> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md).
# E-Mails für das Advocate-Programm erstellen und anpassen
Nehmen Sie am PXA-Kurs teil
Ihr Programm ist zunächst mit Standardversionen der Programm-E-Mails eingerichtet, damit Sie so schnell wie möglich loslegen können. Diese Standardversionen sind mit allgemeinen Bildern und allgemeinen Texten versehen, um den Kern der E-Mail zu vermitteln. Wir empfehlen, Ihre Programm-E-Mails anzupassen, damit die Informationen für Ihr Programm und Ihr Produkt relevant sind.
Siehe unsere Doku zu [Merge-Tags](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/merge-tags-for-program-emails.md) für Informationen dazu, wie Sie teilnehmerspezifische Details in Ihre E-Mails einfügen.
#### Eine E-Mail-Vorlage erstellen oder bearbeiten
Sie haben mindestens eine Programm-E-Mail erstellt, wenn Sie Ihre Programmregeln einrichten. Wir empfehlen, vorhandene Programm-E-Mails zu bearbeiten und nur bei Bedarf eine neue zu erstellen.
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Inhalt**.
2. In der *E-Mails* Karte auswählen, **Neu erstellen** oder **E-Mails bearbeiten** um vorhandene Vorlagen zu bearbeiten.
3. Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, wählen Sie **Eine neue E-Mail-Vorlage erstellen** und geben Sie eine kurze, beschreibende E-Mail-Vorlagen-ID (z. B. Acme Advocates) ein, um die E-Mail zu identifizieren. Verwenden Sie diese ID, um die E-Mail bei der Einrichtung Ihrer Programmregeln zu identifizieren.
* Wählen Sie  **\[More]** um eine Vorlage zu löschen.
* Wählen Sie  **\[Schließen-Symbol]** um das Seitenmenü zu minimieren.
4. Bevor Sie den Editor verwenden, wählen Sie **Bearbeiten** um die erforderlichen *Kontaktinformationen* oben auf Ihrem Bildschirm auszufüllen.
* Geben Sie den **Absendername** indem Sie einen statischen Namen hinzufügen, der in der E-Mail angezeigt wird, z. B. Acme Advocates.
* Geben Sie einen **Absenderadresse** von der die benutzerdefinierte Domain der E-Mail stammt.
* Wenn Sie die *Von* E-Mail-Adresse anpassen möchten, müssen Sie Ihre Einstellungen anpassen, um sicherzustellen, dass unser System authentische E-Mails in Ihrem Namen sendet. Um eine Domain zu verwenden, die Ihnen für die *Absenderadresse*gehört, müssen Sie [eine Domain einrichten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) aus der *Einstellungen* Seite.
* Geben Sie einen **BCC** um eine Kopie der E-Mail zu senden.
* Geben Sie einen **Betreff** für die E-Mail.
* Wählen Sie **Fertig** um diese Informationen zu speichern.
5. Fahren Sie anschließend mit dem Editor fort.
#### Den Editor verwenden
Möglicherweise müssen Sie Ihren E-Mail-Editor auf die neuere Version aktualisieren, bevor Sie Ihre E-Mail problemlos entwerfen können. Suchen Sie dazu nach dem blauen Banner oben auf der Seite und wählen Sie **Jetzt aktualisieren**.
Alle Bilder, Texte und Links in der E-Mail sind in einzelne Komponenten unterteilt, die die Struktur der E-Mail bilden. Diese Komponenten sind die Bausteine der E-Mail.
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**Hinweis:** Siehe [*Referenz für E-Mail-Komponenten*](#component-reference-0-2) unten, um besser zu verstehen, wie die Symbole des Editors funktionieren.
{% endhint %}
Vorschauoptionen
* **Aktions-Dropdown** - Mit dieser Option können Sie zwischen der Vorschau der gesamten E-Mail und dem Senden einer Test-E-Mail wählen. Außerdem können Sie zwischen der Arbeitsflächenansicht für Desktop- oder Mobilgeräte wechseln.
