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# Ihr Advocate-Programm konfigurieren

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2345886?debug=true?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nimm den PXA-Kurs</a>

{% hint style="warning" %}
**Begrenzt:** Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) um Ihr Advocate-Programm zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten!
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

## **Richten Sie Ihr Programm ein**

### **\[Optional] Geben Sie Ihre Empfehlungs-Landingpage an**

{% hint style="success" %}
**Hinweis**: Ihre empfohlene Landingpage wurde möglicherweise bereits festgelegt. Falls das der Fall ist, können Sie diesen Abschnitt überspringen.
{% endhint %}

Die Landingpage ist der Ort, an den empfohlene Freunde weitergeleitet werden, wenn sie auf den Share-Link eines Advocates klicken. Wir empfehlen, eine Kaufseite oder ein Anmeldeformular zu verwenden, das für Ihr Empfehlungsprogramm angepasst wurde. Sie können beim Einrichten eines Programms eine URL für die Landingpage festlegen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Programmregeln**.
2. Wählen Sie im Abschnitt Landingpage ![](/files/2b361ec35c7f733ac024445bb55d6ac117046e67) **\[Bearbeiten]**.
3. Geben Sie die **Haupt-URL** der Seite ein, zu der empfohlene Freunde weitergeleitet werden, wenn sie auf den Share-Link eines Kundenadvocates klicken.
4. **Optional**, richten Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**.

   * geben Sie eine **Fallback-URL**an. Dies ist der Ort, an den empfohlene Freunde weitergeleitet werden, falls die Landingpage nicht geladen wird.
   * Ändern Sie das **Cookie-Ablaufdatum** . Dies ist die Zeitspanne, in der das Cookie nach dem Klick auf einen geteilten Link gültig bleibt.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Wichtig</strong>: Um Empfehlungen zu erfassen, wenn ein Nutzer wegklickt und später zurückkehrt, erlaubt unsere Plattform eine lange Cookie-Laufzeit (z. B. bis zu 12 Monate). Wir können jedoch nicht garantieren, dass das Cookie für die von Ihnen festgelegte gesamte Dauer erhalten bleibt.</p><p>Mehrere externe Faktoren können diese Einstellung überschreiben:</p><ul><li><strong>Benutzeraktionen</strong>: Die Empfehlung wird nicht erfasst, wenn ein Nutzer seine Cookies manuell löscht oder sein Browser so eingerichtet ist, dass Cookies automatisch gelöscht werden.</li><li><strong>Browser-Richtlinien</strong>: Strengere Begrenzungen durch Browser wie Safari (z. B. 7 Tage Ablauf).</li><li><strong>Richtlinie Ihrer Website</strong>: Die kürzere Cookie-Laufzeit oder Richtlinie Ihrer Website kann diese Einstellung ebenfalls überschreiben.</li></ul></div>
5. Auswählen **Speichern**.

Diese Seite kann konfiguriert werden, um Teilnehmer zu verfolgen und zu Ihrem Programm hinzuzufügen. Erfahren Sie mehr über [die Konfiguration Ihrer Landingpage für die Empfehlungsverfolgung](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c0e0613a456939033669e39df2139507dfb13887" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Regel hinzufügen**

Eine Regel ist das gewünschte Verhalten der Teilnehmer – also das, was sie tun sollen. Die Regeln, die Sie festlegen, hängen von Ihrem Programm und den gewünschten Ergebnissen ab. Regeln können für Advocates, ihre empfohlenen Freunde oder für beide festgelegt werden. Für Ihr Programm ist mindestens eine Konversionsregel erforderlich.

1. Sobald Sie die Checkliste abgeschlossen haben und Ihr Programm live ist, wählen Sie **Regel hinzufügen**.
2. Wählen Sie einen Regel-Trigger. Wir empfehlen *Freund führt eine Aktion aus* für Ihre erste Regel.
3. Wählen Sie, ob die Regel nur beim ersten Auftreten ausgelöst wird.
4. Wählen Sie aus, ob die Empfehlung in eine Konversion umgewandelt werden soll, sobald die Regel ausgelöst wird.
5. Optional, wählen Sie Ihre *Erweiterten Einstellungen* falls erforderlich. Dazu gehören Belohnungslimits und Bedingungen.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie **Weiter** unten, um zum nächsten Schritt zu wechseln.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/92821fff9f0f7275f9412f6a8e960cfc60f154ce" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Eine Aktion hinzufügen**

Erstellen Sie als Nächstes eine Aktion für diese Regel.

