Tracking-Fenster für berechnete Felder erklärt
Hinweis: Lesen Sie unseren Artikel über berechnete Felder für eine Erklärung, was sie sind und wann sie nützlich sind. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten eines Tracking-Fensters für Ihr berechnetes Feld suchen, siehe Ein berechnetes Feld einrichten.
Ein Tracking-Fenster ermöglicht es Ihnen, zeitbasierte Elemente zu berechneten Feldern hinzuzufügen. Sie können Tracking-Fenster zu allen berechneten Feldern hinzufügen, die eine Summen- oder Zählberechnung verwenden.
Das Einbeziehen eines Tracking-Fensters in ein berechnetes Feld ist nützlich, wenn Sie Ihren Teilnehmern erlauben möchten, einen Wert periodisch anzusammeln (z. B. den Kaufbetrag) und sie dann auf Grundlage dieses Werts zu belohnen. Ereignisdaten werden nur während des von Ihnen gewählten Fensters berechnet – während die Zeit vergeht und das Fenster aktualisiert wird, werden frühere Daten nicht berücksichtigt.
Sie können den Wert aus dem Feld verwenden, um Programmregeln einzurichten, die Ihre Teilnehmer dazu anregen, sich an Ihren Zielen auszurichten für:
Aktualität: Ermutigen Sie inaktive Teilnehmer, sich erneut zu aktivieren oder einen neuen Kauf zu tätigen.
Häufigkeit: Geben Sie Ihren häufigsten Kunden Anreize, weiterhin mit Ihrem Programm und Ihren Dienstleistungen zu interagieren.
Monetärer Wert: Belohnen Sie Vielausgeber dafür, dass sie einen bestimmten Kaufwert erreichen.
Beim Einrichten eines berechneten Feldes können Sie zwischen zwei Arten von Tracking-Fenstern wählen:
Feste Fenster ermöglichen es Ihnen, einen Wert während eines Kalendertags, einer Kalenderwoche, eines Kalendermonats oder eines Kalenderjahres zu verfolgen. Das Fenster beginnt zu Beginn des Intervalls und läuft am Ende aus. Die Start- und Endzeit hängen von den Zeitzoneneinstellungen für Ihr impact.com-Konto ab.
Wenn Sie ein berechnetes Feld mit einem festen Fenster erstellen, beginnt es ab dem Moment der Erstellung des Feldes zu zählen – es wartet nicht auf den Beginn des nächsten vollständigen Intervalls, und es berechnet (standardmäßig) keine Werte rückwirkend vom Beginn des aktuellen Intervalls an, wenn Sie diese verpasst haben.
Beispiel
Sie möchten eine Programmregel einrichten, die Teilnehmern, die jeden Monat einen bestimmten Betrag ausgeben, eine besondere Belohnung gewährt. Dazu benötigen Sie ein berechnetes Feld, das den Wert der Käufe über ein festes 1-Monats-Fenster summiert. Sobald dies eingerichtet ist, werden Kaufereignisse vom ersten Tag des Monats um 0:00 Uhr bis 23:59 Uhr am letzten Tag des Monats hinzugefügt.
Gleitende Fenster ermöglichen es Ihnen, einen Wert über ein benutzerdefiniertes Intervall von bis zu 90 Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren zu messen. Anders als feste Fenster beruhen gleitende Fenster nicht auf festgelegten einzelnen Kalenderintervallen – Sie können ein Fenster für 10 Tage, 5 Wochen, 3 Monate, 2 Jahre und so weiter festlegen.
Innerhalb jedes Intervalls befindet sich eine einzelne Einheit Zeiteinheit. Das berechnete Feld wird aktualisiert, sobald jede Einheit vergeht und wir neue Ereignisse erhalten, die Ihre Kriterien erfüllen.
10 Tage
1 Tag (0:00 Uhr bis 23:59 Uhr)
Nach jedem vergehenden Tag
5 Wochen
1 Woche (Sonntag bis Samstag)
Nach jeder vergehenden Woche
3 Monate
1 Monat (vom ersten bis zum letzten Tag des Monats)
Nach jedem vergehenden Monat
2 Jahre
1 Jahr (1. Januar bis 31. Dezember)
Nach jedem vergehenden Jahr
Mit gleitenden Fenstern können Sie einen Höchstwert festlegen, der für jede Einheit Ihres Tracking-Fensters summiert oder gezählt wird, z. B. für jeden Tag Ihres 90-Tage-Fensters oder jede Woche Ihres 12-Wochen-Fensters. Dadurch wird kein Höchstwert für das gesamte Intervall festgelegt. Es wird nur ein Höchstwert für jede Einheit festgelegt.
Unabhängig von Ihrem Intervall betrachten wir den Startzeitpunkt jeder Einheit als 0:00 Uhr (Mitternacht) und das Ende als 23:59 Uhr. Zur Bestimmung dessen verwenden wir die Zeitzoneneinstellungen für Ihr impact.com-Konto.
Beispiel
Sie möchten Teilnehmern ermöglichen, Punkte basierend auf dem Betrag anzusammeln, den sie im Verlauf von 90 Tagen ausgeben. Da jeder Tag vergeht und wir neue passende Ereignisdaten erhalten, wird der Wert des berechneten Feldes aktualisiert, um den in den vorherigen 90 Tagen ausgegebenen Betrag widerzuspiegeln.
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