> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md).
# Advocate-Programm-E-Mails erstellen und anpassen
Belegen Sie den PXA-Kurs
Ihr Programm ist zunächst mit Standardversionen der Programm-E-Mails eingerichtet, damit Sie so schnell wie möglich starten können. Diese Standardversionen sind mit generischen Bildern und Botschaften gefüllt, um die Essenz der E-Mail zu vermitteln. Wir empfehlen, Ihre Programm-E-Mails anzupassen, um sicherzustellen, dass die Informationen für Ihr Programm und Produkt relevant sind.
Siehe unsere Doku zu [Merge-Tags](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/merge-tags-for-program-emails.md) für Informationen dazu, wie Sie teilnehmerspezifische Details in Ihre E-Mails aufnehmen.
#### E-Mail-Vorlage erstellen oder bearbeiten
Wenn Sie Ihre Programmregeln einrichten, wird mindestens eine Programm-E-Mail erstellt. Wir empfehlen, vorhandene Programm-E-Mails zu bearbeiten und nur bei Bedarf eine neue zu erstellen.
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Inhalt**.
2. Im *E-Mails* Karte, wählen Sie **Neu erstellen** oder **E-Mails bearbeiten** um vorhandene Vorlagen zu bearbeiten.
3. Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, wählen Sie **Eine neue E-Mail-Vorlage erstellen** und geben Sie eine kurze, beschreibende E-Mail-Vorlagen-ID ein (z. B. Acme Advocates), um die E-Mail zu identifizieren. Verwenden Sie diese ID, um die E-Mail beim Einrichten Ihrer Programmregeln zu identifizieren.
* Wählen Sie  **\[Mehr]** um eine Vorlage zu löschen.
* Wählen Sie  **\[Schließen-Symbol]** um das Seitenmenü zu minimieren.
4. Bevor Sie den Editor verwenden, wählen Sie **Bearbeiten** um die erforderlichen *Kontaktinformationen* oben auf Ihrem Bildschirm auszufüllen.
* Geben Sie den **Absendername** indem Sie einen statischen Namen hinzufügen, der in der E-Mail angezeigt wird, z. B. Acme Advocates.
* Geben Sie einen **Absenderadresse** von der die benutzerdefinierte Domain der E-Mail stammt.
* Wenn Sie die *Von* E-Mail-Adresse anpassen möchten, müssen Sie Ihre Einstellungen anpassen, um sicherzustellen, dass unser System authentische E-Mails in Ihrem Namen sendet. Um eine Domain zu verwenden, die Ihnen gehört, für die *Absenderadresse*, müssen Sie [eine Domain einrichten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) aus dem *Einstellungen* Seite.
* Geben Sie einen **BCC** um eine Kopie der E-Mail zu senden.
* Geben Sie einen **Betreff** für die E-Mail.
* Wählen Sie **Fertig** um diese Informationen zu speichern.
5. Fahren Sie anschließend mit der Verwendung des Editors fort.
#### Den Editor verwenden
Möglicherweise müssen Sie Ihren E-Mail-Editor auf die neuere Version aktualisieren, bevor Sie Ihre E-Mail problemlos entwerfen können. Suchen Sie dazu nach dem blauen Banner oben auf der Seite und wählen Sie **Jetzt aktualisieren**.
Alle Bilder, Texte und Links in der E-Mail sind in einzelne Komponenten unterteilt, die die Struktur der E-Mail bilden. Diese Komponenten sind die Bausteine der E-Mail.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Hinweis:** Siehe die [*Referenz der E-Mail-Komponenten*](#component-reference-0-2) Abschnitt unten, um besser zu verstehen, wie die Symbole des Editors funktionieren.
{% endhint %}
Vorschauoptionen
* **Aktions-Dropdown** - Mit dieser Option können Sie zwischen der Vorschau der gesamten E-Mail oder dem Senden einer Test-E-Mail wählen. Sie können außerdem zwischen der Canvas-Ansicht für Desktop- oder Mobilgeräte wechseln.
