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# Ihr Advocate-Programm konfigurieren

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2345886?debug=true?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie am PXA-Kurs teil</a>

{% hint style="warning" %}
**Begrenzt:** Einige Funktionen sind nur für bestimmte Editionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) um Ihr Advocate-Programm zu upgraden und Zugriff zu erhalten!
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

## **Richten Sie Ihr Programm ein**

### **\[Optional] Geben Sie Ihre Empfehlungs-Landingpage an**

{% hint style="success" %}
**Hinweis**: Ihre empfohlene Landingpage wurde möglicherweise bereits festgelegt. Falls das der Fall ist, können Sie diesen Abschnitt überspringen.
{% endhint %}

Die Landingpage ist der Ort, an den empfohlene Freunde weitergeleitet werden, wenn sie auf den Share-Link eines Advocates klicken. Wir empfehlen, eine Kaufseite oder ein Registrierungsformular zu verwenden, das für Ihr Empfehlungsprogramm angepasst wurde. Sie können beim Einrichten eines Programms eine Landingpage-URL festlegen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Programmregeln**.
2. Wählen Sie im Abschnitt Landingpage ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fut4jbWXPGIqKlOpfrxol%2Fadvocate_edit.svg?alt=media\&token=3a645b22-237b-429e-be28-5a4d92fab66c) **\[Bearbeiten]**.
3. Geben Sie den **Haupt-URL** der Seite aus, zu der empfohlene Freunde weitergeleitet werden, wenn sie auf den Share-Link eines Customer Advocates klicken.
4. **Optional**, richten Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**.

   * Geben Sie eine **Fallback-URL**an. Hierhin werden empfohlene Freunde weitergeleitet, falls die Landingpage nicht geladen wird.
   * Ändern Sie das **Cookie-Ablaufdatum** . Das ist die Dauer, für die das Cookie nach dem Klicken auf einen geteilten Link gültig bleibt.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Wichtig</strong>: Um Empfehlungen zu erfassen, wenn ein Nutzer wegklickt und später zurückkehrt, erlaubt unsere Plattform eine lange Cookie-Dauer (z. B. bis zu 12 Monate). Wir können jedoch nicht garantieren, dass das Cookie für die von Ihnen festgelegte gesamte Dauer erhalten bleibt.</p><p>Mehrere externe Faktoren können diese Einstellung außer Kraft setzen:</p><ul><li><strong>Nutzeraktionen</strong>: Die Empfehlung wird nicht erfasst, wenn ein Nutzer seine Cookies manuell löscht oder sein Browser so eingerichtet ist, dass Cookies automatisch gelöscht werden.</li><li><strong>Browser-Richtlinien</strong>: Strengere Beschränkungen durch Browser wie Safari (z. B. 7-Tage-Ablauf).</li><li><strong>Richtlinie Ihrer Website</strong>: Die kürzere Cookie-Dauer oder Richtlinie Ihrer Website kann diese Einstellung ebenfalls außer Kraft setzen.</li></ul></div>
5. Wählen Sie **Speichern**.

Diese Seite kann so konfiguriert werden, dass Teilnehmer erfasst und Ihrem Programm hinzugefügt werden. Erfahren Sie mehr über [die Konfiguration Ihrer Landingpage für die Empfehlungsverfolgung](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FFvqOras6F4HDw5x4EF7Y%2FScreenshot%202026-05-14%20at%2012.24.38.png?alt=media&amp;token=a791fcdb-4b2a-48c3-825f-492f803b4a8f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Eine Regel hinzufügen**

Eine Regel ist das gewünschte Verhalten der Teilnehmer – also das, was sie tun sollen. Welche Regeln Sie festlegen, hängt von Ihrem Programm und den gewünschten Ergebnissen ab. Regeln können für Advocates, ihre empfohlenen Freunde oder beide festgelegt werden. Für Ihr Programm ist mindestens eine Konversionsregel erforderlich.

1. Nachdem Sie die Checkliste abgeschlossen und Ihr Programm live geschaltet haben, wählen Sie **Regel hinzufügen**.
2. Wählen Sie einen Regel-Trigger aus. Wir empfehlen *Freund führt eine Aktion aus* für Ihre erste Regel.
3. Wählen Sie aus, ob die Regel nur beim ersten Auftreten ausgelöst wird.
4. Wählen Sie aus, ob die Empfehlung konvertiert werden soll, sobald die Regel ausgelöst wird.
5. Wählen Sie optional Ihre *Erweiterte Einstellungen* falls erforderlich. Dazu gehören Belohnungslimits und Bedingungen.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie **Weiter** unten, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLBL1UFCCUsY9Yz8wnh3k%2FScreenshot%202026-05-14%20at%2012.23.45.png?alt=media&amp;token=5554289d-3f2e-465a-a299-e7673b18c67d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Eine Aktion hinzufügen**

Erstellen Sie als Nächstes eine Aktion für diese Regel.