* **Struktur anzeigen** - Mit dieser Option wird der Arbeitsfläche ein Raster hinzugefügt, damit Sie die Ausrichtung Ihrer verschiedenen Komponenten überprüfen können.
* **Merge-Tags anzeigen** - Mit dieser Option können Sie die Anzeige aktivieren, um zu sehen, was Ihre dynamischen Werte den Empfängern anzeigen werden. Anstatt beispielsweise Ihren Platzhaltertext zu sehen, wie etwa *Firmenname*sehen Sie den tatsächlichen Firmennamen, z. B. Stark Industries.
* **E-Mail-Vorlage importieren** - Mit dieser Option können Sie alle vorhandenen E-Mail-Vorlagen importieren, die Sie erstellt haben.
* **E-Mail-Vorlage exportieren** - Sobald Sie Ihre E-Mail entworfen haben, können Sie mit dieser Option die E-Mail-Vorlage exportieren.
Eine E-Mail-Komponente hinzufügen
**Eingeschränkt:** Das Hinzufügen zusätzlicher Komponenten zu einer Advocate-E-Mail ist nur in bestimmten Advocate-Editionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.
1. Wählen Sie  **\[Inhalt]** um eine neue Komponente auszuwählen.
2. **Auswählen und ziehen** Sie die Komponente in den Bereich der E-Mail, in dem die Komponente erscheinen soll. In der E-Mail wird ein grüner Balken angezeigt, der Ihnen hilft, die neue Komponente in Ihrer E-Mail zu platzieren.
3. Optional können Sie den Inhalt oder das Aussehen der Komponente anpassen:
* **Wählen Sie** die Komponente, die Sie ändern möchten.
* Rechts im Abschnitt Inhalt werden die Bearbeitungsoptionen für diese Komponente angezeigt.
4. **Speichern** Ihre Änderungen aus.
* Der E-Mail-Editor speichert Änderungen nicht automatisch. Stellen Sie sicher, dass Sie **Speichern** oben rechts auf dem Bildschirm auswählen. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, können Sie den Editor verlassen, und die Änderungen werden nicht gespeichert.
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**Hinweis:** Neue Komponenten interagieren mit den vorhandenen Komponenten in der E-Mail, wodurch vorhandener Text und Bilder verschoben werden können. Es ist in der Regel einfacher, Änderungen an vorhandenen Komponenten vorzunehmen, indem Sie ein vorhandenes Bild aktualisieren oder Text zu bestehendem Inhalt hinzufügen.
{% endhint %}
Eine Komponente löschen
1. In der *Arbeitsbereich*, wählen Sie die Komponente aus, die Sie löschen möchten.
2. Wählen Sie  **\[Löschen]** um die Komponente aus der E-Mail zu löschen.
3. **Speichern** Ihre Änderungen aus.
Den E-Mail-Text aktualisieren
Der E-Mail-Text ist in Textkomponenten unterteilt, die in verschiedenen Bereichen der E-Mail verwaltet werden.
1. Fügen Sie eine neue Textkomponente aus dem  **\[Inhalt]** Abschnitt hinzu oder wählen Sie eine vorhandene Komponente aus.
2. Passen Sie den Text in der Komponente an, indem Sie direkt in den Bereich tippen.
3. Wenn die Textkomponente markiert ist, können Sie links unter *Inhalt* Abschnitt.
4. Nachdem Ihre Änderungen abgeschlossen sind, wählen Sie **Aktionen** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Dropdown-Menü] → Test-E-Mail senden** um sich eine Test-E-Mail zu senden.
5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, **Speichern** Ihre Änderungen aus.
Ein benutzerdefiniertes Bild hinzufügen
**Eingeschränkt:** Das Hinzufügen einer zusätzlichen benutzerdefinierten Bildkomponente zu einer Advocate-E-Mail ist nur in bestimmten Advocate-Editionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.