* **Struktur anzeigen** - Mit dieser Option wird dem Canvas ein Raster hinzugefügt, damit Sie die Ausrichtung Ihrer verschiedenen Komponenten überprüfen können.
* **Merge-Tags anzeigen** - Mit dieser Option können Sie sehen, was Ihre dynamischen Werte den Empfängern anzeigen werden. Anstatt also Ihren Platzhaltertext zu sehen, z. B. *Firmenname*, sehen Sie den tatsächlichen Firmennamen, z. B. Stark Industries.
* **E-Mail-Vorlage importieren** - Mit dieser Option können Sie alle vorhandenen E-Mail-Vorlagen importieren, die Sie erstellt haben.
* **E-Mail-Vorlage exportieren** - Sobald Sie Ihre E-Mail entworfen haben, können Sie diese Option verwenden, um die E-Mail-Vorlage zu exportieren.
Eine E-Mail-Komponente hinzufügen
**Eingeschränkt:** Das Hinzufügen zusätzlicher Komponenten zu einer Advocate-E-Mail ist nur in bestimmten Advocate-Editionen verfügbar. [Wenden Sie sich an den Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.
1. Wählen Sie  **\[Inhalt]** um eine neue Komponente auszuwählen.
2. **Wählen Sie aus und ziehen Sie** die Komponente in den Bereich der E-Mail, in dem sie angezeigt werden soll. In der E-Mail erscheint ein grüner Balken, der Ihnen dabei hilft, die neue Komponente in Ihrer E-Mail zu platzieren.
3. Optional können Sie den Inhalt oder das Erscheinungsbild der Komponente anpassen:
* **Wählen Sie** die Komponente, die Sie ändern möchten.
* Rechts, unter dem Inhaltsbereich, werden Bearbeitungsoptionen für diese Komponente angezeigt.
4. **Speichern** Ihre Änderungen.
* Der E-Mail-Editor speichert Änderungen nicht automatisch. Achten Sie darauf, auszuwählen **Speichern** oben rechts auf dem Bildschirm. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, können Sie den Editor verlassen, und die Änderungen werden nicht gespeichert.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Hinweis:** Neue Komponenten wirken mit den vorhandenen Komponenten in der E-Mail zusammen, wodurch vorhandener Text und Bilder verschoben werden können. Meist ist es einfacher, Änderungen an vorhandenen Komponenten vorzunehmen, indem Sie ein vorhandenes Bild aktualisieren oder bestehenden Text ergänzen.
{% endhint %}
Eine Komponente löschen
1. Im *Arbeitsbereich*, wählen Sie die Komponente aus, die Sie löschen möchten.
2. Wählen Sie  **\[Löschen]** um die Komponente aus der E-Mail zu löschen.
3. **Speichern** Ihre Änderungen.
Den E-Mail-Text aktualisieren
Der E-Mail-Text ist in Textkomponenten unterteilt, die in verschiedenen Abschnitten der E-Mail verwaltet werden.
1. Fügen Sie eine neue Textkomponente aus dem  **\[Inhalt]** Abschnitt hinzu oder wählen Sie eine vorhandene Komponente aus.
2. Passen Sie den Text in der Komponente an, indem Sie direkt in den Bereich tippen.
3. Wenn die Textkomponente markiert ist, können Sie links unter dem *Inhalt* Abschnitt.
4. Wenn Ihre Aktualisierungen abgeschlossen sind, wählen Sie **Aktionen** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Dropdown-Menü] → Test-E-Mail senden** um sich selbst eine Test-E-Mail zu senden.
5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, **Speichern** Ihre Änderungen.
Ein benutzerdefiniertes Bild hinzufügen
**Eingeschränkt:** Das Hinzufügen einer zusätzlichen benutzerdefinierten Bildkomponente zu einer Advocate-E-Mail ist nur in bestimmten Advocate-Editionen verfügbar. [Wenden Sie sich an den Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.
