungen werden erst in einen ausstehenden Status versetzt, nachdem Sie den Betrugsschutz für Ihr Advocate-Konto aktiviert haben.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.
2. Aus dem Advocate-Einstellungen Bereich, wählen Sie Sicherheit.
3. Wählen Sie [Automatische Betrugserkennung aktivieren].

Ausstehende Empfehlungen im Empfehlungs-Feed überprüfen

Ihr Empfehlungs-Feed zeigt eine Liste aller Empfehlungen und ihrer Status an. Sie können den Feed filtern, um nur ausstehende Empfehlungen anzuzeigen, die Ihre Überprüfung benötigen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Berichterstattung → Empfehlungs-Feed.
2. Vom ersten [Dropdown-Menü], filtern Sie Ihren Empfehlungs-Feed zu Ausstehende Überprüfung.

   
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Empfehlung, die Sie überprüfen möchten, und wählen Sie Überprüfen um das Überprüfungsfenster zu öffnen.

   • Das Überprüfungsfenster enthält sowohl die Informationen beider Teilnehmer als auch eine Liste der Gründe, warum die Empfehlung markiert wurde. Sie können entscheiden, ob Sie sie genehmigen oder ablehnen möchten.
4. Wählen Sie Genehmigen oder Ablehnen.
5. Überprüfen Sie die Auswirkungen dieser Entscheidung und wählen Sie Empfehlung genehmigen oder Empfehlung ablehnen um Ihre Wahl zu bestätigen.

Ausstehende Empfehlungen im Profil eines Teilnehmers überprüfen

Wenn Sie bereits wissen, welcher Teilnehmer eine ausstehende Empfehlung hat, können Sie sie direkt in seinem Profil überprüfen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Geben Sie in der Suchleiste den Namen des Teilnehmers ein, dessen Empfehlungen Sie überprüfen möchten.
3. Wählen Sie seinen Namen um sein Teilnehmerprofil zu öffnen.
4. Im Empfehlungen Tabelle in seinem Profil, bewegen Sie den Mauszeiger über die ausstehende Empfehlung und wählen Sie Überprüfen.

   • Das Überprüfungsfenster enthält sowohl die Informationen beider Teilnehmer als auch eine Liste der Gründe, warum die Empfehlung markiert wurde. Sie können entscheiden, ob Sie sie genehmigen oder ablehnen möchten.
5. Wählen Sie Genehmigen oder Ablehnen.
6. Überprüfen Sie die Auswirkungen dieser Entscheidung und wählen Sie Empfehlung genehmigen oder Empfehlung ablehnen um Ihre Wahl zu bestätigen.

Eine automatisierte Genehmigung oder Ablehnung rückgängig machen

Je nach Ihren Betrugsschutz-Einstellungen genehmigt Advocate Empfehlungen mit einem niedrigen oder mittleren Betrugswert automatisch und lehnt Empfehlungen mit einem hohen Betrugswert ab. Sie können bei Bedarf jede automatisierte Entscheidung manuell rückgängig machen.

1. Suchen Sie im Empfehlungs-Feed oder im Profil des Teilnehmers die automatisch verarbeitete Empfehlung, die Sie rückgängig machen möchten.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Empfehlung und wählen Sie Überprüfen um das Überprüfungsfenster zu öffnen.
3. Wählen Sie Empfehlung genehmigen oder Empfehlung ablehnen.
4. Überprüfen Sie die Auswirkungen dieser Entscheidung und wählen Sie Empfehlung genehmigen oder Empfehlung ablehnen um Ihre Wahl zu bestätigen.

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