1. Fügen Sie eine neue Bildkomponente hinzu oder markieren Sie die Bildkomponente, die Sie aktualisieren möchten.
2. Nach der Auswahl doppelklicken Sie darauf, um das *Bild auswählen* Fenster zu öffnen. Wählen Sie die **Bilder hinzufügen** aus, um das Bild auszuwählen, das Sie verwenden möchten. Sobald das Bild im *Bild auswählen* Fenster geladen ist, doppelklicken Sie darauf, um es der neuen Komponente hinzuzufügen.
3. Passen Sie Größe und Position des Bildes mithilfe der Auswahlfelder im *Arbeitsbereich*.
4. Nachdem Ihre Änderungen abgeschlossen sind, wählen Sie **Aktionen** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Dropdown-Menü]** → **Test-E-Mail senden** um sich eine Test-E-Mail zu senden.
5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, **Speichern** Ihre Änderungen aus.
Dynamischen Inhalt hinzufügen
Merge-Tags ermöglichen es Ihnen, dynamische Inhalte wie den Namen des Teilnehmers oder den Belohnungsbetrag zum E-Mail-Text hinzuzufügen. Sie können ein Merge-Tag zu jeder Textkomponente hinzufügen.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Hinweis:** Wenn es keine Informationen gibt, die dem von Ihnen verwendeten Merge-Tag entsprechen, sehen die Teilnehmer im E-Mail-Text einen zusätzlichen Leerraum. Wenn Sie beispielsweise *"Hallo `{{user.firstName}}`. Wie geht es Ihnen?"* in Ihrer E-Mail verwenden, der Benutzer jedoch keine Daten im Feld firstName hatte, würde die E-Mail wie folgt dargestellt: *"Hallo . Wie geht es Ihnen?"*.
{% endhint %}
1. Im Arbeitsbereich fügen Sie die Textkomponente hinzu oder wählen Sie sie aus, der Sie ein Merge-Tag hinzufügen möchten.
2. Setzen Sie in der mit der Komponente verknüpften Symbolleiste den Cursor an die Stelle, an der das Merge-Tag eingefügt werden soll, und wählen Sie dann **Merge-Tags**.
3. **Speichern** Ihre Änderungen aus.
{% hint style="danger" %}
**Wichtig:** Eine im Editor gesendete Test-E-Mail enthält keine Werte an den Stellen, an denen die Merge-Tags platziert wurden.
{% endhint %}
#### Referenz für E-Mail-Komponenten
In diesem Abschnitt werden Ihnen die verschiedenen in der E-Mail-Bearbeitung verfügbaren Symbole der Symbolleiste erläutert.
Inhaltssymbole
In diesem Tab können Sie Komponenten hinzufügen und das Aussehen jeder Komponente bearbeiten, sobald sie ausgewählt und auf die Arbeitsfläche eingefügt wurde:
| Element | Beschreibung |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **\[Advocate-Barprämiencode]** | Fügen Sie eine Advocate-Barprämiencode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um verfügbare Barprämiencodes anzuzeigen. |
| **\[Advocate-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Belohnungscode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen. |
| **\[Freundes-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Freundes-Belohnungscode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen, die Sie mit Freunden teilen können. |
|  **\[Titel]** | Fügen Sie eine Titel-Textkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Absatz]** | Fügen Sie eine Absatz-Textkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Liste]** | Fügen Sie eine Aufzählungskomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Bild]** | Fügen Sie eine Bildkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Schaltfläche]** | Fügen Sie eine interaktive Schaltflächenkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Trennlinie]** | Fügen Sie eine Trennlinienkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Abstandshalter]** | Fügen Sie eine Abstandshalter-Komponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Soziale** | Fügen Sie eine Social-Komponente hinzu, um Social-Media-Schaltflächen einzufügen, die zu Ihren verschiedenen sozialen Plattformen verlinken. |
|  **\[Dynamischer Inhalt]** | Fügen Sie Komponenten für dynamische Inhalte hinzu, um Informationen einzufügen, die beim Versand der E-Mails dynamisch ausgefüllt werden sollen, damit die E-Mail eine persönliche Note erhält. |
|  **\[HTML]** | Fügen Sie HTML-codierte Komponenten auf der Arbeitsfläche ein. Sie können den Code rechts eingeben, und er wird innerhalb der Arbeitsfläche formatiert. |
|  **\[Symbole]** | Fügen Sie eine Symbolkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
Zeilen
Hier finden Sie weitere vorgefertigte E-Mail-Bereiche, die Sie Ihren E-Mails hinzufügen können, indem Sie sie einfach per Drag & Drop an die gewünschte Stelle ziehen.