1. Fügen Sie eine neue Bildkomponente hinzu oder markieren Sie die Bildkomponente, die Sie aktualisieren möchten.
2. Sobald ausgewählt, doppelklicken Sie darauf, um das *Bild auswählen* Fenster aufzurufen. Wählen Sie **Bilder hinzufügen** um das Bild auszuwählen, das Sie verwenden möchten. Sobald das Bild im *Bild auswählen* Fenster geladen ist, doppelklicken Sie darauf, um es zur neuen Komponente hinzuzufügen.
3. Passen Sie Größe und Position des Bildes mithilfe der Steuerelemente im *Arbeitsbereich*.
4. Wenn Ihre Aktualisierungen abgeschlossen sind, wählen Sie **Aktionen** ![\[Drop-down menu\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-d6b35853a9aa1f1fe6bd66da29bd09fa.svg) **\[Dropdown-Menü]** → **Test-E-Mail senden** um sich selbst eine Test-E-Mail zu senden.
5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, **Speichern** Ihre Änderungen.
Dynamische Inhalte hinzufügen
Merge-Tags ermöglichen es Ihnen, dynamische Inhalte wie den Namen des Teilnehmers oder den Belohnungsbetrag zum E-Mail-Text hinzuzufügen. Sie können jedem Textbaustein ein Merge-Tag hinzufügen.
{% hint style="success" icon="memo-circle-check" %}
**Hinweis:** Wenn es keine Informationen gibt, die dem von Ihnen verwendeten Merge-Tag entsprechen, sehen die Teilnehmer eine zusätzliche Lücke im E-Mail-Text. Wenn Sie beispielsweise *"Hallo `{{user.firstName}}`. Wie geht es dir?"* in Ihrer E-Mail verwenden, der Benutzer aber keine Daten im Feld firstName hatte, würde die E-Mail so dargestellt werden als *"Hallo . Wie geht es dir?"*.
{% endhint %}
1. Fügen Sie im Canvas-Bereich die Textkomponente hinzu oder wählen Sie sie aus, der Sie ein Merge-Tag hinzufügen möchten.
2. Platzieren Sie in der mit der Komponente verknüpften Symbolleiste den Cursor an der Stelle, an der das Merge-Tag eingefügt werden soll, und wählen Sie dann **Merge-Tags**.
3. **Speichern** Ihre Änderungen.
{% hint style="danger" %}
**Wichtig:** Eine im Editor gesendete Test-E-Mail enthält keine Werte an den Stellen, an denen die Merge-Tags platziert wurden.
{% endhint %}
#### Referenz der E-Mail-Komponenten
In diesem Abschnitt werden Sie durch die verschiedenen in der E-Mail-Editor verfügbaren Symbolleisten-Symbole geführt.
Inhaltssymbole
In diesem Tab können Sie Komponenten einfügen und das Erscheinungsbild jeder Komponente bearbeiten, sobald sie ausgewählt und auf den Canvas eingefügt wurde:
| Element | Beschreibung |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **\[Advocate-Cash-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Cash-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um verfügbare Cash-Belohnungscodes anzuzeigen. |
| **\[Advocate-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen. |
| **\[Freundes-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Freundes-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen, die Sie mit Freunden teilen können. |
|  **\[Titel]** | Fügen Sie eine Titel-Textkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Absatz]** | Fügen Sie eine Absatz-Textkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Liste]** | Fügen Sie eine Aufzählungskomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Bild]** | Fügen Sie eine Bildkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Schaltfläche]** | Fügen Sie eine interaktive Schaltflächenkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Trennlinie]** | Fügen Sie eine Trennlinienkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Abstandshalter]** | Fügen Sie eine Abstandshalter-Komponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Sozial]** | Fügen Sie eine Social-Komponente hinzu, um Social-Media-Schaltflächen einzufügen, die zu Ihren verschiedenen sozialen Plattformen verlinken. |
|  **\[Dynamische Inhalte]** | Fügen Sie Komponenten für dynamische Inhalte ein, um Informationen einzugeben, die beim Senden von E-Mails dynamisch eingefügt werden sollen, damit die E-Mail eine persönliche Note erhält. |
|  **\[HTML]** | Fügen Sie HTML-codierte Komponenten auf den Canvas ein. Sie können rechts Code eingeben, und er wird innerhalb des Canvas formatiert. |
|  **\[Symbole]** | Fügen Sie eine Symbolkomponente auf den Canvas ein. |
Zeilen
Hier finden Sie weitere vorgefertigte E-Mail-Abschnitte, die Sie Ihren E-Mails einfach per Drag & Drop hinzufügen können.
