Sharing-Optionen für das Advocate-Programm
Ihre Kundenbotschafter haben eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich über das Empfehlungsprogramm zu engagieren, um ihre Empfehlungsdetails zu teilen: über ein Popup oder ein eingebettetes Widget, eine Benachrichtigung oder eine transaktionale E-Mail oder eine mobile App.
Über jedes dieser Interaktionsmedien gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie ein Teilnehmer Ihres Programms mit dem Teilen beginnen kann. Dieser Artikel beschreibt jedes der verfügbaren Freigabemedien in Ihrem Empfehlungsprogramm, wie Sie sie konfigurieren können und welche Erfahrung die Teilnehmer bei ihrer Nutzung machen.
Share-Links
Jeder Teilnehmer Ihres Empfehlungsprogramms hat einen eindeutigen Link, den er mit Familie und Freunden teilen kann, um einfach Empfehlungen auszusprechen. Diese Links leiten den empfohlenen Freund auf die von Ihnen für Ihr Empfehlungsprogramm konfigurierte Landingpage weiter, auf der UTT eine Zuordnung zwischen dem Botschafter und seinem empfohlenen Freund erstellt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, stattdessen einen QR-Code in Ihren Empfehlungs-Widgets und E-Mails zu verwenden.
Ein Teilnehmer kann auf seine eindeutigen Links über sein Empfehlungs-Widget in Ihrem Produkt oder über jede E-Mail zugreifen, in der Sie die Links eingebunden haben.
Share-Links verwenden standardmäßig die Kurz-Domain von impact.com, können aber auch konfiguriert werden, um eine Domain zu verwenden, die Ihnen gehört.
Außerdem hängen wir eine Reihe von UTM-Parametern an die URL der Landingpage des Empfehlungsprogramms an, um das Tracking zu unterstützen. Quelle, Medium und Kampagne sind Google-Analytics-kompatibel .
Quelle
utm_source=invite
Der Identifikator der Traffic-Quelle.
Medium
utm_medium=link
Das Werbe- oder Marketingmedium.
Kampagne
utm_campaign=advocate
Dies ist ein statisches Feld, das für alle Advocate-Programme verwendet wird.
Empfehlungscode
rsCode=JOHNDOE
Der Empfehlungscode des Kundenbotschafters.
Interaktionsmedium
rsEngagementMedium=EMBED
Das Medium, über das der Kundenbotschafter mit dem Empfehlungsprogramm interagiert hat (z. B. eingebettetes Widget).
Freigabemedium
rsShareMedium=TWITTER/X
Das Medium, über das der Kundenbotschafter seine Empfehlung geteilt hat (z. B. Twitter/X-Teilen-Button).
Nachrichtenlinks für soziale Medien
Das Empfehlungs-Widget ermöglicht Ihren Botschaftern auch, Empfehlungen über soziale Medienplattformen zu teilen, indem sie Nachrichtenlinksverwenden. Jede dieser Freigabeoptionen hat vorgefertigte Nachrichten, die an Ihr Programm angepasst werden können.
Share-Links und Empfehlungscodes in Ihren Nachrichtenlinks einbinden
impact.com kann den Share-Link oder Empfehlungscode eines Teilnehmers automatisch in die gesendete Nachricht einfügen. Dies geschieht durch das Einfügen von {shareLink} oder {referralCode} in die Nachricht.
Wenn Sie sich anmelden möchten, klicken Sie hier: {shareLink}
Wenn Sie sich anmelden möchten, klicken Sie hier: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
Bitte verwenden Sie beim Bezahlen meinen Empfehlungscode {referralCode}!
Bitte verwenden Sie beim Bezahlen meinen Empfehlungscode ROBINBANKS !
OpenGraph-Unterstützung
impact.com verwendet Open Graph um in Facebook, Facebook Messenger und LinkedIn Text und Bilder mit Ihrem Empfehlungslink einzubinden. Open Graph wird auf Facebook verwendet, damit jede Webseite dieselbe Funktionalität wie jedes andere Objekt auf Facebook oder LinkedIn haben kann.
Durch die Nutzung der Unterstützung von impact.com für Open-Graph-Metadaten können Sie Ihren Kundenbotschaftern und den von ihnen empfohlenen Personen das beste soziale Erlebnis bieten, wenn sie ihre Empfehlung teilen.
Bilder in Open Graph
Die für diese Nachrichten verwendeten Bilder dürfen maximal 5 MB groß sein und sollten ein ideales Seitenverhältnis von 1,91:1 haben. Eine empfohlene Größe für diese Bilder ist 1200 x 630 px.
Im Folgenden ein Vergleich, wie Share-Links auf Facebook und LinkedIn mit und ohne Open-Graph-Metadaten aussehen:
Mit Open-Graph-Metadaten
Ohne Open-Graph-Metadaten
Verfügbare Felder
Die folgenden Open-Graph-Metadatenfelder können in Ihrem Advocate-Programm konfiguriert werden.
Titel
og:title
Der Titel des zu teilenden Empfehlungslinks.
Bild
og:image
Die URL des Bildes, das mit dem Empfehlungslink verknüpft werden soll.
Beschreibung
og:description
Die Beschreibung des Empfehlungslinks.
Zusätzliche Optionen für soziale Medien
Facebook und Messenger
Die Freigabeoptionen für Facebook und Messenger ermöglichen es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung über die Facebook-Plattform zu teilen.
