> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Einführung in Teilnehmererfahrungen

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2359603?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nimm am PXA-Kurs teil</a>

Ihre Kundenfürsprecher und die Freunde, die sie werben, können über das Widget oder die Microsite Ihres Advocate-Programms und dessen Transaktions-E-Mails mit Ihrem Advocate-Programm interagieren. Diese Elemente bilden die Erfahrungen Ihrer Fürsprecher und ihrer Freunde *Teilnehmererlebnis* Ihres Empfehlungsprogramms.

Sie können das Branding, die Inhalte, die Botschaften und die Komponenten für jeden Touchpoint über die *Inhalte* Seite in Ihrem impact.com-Konto. Dieser Leitfaden bietet einen Überblick über jeden Touchpoint, mit Links zu ausführlicherer Dokumentation.

#### Widgets

Widgets sind ein markenbezogener Touchpoint für Ihr Empfehlungsprogramm, der die Botschaften Ihres Empfehlungsprogramms verstärkt und Ihren Kundenfürsprechern einen Ausgangspunkt zum Weiterempfehlen bietet. Sie stellen einen Bereich bereit, in dem Ihre Fürsprecher ihre Empfehlungslinks und -codes abrufen und teilen, ihren Empfehlungsverlauf einsehen und auf Funktionen wie den [Prämienbörse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

Widgets können entweder *verifizierter Zugriff*, die ein In-App-Erlebnis bieten, oder *sofortiger Zugriff*, die im E-Commerce häufig als Teil des Checkout-Prozesses für Empfehlungsprogramme verwendet werden.

Ihr Empfehlungsprogramm kann mehrere Widgets oder eine Kombination aus Widgets und einer Microsite umfassen.

Erfahren Sie mehr über [Widget-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-dd75f2f665eea958bd888919253f337b512aab71%2Fd8c5f8eac6c803d27b7a904eeddd910c7e0b6252d2f0267f83336d1c025aa8d5.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6df933ceeaa7b718951a7cfa5e4d6b78db429b21%2Fd6bbee02ae5fa014ad1b78f8e7dc7fd9d7c714de090a6e91a0ff417f19a61f4f.png?alt=media" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Transaktions-E-Mails

Programm-E-Mails werden an Ihre Teilnehmer zu wichtigen Meilensteinen ihrer Empfehlungsreise gesendet, zum Beispiel wenn eine Empfehlung gestartet wurde oder sie eine Belohnung erhalten haben. Sie können festlegen, welche Aktionen eine Programm-E-Mail auslösen, wenn Sie Ihre Programmregeln einrichten.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** impact.com unterstützt das Versenden von Marketing-E-Mails über die Plattform nicht, daher müssen Sie Ihr Empfehlungsprogramm über einen separaten Dienst oder eine separate Integration bewerben.
{% endhint %}

Erfahren Sie mehr über [E-Mail-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-37a473ec4c7fe09bb03fa8f18684e3042a378d52%2Fb2fd8136697081d1962933a02c034c49049e087cbdde5d2b22047581052a8792.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Microsites

Eine Microsite ist eine eigenständige Marken-Website mit einem einzigen Zweck, die als zentrale Anlaufstelle für das Empfehlungsprogramm Ihrer Marke dient. Sie ist in der Regel ein alternativer Kunden-Touchpoint für Marken, die kein Widget verwenden können.

Microsites bieten eine Entsprechung zum In-App-Widget-Erlebnis. Ihre Fürsprecher müssen sich registrieren oder anmelden, um auf Ihr Programm zuzugreifen.

Erfahren Sie mehr über [Microsite-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9d27a9cb4fe49db539ca1ad0010dc8bb34d8b939%2F48f79e067baab87dcbc86c17b51c0786c78c62c5c65268311b97d795b5634fd0.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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