* **Standard** - vorgefertigte Inhaltsblöcke.
* **Leer** - reservierten Platz für Inhalte einfügen, die Sie möglicherweise später hinzufügen.
* **Benutzerdefiniert** - erstellen Sie Ihre eigenen Inhalte zum Einfügen, besonders nützlich bei der Wiederverwendung von Inhalten.
Einstellungen
In diesem Tab können Sie die Designeinstellungen ändern und anpassen. Diese Einstellungen werden auf die gesamte E-Mail angewendet.
* **Breite des Inhaltsbereichs** - Ändern Sie die Breite des Canvas-Bereichs, in den Ihr Inhalt eingefügt wird.
* **Ausrichtung des Inhaltsbereichs** - Wählen Sie, ob die E-Mail-Inhalte linksbündig oder zentriert auf dem Canvas ausgerichtet werden sollen.
* **Hintergrundfarbe** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf auszuwählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe des E-Mail-Hintergrunds ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Hintergrundfarbe des Inhaltsbereichs** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf auszuwählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe des Hintergrunds des Inhaltsbereichs ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Standardschriftart** - Wählen Sie die Schriftart für Ihre Textkomponenten aus. Die Dropdown-Liste zeigt Ihnen eine Vorschau, wie jede Schriftartoption aussehen wird.
* **Linkfarbe** - Wählen Sie den Farbbereich aus, um einen Farbton aus dem angezeigten Farbverlauf auszuwählen, oder geben Sie den Hex-Code für eine genaue Farbe von Links ein. Für transparente Hintergründe geben Sie einfach „transparent“ als Hex-Code ein.
* **Benutzerdefiniertes HTML im Kopfbereich** - Wählen Sie diese Option, um beliebigen benutzerdefinierten HTML-Code einzugeben, den Sie in die E-Mail-Vorlage integrieren möchten.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences/create-and-customize-advocate-program-emails.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
**\[Advocate-Cash-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Cash-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um verfügbare Cash-Belohnungscodes anzuzeigen. |
| 
**\[Advocate-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Advocate-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen. |
| 
**\[Freundes-Belohnungscode]** | Fügen Sie eine Freundes-Belohnungscode-Komponente auf den Canvas ein, um Fueltank-Belohnungscodes zu erstellen, die Sie mit Freunden teilen können. |
|  **\[Titel]** | Fügen Sie eine Titel-Textkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Absatz]** | Fügen Sie eine Absatz-Textkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Liste]** | Fügen Sie eine Aufzählungskomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Bild]** | Fügen Sie eine Bildkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Schaltfläche]** | Fügen Sie eine interaktive Schaltflächenkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Trennlinie]** | Fügen Sie eine Trennlinienkomponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Abstandshalter]** | Fügen Sie eine Abstandshalter-Komponente auf den Canvas ein. |
|  **\[Sozial]** | Fügen Sie eine Social-Komponente hinzu, um Social-Media-Schaltflächen einzufügen, die zu Ihren verschiedenen sozialen Plattformen verlinken. |
|  **\[Dynamische Inhalte]** | Fügen Sie Komponenten für dynamische Inhalte ein, um Informationen einzugeben, die beim Senden von E-Mails dynamisch eingefügt werden sollen, damit die E-Mail eine persönliche Note erhält. |
|  **\[HTML]** | Fügen Sie HTML-codierte Komponenten auf den Canvas ein. Sie können rechts Code eingeben, und er wird innerhalb des Canvas formatiert. |
|  **\[Symbole]** | Fügen Sie eine Symbolkomponente auf den Canvas ein. |