Er kann einen Beitrag für seinen Feed erstellen oder eine Nachricht direkt an seine Freunde senden.
Die Reibung wird minimiert, da die Teilnehmer nicht den Zugriff auf ihr Konto autorisieren müssen, um über Facebook zu teilen.
Die Freigabeoptionen für WhatsApp ermöglichen es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung an seine WhatsApp-Kontakte und -Gruppen zu teilen. Diese Option erscheint im Widget nur, wenn es auf einem mobilen Gerät angezeigt wird, auf dem die App für das Teilen verfügbar sein könnte.
Kundenbotschafter werden direkt mit der WhatsApp-App verknüpft, damit sie auswählen können, mit wem sie teilen möchten.
SMS / Textnachricht
Die SMS-Freigabeoption ermöglicht es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung an seine SMS-Kontakte zu teilen. Diese Option erscheint im Widget nur, wenn es auf einem mobilen Gerät angezeigt wird, auf dem SMS gesendet werden kann.
Die SMS-Teilungsoption verknüpft den Kundenbotschafter direkt mit seiner Standard-SMS-App, sodass er auswählen kann, mit wem er teilen möchte.
Kundenbotschafter können eine Empfehlung aussprechen, indem sie ihren Share-Link per E-Mail teilen. Der E-Mail-Share-Link im Widget ist ein standardmäßiger mailto: Link, der es Kundenbotschaftern ermöglicht, den Freigabeprozess über ihren bevorzugten E-Mail-Client abzuschließen. In ihrem E-Mail-Client kann der Kundenbotschafter dann einfach die E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers eingeben und beliebige Anpassungen an der Standard-E-Mail-Nachricht Ihres Empfehlungsprogramms vornehmen.
Diese Standardnachricht kann wie die der Freigabeoptionen für Facebook und Twitter/X angepasst werden. Zu den konfigurierbaren Optionen für die E-Mail-Freigabenachrichten gehören der Betreff und der Nachrichtentext.
Obwohl die Formatierung auf reinen Text beschränkt ist, bietet das Senden der E-Mail über das eigene E-Mail-Konto des Kundenbotschafters sowohl für den Kundenbotschafter als auch für den empfohlenen Freund ein persönlicheres Erlebnis und landet zuverlässig im allgemeinen Posteingang des Empfängers und nicht im Werbeordner.
Twitter/X
Die Freigabeoption für Twitter/X ermöglicht es einem Kundenbotschafter, das Empfehlungsprogramm mit seinem Netzwerk aus Freunden zu teilen.
Twitter/X-Freigabenachrichten können bis zur üblichen 280-Zeichen-Grenze konfiguriert werden, und jeder Link, einschließlich des Share-Links des Teilnehmers, zählt als 23 Zeichen. Miniaturbilder mit einer Größe von bis zu 440 x 220 px können ebenfalls in den vorab ausgefüllten Tweet-Text aufgenommen werden.
Der Freigabeprozess wird vereinfacht, da Kundenbotschafter sich nicht bei Twitter/X autorisieren müssen, um einen Beitrag zu erstellen.
Die Freigabeoptionen für LinkedIn ermöglichen es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung mit seinem LinkedIn-Netzwerk zu teilen. Die Empfehlung kann als veröffentlichter Beitrag, als Update, als Beitrag in einer Gruppe oder direkt an Einzelpersonen geteilt werden.
Line Messenger
Die Freigabeoptionen für Line Messenger ermöglichen es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung mit seinen Line-Messenger-Freunden als Teil eines Gruppenchats oder direkt an Einzelpersonen zu teilen.
Die Freigabeoptionen für Pinterest ermöglichen es einem Kundenbotschafter, seine Empfehlung mit seinem Pinterest-Netzwerk zu teilen, wo er seinen Empfehlungslink anheften und kommentieren oder mit Freunden teilen kann.
Empfehlungscode
Wenn ein Benutzer bei impact.com registriert wird, erhält er einen eindeutigen Empfehlungscode. Dieser Code liegt typischerweise in der Form FIRSTNAMELASTNAME , beispielsweise JOHNDOE. Standardmäßig wird der Empfehlungscode im Empfehlungs-Widget direkt unter dem Haupttext angezeigt.
Der Empfehlungscode bietet Nutzern eine einfache Möglichkeit, sich mit Ihrem Empfehlungsprogramm zu verbinden. Es handelt sich um relativ kurze, für Menschen lesbare Codes, die Nutzer mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen können. Vielen Menschen ist das Konzept eines Gutscheincodes vertraut, daher kann die Verwendung von Empfehlungscodes als Teil Ihres Empfehlungsprogramms den Prozess leichter verständlich machen.
Die Hauptbeschränkung dieser Freigabeoption besteht darin, dass sie die automatische Empfehlungszuordnung von impact.com nicht nutzt. Der empfohlene Freund muss den Empfehlungscode manuell auf Ihrer Empfehlungs-Landingpage eingeben. Das bedeutet, dass Freunde den Code vergessen könnten oder den zusätzlichen Schritt des Kopierens und Einfügens ausführen müssen. Empfehlungscodes können für Produkte ausgeblendet werden, die kein Eingabefeld für Gutscheine oder Codes haben.
Zuletzt aktualisiert
War das hilfreich?