Bestenlisten erklärt

Gamification verwendet Spielelemente wie Bestenlisten und Belohnungen in nicht-spielbezogenen Kontexten, um das Verhalten der Teilnehmer zu motivieren. Im Referral-Marketing kann der Einsatz von Bestenlisten, um Ihre Programmenteilnehmer zusammen mit anderen zu bewerten, das Erreichen von Programmzielen angenehmer machen und den Wettbewerb um die vorderen Plätze fördern. Belohnungen wie Geschenkkarten oder kostenlose Produkte für Top-Performer bieten einen Anreiz für die Teilnehmer, in Ihrem Programm bessere Ergebnisse zu erzielen.

Auf impact.com können Sie Leaderboards auf verschiedene Arten konfigurieren, damit sie optimal zu den Zielen Ihres Advocate-Programms passen. Eine Anleitung dazu finden Sie unter Ein Leaderboard einrichten.

Leaderboard-Typen

Das Advocate-Programm von impact.com bietet 3 Leaderboard-Typen, die Teilnehmer jeweils anhand unterschiedlicher Punktesysteme einordnen.

Top-Referrer mit den meisten gestarteten Empfehlungen

Dieser Leaderboard-Typ ordnet Teilnehmer nach der Anzahl der Empfehlungen ein, die sie initiiert haben. Die Punktzahl Ihrer Referrer entspricht der Anzahl der initiierten Empfehlungen.

Beispiel: Wenn Dinah 5 ihrer Follower empfiehlt, beträgt ihre Punktzahl 5.

Top-Referrer mit den meisten konvertierten Empfehlungen

Dieser Leaderboard-Typ ordnet Teilnehmer nach der Anzahl der Empfehlungen ein, die sie konvertiert haben. Empfehlungen gelten als konvertiert, sobald der empfohlene Freund ein Programmerziel erreicht, z. B. einen Kauf in dem von Ihnen festgelegten Wert tätigt. Die Punktzahl Ihrer Kundenbefürworter entspricht der Anzahl der konvertierten Empfehlungen.

Beispiel: Wenn Dinah 5 ihrer Follower empfiehlt und 2 von ihnen bis zu einer konvertierten Empfehlung fortfahren, wie in Ihren Programmregeln definiert, beträgt ihre Punktzahl 2.

Top-Punktesammler

Dieser Leaderboard-Typ ordnet Teilnehmer nach der Gesamtzahl der Punkte ein, die sie verdient haben. Alle Belohnungseinheitspunkte zählen, solange sie nicht ausstehend oder storniert sind. Dieser Leaderboard-Typ ist außerdem nur gültig für den Punkt Belohnungstyp.

Beispiel: Wenn Dinah 5 Punkte dafür erhält, dass sie einen Follower dazu bringt, sich für eine kostenlose Testversion Ihrer App anzumelden, 10 Punkte dafür, dass sie einen Follower zum Kauf einer einmonatigen Mitgliedschaft bewegt, und 5 Punkte dafür, dass sie einen weiteren Follower zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion bewegt, ihre Punkte für die letzte Aufgabe jedoch noch ausstehend sind, beträgt ihre Punktzahl 15.

Jeder dieser Leaderboard-Typen kann in ein anonymes Leaderboardumgewandelt werden, das die Punktzahlen und Ränge der Teilnehmer anzeigt, ohne ihre Namen zu nennen.

anonymes Leaderboard

Ein anonymes Leaderboard zeigt Ränge und Punktzahlen an, ohne die Namen der Teilnehmer anzuzeigen, und bietet so mehr Privatsphäre. Sie können auswählen, ob Sie eine anonyme Version von Top-Referrer mit den meisten gestarteten Empfehlungen, Top-Referrer mit den meisten konvertierten Empfehlungen, oder Top-Punktesammler im Leaderboard-Typ im Dropdown-Menü im Bearbeitungsmenü der Komponente.

Wie bei den anderen Leaderboard-Typen wird die Platzierung des Teilnehmers in der Tabelle hervorgehoben, damit er seine Position in der Rangliste leichter erkennen kann.