Aktionen sind an bestimmte Regeln gebunden. Wenn der Teilnehmer eine Regel erfüllt, wird eine Aktion (wie das Auslösen einer Belohnung) aktiviert.

1. Wählen Sie aus, welche Aktion ausgeführt werden soll, sobald eine Empfehlung beginnt.
   * Das Senden einer **Belohnung und E-Mail** oder nur einer **E-Mail** an den Customer Advocate oder den empfohlenen Freund.
   * Das Auslösen einer **gestaffelten Belohnung und E-Mail** mit variierendem Wert.
2. Wählen Sie aus, für wen die Aktion gilt: den Advocate oder den Freund.
3. Benennen Sie die Aktion.
4. Wählen Sie optional Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dazu gehören ein Trigger nur für das erste Mal und Bedingungen.
5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie **Weiter** unten, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F5T95Arg7jZ5XJoe8X1j2%2FScreenshot%202026-05-14%20at%2012.26.39.png?alt=media&amp;token=bcc784e2-fb21-4eea-b837-4e3d9af4f110" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Eine Belohnung hinzufügen**

Belohnungen sind eine Möglichkeit, Ihre Advocates und ihre empfohlenen Freunde dazu zu motivieren, sich mit Ihrem Programm zu beschäftigen. Die für Sie beste Belohnungsart hängt von Ihrer Branche, Zielgruppe und Ihrem Geschäftsmodell ab.

1. Wählen Sie die Belohnung aus, die Sie Ihrem empfohlenen Advocate oder Freund geben möchten.
   * Sie können **Eine vorkonfigurierte Belohnung verwenden** wenn Sie bereits Belohnungen eingerichtet haben.

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9f7135d5d620debd2c6d5e565ae526fda7fac402%2Fe05e3d798ad6a67426e4c057e0936dde1a065563832bed96096b5fbaeedd75e3.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wählen Sie Ihren Belohnungstyp und den Wert entsprechend der von Ihnen ausgewählten Belohnung aus.
   * Siehe die [*Erklärung der Programmbelohnungsoptionen*](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) Artikel, um mehr über die angebotenen Belohnungsarten zu erfahren.
3. Optional, ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Aktivieren]** **Wartezeit hinzufügen** als Sicherheitspuffer für mögliche Rücknahmen von Belohnungen.
4. Wählen Sie optional Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dazu gehört das Festlegen eines Belohnungsablaufs.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FTENXTiygIiVQbDzEKUjE%2FScreenshot%202026-05-14%20at%2012.29.40.png?alt=media&amp;token=a99094ae-b74e-4b2c-9c69-e5a8556093d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Überprüfen Sie Ihre Regel**

Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, besteht der letzte Schritt darin, die von Ihnen festgelegten Regel- und Aktionsbedingungen zu überprüfen. Wenn Ihnen die Einrichtung gefällt, wählen Sie unten rechts Speichern.
{% endstep %}

{% step %}

## **Passen Sie Ihr Design und Ihre Nachrichten an**

Sie können Ihre Teilnehmererlebnisse auf verschiedene Weise einrichten und gestalten. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Optionen im [Einführung in Teilnehmererlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) Artikel. Weitere Best Practices zur Programmanpassung finden Sie in unserem Artikel darüber, wie man [Branding und Anpassung deines Advocate-Programms](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md).

### **Ihre Programm-E-Mails gestalten**

Sie können Ihren Customer Advocates und allen von ihnen empfohlenen Personen Transaktions-E-Mails senden. Beispielsweise können Sie Teilnehmer benachrichtigen, wenn sich ein Freund mit ihrem Empfehlungscode anmeldet oder wenn sie eine Belohnung verdient haben. Effektive Program-E-Mails sind informativ und enthalten einen Call-to-Action (CTA).

Machen Sie eine der E-Mail-Vorlagen von impact.com zu Ihrer eigenen, importieren Sie eine E-Mail-Vorlage, die in einem anderen Tool wie Marketo erstellt wurde, oder verwenden Sie den E-Mail-Editor, um eine einzigartige E-Mail von Grund auf neu zu gestalten. Erfahren Sie mehr über [E-Mail-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

### **Richten Sie Ihr Programm-Widget ein**

Die [Programm-Widget](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) ist der Hauptweg, über den Teilnehmer mit Ihrem Programm interagieren. Verwenden Sie die In-App- oder Website-Empfehlungs-Widgets, damit Ihre bestehenden Advocates Ihr Programm kennenlernen und mit ihren Freunden und Kollegen teilen können. Verwenden Sie das Freund-Widget, damit sich neu empfohlene Freunde beim Programm identifizieren und sofort ihre Belohnung erhalten können. Erfahren Sie, wie man [Programm-Widgets anpassen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md).

