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# Schritt 2: Ihre Programmregeln erstellen

Ihr Programm hängt von der Verknüpfung von Zielen und Aktionen ab, um Ihre Empfehlungs-Teilnehmenden angemessen zu belohnen. Zusammen bilden diese Ziele und Aktionen [Programmregeln](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained).

Zunächst müssen Sie Ziele festlegen. Ein Ziel ist das gewünschte Verhalten der Zielnutzer. Die Ziele, die Sie festlegen, hängen von Ihrem Programm und den Ergebnissen ab, die Sie erzielen möchten. Dies kann sowohl auf Ihre Kundenfürsprecher als auch auf die von ihnen empfohlenen Freunde zutreffen. Für jedes Empfehlungsprogramm ist mindestens ein Konversionsziel erforderlich.

Als Nächstes kommen die Aktionen. Aktionen sind an bestimmte Ziele gebunden. Wenn der Teilnehmer ein Ziel erreicht, wird eine Aktion (z. B. das Auslösen einer Belohnung) ausgelöst.

Belohnungen werden verwendet, um Ihre Kundenfürsprecher und die von ihnen empfohlenen Freunde zur Teilnahme an Ihrem Empfehlungsprogramm zu motivieren. Sobald Sie Ihre Ziele und Aktionen festgelegt haben, sollten Sie [Ihre Belohnungen erstellen](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward). Belohnungen können angepasst und in allen Ihren Empfehlungsprogrammen (globale Belohnungen) oder nur für ein einzelnes Programm (programmspezifische Belohnungen) verfügbar gemacht werden.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Empfehlungs-Landingpage festzulegen. Die Landingpage ist der Ort, an den empfohlene Freunde weitergeleitet werden, wenn sie auf den Teilen-Link eines Fürsprechers klicken. Sie müssen Ihre [Programm-Teilen-Optionen](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options) ebenfalls. Empfehlungscodes, Teilen-Links und Nachrichten-Links sind die Hauptmethoden, mit denen Ihre Kundenfürsprecher ihre Freunde empfehlen.


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