Einen Programm-Entwurf für Advocate erstellen und veröffentlichen

Wenn Sie Anpassungen an Ihrem aktiven Empfehlungsprogramm vornehmen möchten, ohne es zu pausieren, können Sie einen Programmentwurf erstellen. Entwürfe ermöglichen es Ihnen, Änderungen an Ihrem Programmdesign und Ihren Kundenkontaktpunkten ganzheitlich zu überprüfen und zu veröffentlichen, einschließlich:

• Programmregeln und Prämien
• Programm-E-Mails und Widgets
• Konfiguration der Landingpage
• Social-Messaging

Programmentwurf erstellen

Jedes Programm kann immer nur einen aktiven Entwurf haben. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden automatisch in Ihrem Entwurf gespeichert und müssen veröffentlicht werden, damit sie wirksam werden.

Programmregeln

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Programmregeln.
2. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.

   • Ihr Entwurf muss mindestens ein Conversion-Ziel enthalten. Wenn Ihr Programm kein Ziel hat, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Ihre Änderungen zu speichern.

Ihre Änderungen werden automatisch dem Programmentwurf hinzugefügt.

Hinweis: Übersetzungen und globale Prämien sind in Programmentwürfen nicht enthalten. Wenn Ihr Programmentwurf Änderungen an Kundenkontaktpunkten wie einer Programm-E-Mail oder einem Widget enthält, können Sie Ihre Übersetzungen aktualisieren nach der Veröffentlichung. Wenn Ihr Programm eine globale Prämie, dann werden alle Änderungen, die Sie an dieser Prämie vornehmen, sofort live geschaltet.

Programm-Inhalte

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Inhalt.
2. Öffnen Sie den Content-Editor.

   • Auf der Widgets Karte auswählen, Widgets bearbeiten.
   • Auf der E-Mails Karte auswählen, E-Mails bearbeiten.
3. Unter der Programm-Widgets oder Programm-E-Mails Überschrift im Slideout-Menü auswählen, wählen Sie das Element aus, das Sie ändern möchten.
4. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Entwurf speichern in der oberen Navigationsleiste aus. Ihre Änderungen werden Ihrem Programmentwurf hinzugefügt.

Hilfe zum Ändern Ihres Widgets oder Ihrer E-Mail finden Sie in unserer Dokumentation zu Anpassen von Widgets und E-Mails.

Programmentwurf veröffentlichen

Teammitglieder mit der Rolle „Voller Zugriff“ oder „Programmmanager“ können Programmentwürfe erstellen, aktualisieren, verwerfen oder veröffentlichen. Wenn Sie ein Teammitglied mit vollem Zugriff sind und nicht möchten, dass Ihre Programmmanager Entwürfe veröffentlichen können, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Ihre Benutzerberechtigungen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Programmregeln oder Inhalt.

   • Auf der Inhalt Seite, wählen Sie Widgets bearbeiten oder E-Mails bearbeiten um den Content-Editor zu öffnen.
   • Wählen Sie das Programm-Widget oder die E-Mail aus, die Sie aktualisiert haben.
2. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Veröffentlichen.

   • Es wird eine Nachricht angezeigt, die die Bereiche zusammenfasst, die Sie geändert haben. Wenn Sie veröffentlichen, werden alle diese Änderungen in Ihrem aktiven Programm übernommen. Wenn Sie einige davon nicht einschließen möchten, können Sie den Entwurf verwerfen.
   • Wenn Sie versuchen, einen Programmentwurf zu veröffentlichen, obwohl Ihr Programm kein Conversion-Ziel enthält, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Fügen Sie ein Conversion-Ziel hinzu, um fortzufahren.
3. Wählen Sie Veröffentlichen um alle Änderungen sofort in Ihr aktives Programm zu übernehmen.