> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md).

# Einführung in die Teilnehmererlebnisse

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2359603?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie am PXA-Kurs teil</a>

Ihre Kundenbefürworter und die von ihnen empfohlenen Freunde können über das Widget oder die Microsite des Programms und über dessen transaktionale E-Mails mit Ihrem Advocate-Programm interagieren. Diese Elemente bilden die *Teilnehmererfahrung* Ihres Empfehlungsprogramms.

Sie können das Branding, die Inhalte, die Botschaften und die Komponenten für jeden Kontaktpunkt über die *Inhalt* Seite in Ihrem impact.com-Konto anpassen. Dieser Leitfaden bietet einen Überblick über jeden Kontaktpunkt mit Links zu ausführlicherer Dokumentation.

#### Widgets

Widgets sind ein markenkonformer Kontaktpunkt für Ihr Empfehlungsprogramm, der die Botschaft Ihres Empfehlungsprogramms verstärkt und Ihren Kundenbefürwortern einen Ausgangspunkt für Empfehlungen bietet. Sie stellen einen Bereich bereit, in dem Ihre Befürworter ihre Empfehlungslinks und -codes abrufen und teilen, ihre Empfehlungshistorie einsehen und auf Funktionen wie die [Belohnungstausch](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

Widgets können entweder *verifizierten Zugriff*, die ein In-App-Erlebnis bieten, oder *Sofortzugriff*, die häufig als Teil des Checkout-Prozesses für Empfehlungsprogramme im E-Commerce verwendet werden.

Ihr Empfehlungsprogramm kann mehrere Widgets oder eine Kombination aus Widgets und einer Microsite umfassen.

Erfahren Sie mehr über [Widget-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2695710131d5a9170df43725022744c2bf4e0f15" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c1dcf2a67174a008ad20ab5d6db9d9abd1c71508" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Transaktionale E-Mails

Programm-E-Mails werden an Ihre Teilnehmer zu wichtigen Meilensteinen ihrer Empfehlungsreise gesendet, z. B. wenn eine Empfehlung gestartet wurde oder sie eine Belohnung verdient haben. Sie können festlegen, welche Aktionen beim Einrichten Ihrer Programmregeln eine Programm-E-Mail auslösen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** impact.com unterstützt das Versenden von Marketing-E-Mails über die Plattform nicht, daher müssen Sie Ihr Empfehlungsprogramm über einen separaten Dienst oder eine separate Integration bewerben.
{% endhint %}

Erfahren Sie mehr über [E-Mail-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ce72748a2d9d13f8666fb154b0588e0a663e0ee8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Microsites

Eine Microsite ist eine eigenständige Marken-Website mit nur einem Zweck, die als zentrale Anlaufstelle für das Empfehlungsprogramm Ihrer Marke dient. Sie ist typischerweise ein alternativer Kundenkontaktpunkt für Marken, die kein Widget verwenden können.

Microsites bieten eine Entsprechung zum Widget-Erlebnis innerhalb der App. Ihre Befürworter müssen sich registrieren oder anmelden, um auf Ihr Programm zuzugreifen.

Erfahren Sie mehr über [Microsite-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b995bba60c1369c7d1f4e636d72d4b3add2d9eba" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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