Advocate-Teilnehmerprofile erklärt

Jeder Teilnehmer in einem Advocate-Programm hat eine Profil Seite. Von ihrem Profil aus können Sie die persönlichen Daten eines Teilnehmers, die Empfehlungsinformationen und die individuellen Statistiken anzeigen. Sie können ihm auch manuell eine Belohnung ausstellen oder eine Empfehlung zuordnen.

Um das Profil eines Teilnehmers zu öffnen:

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Verwenden Sie die Suchleiste, um den Teilnehmer zu finden, dessen Profil Sie anzeigen möchten. Sie können nach Name, E-Mail-Adresse oder ID suchen.

   • Erfahren Sie, wie Sie die erweiterten Such- und Filterfunktionen verwenden können, die auf dieser Seite verfügbar sind.
3. Wählen Sie seinen Namen aus, um sein Teilnehmerprofil zu öffnen.

Teilnehmerdetails

Der obere Teil des Teilnehmerprofils zeigt eine Zusammenfassung der persönlichen Daten, der Empfehlungsinformationen und der Statistiken des Teilnehmers.

Teilnehmerinformationen: Sehen Sie den Namen des Teilnehmers, seine E-Mail-Adresse und sein Gebietsschema an. Wählen Sie Bearbeiten aus, um seine persönlichen Daten zu aktualisieren, einschließlich der in benutzerdefinierten Feldern.

Empfehlungsinfo: Sehen Sie den Empfehlungscode und den Freigabelink dieses Teilnehmers für das ausgewählte Programm an. Wenn Sie mehrere Advocate-Programme haben, können Sie die Dropdown-Liste unten verwenden, um Empfehlungsinfo zu ändern, welcher Empfehlungscode und Freigabelink des Programms angezeigt wird, sowie wer diesen Teilnehmer über dieses spezielle Programm geworben hat. Die Programme sind alphabetisch angeordnet, wobei aktive Programme vor pausierten Programmen aufgeführt werden.

Teilnehmerstatistiken: Das Feld „Teilnehmerstatistiken“, das auf der rechten Seite der Teilnehmerseite angezeigt wird, bietet Ihnen einen schnellen Überblick über den Gesamteinfluss eines ausgewählten Teilnehmers in Ihrem Programm. Diese Statistiken werden regelmäßig aktualisiert und fassen sowohl Aktivität als auch Ergebnisse zusammen:

Diese Statistiken helfen Ihnen, die Leistung der Teilnehmer auf einen Blick zu bewerten, insbesondere wenn Sie entscheiden, wen Sie in höherwertige Partnerschaftsstufen verschieben oder in Ihre Performance- oder Creator-Programme einladen.

Referenz zu Teilnehmerstatistiken

Stat	Beschreibung
Traffic	Gesamtzahl der Besuche, die über die Freigabelinks dieses Teilnehmers generiert wurden.
Empfehlungen	Gesamtzahl der geworbenen Nutzer.
Konvertierte Empfehlungen	Anzahl der geworbenen Nutzer, die eine Conversion abgeschlossen haben (in der Regel einen Kauf).
Ziele	Anzahl der erreichten Empfehlungsziele (wie in Ihren Programmeinstellungen definiert).
Prämien	Anzahl der vom Teilnehmer verdienten Belohnungen.
Widget-Ladevorgänge	Wie oft das Empfehlungs-Widget von diesem Nutzer geladen wurde.
Umsatz des Teilnehmers	Gesamtkäufe, die der Teilnehmer selbst getätigt hat.
Umsatz durch Empfehlungen	Umsatz von Nutzern, die nach einer Empfehlung konvertiert haben.
Beeinflusster Umsatz	Gesamter Umsatz von geworbenen Nutzern, einschließlich Käufen über den ersten hinaus.

Wählen Sie einen der Tabs unter den Teilnehmerdetails aus, um weitere Informationen anzuzeigen.

Übersicht

Die linke Spalte des Übersicht Bildschirms zeigt weitere Details zum Teilnehmer an, einschließlich seiner Barauszahlungs- Details, etwaiger Nutzersegmente denen sie angehören, wer sie geworben hat und wann sie sich zuletzt angemeldet haben. Sie können die Teilnehmerdetails anpassen, indem Sie [Stift].

Die Prämien Tabelle zeigt die Historie der verdienten Belohnungen des Teilnehmers an. Wählen Sie Belohnung hinzufügen um eine manuelle Belohnung auszustellen, falls erforderlich.

Die Empfehlung Tabelle zeigt alle Empfehlungen an, die dieser Teilnehmer gemacht hat. Wählen Sie Empfehlungsgeber hinzufügen wenn Sie einem anderen Kundenbotschafter die Empfehlung dieses Teilnehmers anrechnen müssen. Wenn eine der Empfehlungen des Teilnehmers wegen möglichen Betrugs markiert wurde, können Sie sie überprüfen in dieser Tabelle.

Die Ereignisse Tabelle zeigt alle Ereignisse an, die wir für diesen Teilnehmer erhalten haben. Sie können Ereignisdetails anzeigen und weitere Informationen sammeln, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.

Codes und Links

Die Codes und Links Bildschirm zeigt alle Empfehlungscodes und Freigabelinks dieses Teilnehmers, aufgeschlüsselt nach Programm. Hier können Sie vorhandene Codes oder Links bearbeiten oder löschen, indem Sie den Mauszeiger über das Element bewegen und die gewünschte Aktion auswählen.

Sie können auch benutzerdefinierte Freigabelinks oder Empfehlungscodes hinzufügen von diesem Bildschirm aus.

Formulareinsendungen

Aus dem Formulareinsendungen Bildschirm können Sie alle Einsendungen prüfen, die der Teilnehmer über Ihre offenen Formulare gemacht hat, z. B. das Registrierungsformular Ihrer Microsite. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile in der Tabelle und wählen Sie Details anzeigen um weitere Informationen zu einzelnen Formulareinsendungen anzuzeigen.

Auszahlungen und Steuern

Wenn W-9-Compliance für Ihr Advocate-Programm aktiviert ist, können Sie den Auszahlungen und Steuern Bildschirm verwenden, um den ändern Erfassungsstatus des W-9 des Teilnehmers zu überprüfen oder

Wenn Sie Barauszahlungen stattdessen verwenden, listet dieser Bildschirm den Kontostatus des Teilnehmers auf und informiert Sie über fehlende Steuerformulare oder Sperren für seine Auszahlungen sowie über seine ausgewählte Auszahlungsart und -häufigkeit.

Hinweis: Wenn Teilnehmer Probleme mit Auszahlungssperren haben oder Fragen zu Zahlungen, können sie sich an das impact.com-Supportteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Ziele

Die Ziele Bildschirm zeigt eine Historie aller Programmziele an, die der Teilnehmer erreicht hat.