Leaderboard-Filterung

Sie können Ihr Leaderboard so einrichten, dass Teilnehmer auf verschiedene Weise gefiltert werden. Sie können jederzeit mehrere Leaderboards parallel betreiben.

Programm

Sie können festlegen, welche Teilnehmer auf einem Leaderboard angezeigt werden, indem Sie das Leaderboard nach einem bestimmten Advocate-Programm filtern oder den Filter auf globaler Ebene belassen.

Wenn nach Programm gefiltert wird, zeigt das Leaderboard die Teilnehmer so an, wie sie innerhalb eines bestimmten Programms eingestuft sind.

Wenn global gefiltert wird, zeigt das Leaderboard die Teilnehmer so an, wie sie über alle Advocate-Programme hinweg eingestuft sind.

Zeitintervall

Sie können festlegen, welche Aktivität auf einem Leaderboard angezeigt wird, indem Sie das Leaderboard nach einem bestimmten Zeitintervall filtern.

Wenn nach einem Zeitintervall gefiltert wird, zeigt das Leaderboard die Teilnehmer nur innerhalb des angegebenen Zeitraums in ihrer Rangfolge an, und Aktivitäten darüber hinaus werden nicht berücksichtigt.

Rangtypen

Das Leaderboard ordnet Teilnehmer nach Punktzahl von der höchsten zur niedrigsten, d. h. der Teilnehmer mit der höchsten Punktzahl erhält Rang 1, der zweithöchste Rang 2 usw. Wenn jedoch zwei oder mehr Teilnehmer die gleiche Punktzahl haben, können Sie einen Rangtyp auswählen, der festlegt, wie gleich hohe Punktzahlen auf dem Leaderboard angezeigt werden.

Zeilennummer

• Bei dieser Rangierungsoption wird, wenn zwei Teilnehmer die gleiche Punktzahl haben, einer von ihnen auf den nächsten Rang zurückgestuft.
• Die Reihenfolge gleichplatzierter Teilnehmer ist zufällig.

Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel jeweils 10, 15 und 10 Punkte haben, ordnet das Leaderboard sie in einer der folgenden Weisen ein:

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Dinah	15
2	Oliver	10
3	Hazel	10

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Dinah	15
2	Hazel	10
3	Oliver	10

Rang

• Bei dieser Rangierungsoption teilen sich zwei Teilnehmer mit gleicher Punktzahl den höchstmöglichen Rang, und der nächstplatzierte Teilnehmer überspringt einen Rang.
• Einige Ränge werden im Leaderboard fehlen.

Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel jeweils 20, 15 und 20 Punkte haben, ordnet das Leaderboard sie in einer der folgenden Weisen ein:

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Oliver	20
1	Hazel	20
3	Dinah	15

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Hazel	20
1	Oliver	20
3	Dinah	15

Dichter Rang

• Bei dieser Rangierungsoption teilen sich zwei Teilnehmer mit gleicher Punktzahl den höchstmöglichen Rang, und der nächstplatzierte Teilnehmer überspringt keinen Rang.
• Das Leaderboard wird keine fehlenden Ränge haben.

Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel jeweils 20, 15 und 20 Punkte haben, ordnet das Leaderboard sie in einer der folgenden Weisen ein:

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Oliver	20
1	Hazel	20
2	Dinah	15

Rang	Teilnehmer	Punktzahl
1	Hazel	20
1	Oliver	20
2	Dinah	15

So sieht es der Teilnehmer

• Das Leaderboard zeigt die Ränge, Punktzahlen, Vornamen und die Anfangsbuchstaben der Nachnamen der Teilnehmer an.
• Die Zeile des Teilnehmers, der das Leaderboard ansieht, wird in Ihrer Markenfarbe hervorgehoben, und er kann die Rang Spalte bei Bedarf ausblenden.
• Wenn keine Leaderboard-Ergebnisse vorliegen, wird ein Leerzustand angezeigt.
• Wenn ein anonymes Leaderboard ausgewählt wurde, sieht der Teilnehmer nur Ränge und Punktzahlen.