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: Wenn Sie kein Widget in Ihre Website einbetten können, kann stattdessen eine Microsite verwendet werden. [Microsites](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) werden von impact.com gehostet und sind speziell dafür entwickelt, Teilnehmern dieselben Informationen anzuzeigen, die auch über das Widget verfügbar wären. Sprechen Sie mit dem Implementierungsteam, wenn Sie planen, eine Microsite als Übergangslösung zu verwenden, bis ein Widget installiert werden kann. Erfahren Sie mehr über [Anpassen von Microsite-Layouts und -Seiten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md).
{% endhint %}

### **Konfigurieren Sie die Freigabeoptionen Ihres Programms**

Empfehlungscodes, Share-Links und Nachrichtenlinks sind die wichtigsten Methoden, mit denen Ihre Customer Advocates ihre Freunde werben. Jeder davon ist einzigartig für einzelne Teilnehmer. Erfahren Sie mehr über [Freigabeoptionen für Empfehlungsprogramme](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md).

Die Einstellungen für soziale Nachrichten ermöglichen es Ihnen, die vorgeschlagenen Beiträge oder Nachrichten zu konfigurieren, die ein Advocate sieht, wenn er auf einen Nachrichtenlink klickt. Nachrichtenlinks helfen Advocates [ihren eindeutigen Share-Link zu teilen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) per E-Mail, Facebook, X und anderen Social-Media-Plattformen.

1. Auf dem *Programmregeln* Seite, wählen Sie die **Freigabe** Tab.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7546c7b98661f4b47fb3b56d3d23c9b19f574658%2F0ac702905365fb7f020377511b23cf6744fee77c7a3650631f0662df61442982.jpg?alt=media" alt="" width="353"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Wählen Sie **Gehostet** als **Open-Graph-Quelle**. Dadurch können Sie Ihre Nachrichten in der impact.com-Plattform definieren.
3. Fügen Sie einen **Titel**, **Beschreibung**hinzu, und optional ein **Bild**.
   * Siehe [Erklärung der Nachrichtenlinks](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) für mehr zu den dynamischen Variablen.
4. Wählen Sie zusätzliche Freigabenachrichten pro sozialem Netzwerk aus.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FWrEbH27GeLDnXT694VsC%2FScreenshot%202026-05-15%20at%2011.38.56.png?alt=media&amp;token=ca7bcdf1-7acc-40d8-b299-631ebf6bee4b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Wählen Sie **Freigabenachricht speichern**.
   {% endstep %}

{% step %}

## **Konfigurieren Sie die Inhaltseinstellungen**

### **\[Optional] Übersetzungen hinzufügen**

Nutzen Sie die Unterstützung für Übersetzung und Lokalisierung, um Ihr Empfehlungsprogramm in mehreren Sprachen verfügbar zu machen.

1. Auf dem *Programmregeln* Seite, wählen Sie die **Inhalt** Tab.
2. Scrollen Sie zum *Übersetzungen* Abschnitt unten und wählen Sie **Bearbeiten**.
3. Übersetzen Sie die Dateien außerhalb des Programms.
4. Laden Sie die übersetzten E-Mail- und Widget-Dateien hoch.
5. Wählen Sie **Speichern**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FyNw6ANih6sjxbZmdi59o%2FScreenshot%202026-05-15%20at%2011.40.44.png?alt=media&amp;token=40b935d9-ea0e-488b-a0c2-4371c0bf1d4b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Microsite-Übersetzungen**

[Übersetzungen der Microsite-Inhalte](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) müssen auf der Inhaltsseite vorgenommen werden.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Inhalt**.
2. Gib im *Übersetzungen* Abschnitt wählen **Microsite** um eine Liste von Optionen zu erweitern, und wählen Sie dann den Microsite-Inhalt aus, den Sie übersetzen möchten.
3. Laden Sie die Quellinhalte und Übersetzungen herunter, übersetzen Sie die Inhalte außerhalb der Plattform und laden Sie die übersetzten Dateien hoch.
4. Wählen Sie **Fertig**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Nächste Schritte

Jetzt, da Ihr Programm eingerichtet wurde, wird ein Mitglied unseres Teams mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Integrationen und das Tracking der Empfehlungszuordnung einzurichten. Sobald die Datenimplementierung abgeschlossen und die Tests erfolgreich sind, ist Ihr neues Empfehlungsprogramm startklar!


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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