Einzelnen Teilnehmer, eine Belohnung oder eine Empfehlung hinzufügen

Normalerweise erhalten wir Informationen zu Veranstaltungsteilnehmern, Prämien und Empfehlungen über eine Ihrer Datenintegrationen oder einen Massenimport. Sie können diese auch einzeln verwalten. Das manuelle Hinzufügen von Daten löst jede Programmautomatisierung aus, z. B. Ziele und Prämien.

Teilnehmer

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Wählen Sie Benutzer hinzufügen.
3. Geben Sie die Details des Teilnehmers ein:

   • Vor- und Nachname
   • E-Mail-Adresse
   • Konto- und Benutzer-ID, die wir empfehlen, gleich zu setzen, sofern das Konto nicht von mehreren Teilnehmern gemeinsam genutzt wird
4. Wählen Sie [Aktiviertes Kontrollkästchen] Diesen Benutzer als empfehlbar markieren → Empfehlbar damit andere Teilnehmer diesen Teilnehmer weiterempfehlen können. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Teilnehmer keine Empfehlungen erhalten kann.
5. Wählen Sie Hinzufügen.

Prämie

Hinweis: Wählen Sie eine vorhandene Programmprämie aus oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte. Durch die Auswahl einer vorhandenen Prämie bleiben Ihre Benachrichtigungen konsistent mit Ihrer aktuellen Nachrichten- und Widget-Anzeige.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Suchen Sie nach dem Namen des Teilnehmers, dem Sie eine Prämie hinzufügen möchten.
3. Im Prämien Abschnitt wählen Sie Prämie hinzufügen.
4. Wählen Sie aus einer vorkonfigurierten Prämie oder einheitenbasierten Prämie.
5. Wählen Sie die Prämie oder die Prämieneinheit und den Betrag aus den Dropdown-Menüs aus.
6. Wählen Sie Hinzufügen.

Die Prämie, die Sie hier hinzufügen, kann vor der Verfügbarkeit eine Wartezeit durchlaufen. Welche Wartezeit gilt, hängt davon ab, wie die Prämie konfiguriert ist:

Wie die Prämie konfiguriert ist	Angewendete Wartezeit
Eine vorkonfigurierte Prämie mit einer Prämien-Wartezeitdauer festgelegt	Die Wartezeit der Prämie wird angewendet
Eine Prämie, die keine vorkonfigurierte Prämie ist (zum Beispiel eine einheitenbasierte Prämie)	Keine Wartezeit — die Prämie wird sofort ausgegeben

Um eine Prämie freizugeben oder zu verwalten, die sich im Wartestatus befindet, siehe Vorhandene Prämien verwalten.

Empfehlungszuordnung

Finden Sie den Code des Kundenbefürworters:

Dies ist der Teilnehmer, der die Gutschrift für diese Empfehlung erhält.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Suchen Sie nach dem Teilnehmer, dessen Empfehlungscode Sie verwenden möchten.
3. Wählen Sie dessen Namen aus, um sein Teilnehmerprofil zu öffnen.
4. Aus der Programm Auswahlliste im Bereich „Empfehlungsinfo“ wählen Sie das Empfehlungsprogramm aus, das Sie verwenden möchten.
5. Wählen Sie das Kopieren Symbol rechts neben dem Empfehlungscode.

Fügen Sie den Empfehlungscode hinzu:

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Teilnehmer.
2. Suchen Sie nach dem Teilnehmer, den Sie als empfohlenen Freund.
3. Wählen Sie dessen Namen aus, um sein Teilnehmerprofil zu öffnen.
4. Im Empfehlungen Abschnitt wählen Sie Empfehler hinzufügen.
5. Fügen Sie den zuvor kopierten Empfehlungscode ein.
6. Wählen Sie Hinzufügen.