* **Standard** - vorgefertigte Inhaltsblöcke.
* **Leer** - reservierten Platz für Inhalte einfügen, die Sie später hinzufügen möchten.
* **Benutzerdefiniert** - eigene Inhalte erstellen, die Sie einfügen können; besonders nützlich, wenn Inhalte wiederverwendet werden sollen.
Einstellungen
In diesem Tab können Sie die Designeinstellungen ändern und anpassen. Diese Einstellungen gelten für die gesamte E-Mail.
* **Breite des Inhaltsbereichs** - Ändern Sie die Breite des Arbeitsbereichs, in den Ihr Inhalt eingefügt wird.
* **Ausrichtung des Inhaltsbereichs** - Wählen Sie, ob der E-Mail-Inhalt linksbündig oder zentriert auf der Arbeitsfläche ausgerichtet sein soll.
* **Hintergrundfarbe** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf zu wählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe des E-Mail-Hintergrunds ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Hintergrundfarbe des Inhaltsbereichs** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf zu wählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe des Hintergrunds des Inhaltsbereichs ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Standardschriftart** - Wählen Sie die Schriftart für Ihre Textkomponenten aus. Die Dropdown-Liste zeigt Ihnen eine Vorschau, wie jede Schriftartoption aussehen wird.
* **Linkfarbe** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf zu wählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe für Links ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Benutzerdefiniertes Head-HTML** - Wählen Sie diese Option aus, um beliebigen benutzerdefinierten HTML-Code einzugeben, den Sie in die E-Mail-Vorlage einbinden möchten.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
**\[Advocate-Barprämiencode]** | Fügen Sie eine Advocate-Barprämiencode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um verfügbare Barprämiencodes anzuzeigen. |
| 
**\[Advocate-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Belohnungscode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen. |
| 
**\[Freundes-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Freundes-Belohnungscode-Komponente auf der Arbeitsfläche ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen, die Sie mit Freunden teilen können. |
|  **\[Titel]** | Fügen Sie eine Titel-Textkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Absatz]** | Fügen Sie eine Absatz-Textkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Liste]** | Fügen Sie eine Aufzählungskomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Bild]** | Fügen Sie eine Bildkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Schaltfläche]** | Fügen Sie eine interaktive Schaltflächenkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Trennlinie]** | Fügen Sie eine Trennlinienkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Abstandshalter]** | Fügen Sie eine Abstandshalter-Komponente auf der Arbeitsfläche ein. |
|  **\[Soziale** | Fügen Sie eine Social-Komponente hinzu, um Social-Media-Schaltflächen einzufügen, die zu Ihren verschiedenen sozialen Plattformen verlinken. |
|  **\[Dynamischer Inhalt]** | Fügen Sie Komponenten für dynamische Inhalte hinzu, um Informationen einzufügen, die beim Versand der E-Mails dynamisch ausgefüllt werden sollen, damit die E-Mail eine persönliche Note erhält. |
|  **\[HTML]** | Fügen Sie HTML-codierte Komponenten auf der Arbeitsfläche ein. Sie können den Code rechts eingeben, und er wird innerhalb der Arbeitsfläche formatiert. |
|  **\[Symbole]** | Fügen Sie eine Symbolkomponente auf der Arbeitsfläche ein. |