Aktionen sind an bestimmte Regeln gebunden. Wenn der Teilnehmer eine Regel erfüllt, wird eine Aktion ausgelöst (z. B. das Ausgeben einer Belohnung).

1. Wählen Sie aus, welche Aktion ausgeführt werden soll, sobald eine Empfehlung beginnt.
   * Das Senden einer **Belohnung und E-Mail** oder einer **nur E-Mail** an den Kundenadvocaten oder den empfohlenen Freund.
   * Das Ausgeben einer **gestaffelten Belohnung und E-Mail** mit einem variierenden Wert.
2. Wählen Sie aus, für wen die Aktion gilt: für den Advocate oder den Freund.
3. Benennen Sie die Aktion.
4. Optional, wählen Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dazu gehören ein Trigger nur beim ersten Mal und Bedingungen.
5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie **Weiter** unten, um zum nächsten Schritt zu wechseln.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f69452bd7d708af09c66962cd970a3c12c112b7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Eine Belohnung hinzufügen**

Belohnungen sind der Weg, wie Sie Ihre Advocates und ihre empfohlenen Freunde dazu anregen können, sich mit Ihrem Programm zu beschäftigen. Der beste Belohnungstyp für Sie hängt von Ihrer Branche, Zielgruppe und Ihrem Geschäftsmodell ab.

1. Wählen Sie die Belohnung aus, die Sie Ihrem empfohlenen Advocate oder Freund geben möchten.
   * Sie können **eine vorkonfigurierte Belohnung verwenden** wenn Sie bereits Belohnungen eingerichtet haben.

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f40e73360c84da1375339d92e50d5006319a46b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wählen Sie Ihren Belohnungstyp und -wert entsprechend der von Ihnen ausgewählten Belohnung aus.
   * Siehe den [*Artikel zu den erläuterten Programm-Belohnungsoptionen*](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) für weitere Informationen zu den angebotenen Belohnungstypen.
3. Optional, ![](/files/f424427acccf2928175d7fd5013ee577927e3a4c) **\[Einschalten]** **Ausstehende Phase hinzufügen** als Sicherheitspuffer für mögliche Rücknahmen von Belohnungen.
4. Optional, wählen Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dazu gehört das Festlegen eines Ablaufdatums für die Belohnung.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a2f724ee92d949169a17c94934143e5b6b98f693" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Überprüfen Sie Ihre Regel**

Sobald Sie Ihre Auswahlen getroffen haben, besteht der letzte Schritt darin, die von Ihnen festgelegten Regel- und Aktionsbedingungen zu überprüfen. Wenn Sie mit der Einrichtung zufrieden sind, wählen Sie unten rechts Speichern aus.
{% endstep %}

{% step %}

## **Passen Sie Ihr Design und Ihre Nachrichten an**

Sie können Ihre Teilnehmererlebnisse auf verschiedene Arten einrichten und gestalten. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Optionen im [Einführung in Teilnehmererlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) Artikel. Weitere Best Practices zur Programmanpassung finden Sie in unserem Artikel darüber, wie Sie [Ihr Advocate-Programm branden und anpassen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md).

### **Gestalten Sie Ihre Programm-E-Mails**

Sie können Ihren Kundenadvocates und allen von ihnen empfohlenen Personen Transaktions-E-Mails senden. Zum Beispiel können Sie Teilnehmer benachrichtigen, wenn sich ein Freund mit ihrem Empfehlungscode anmeldet oder wenn sie eine Belohnung verdient haben. Wirksame Programm-E-Mails sind informativ und enthalten einen Call-to-Action (CTA).

Machen Sie eine der E-Mail-Vorlagen von impact.com zu Ihrer eigenen, importieren Sie eine in einem anderen Tool wie Marketo erstellte E-Mail-Vorlage oder verwenden Sie den E-Mail-Editor, um eine einzigartige E-Mail von Grund auf zu erstellen. Erfahren Sie mehr über [E-Mail-Erlebnisse](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

### **Richten Sie Ihr Programm-Widget ein**

Das [Programm-Widget](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) ist der wichtigste Weg, wie Teilnehmer mit Ihrem Programm interagieren. Verwenden Sie die In-App- oder Website-Empfehlungs-Widgets, damit Ihre bestehenden Advocates Ihr Programm kennenlernen und mit ihren Freunden und Kollegen teilen können. Verwenden Sie das Freund-Widget, damit neue, empfohlene Freunde sich im Programm identifizieren und sofort ihre Belohnung erhalten können. Erfahren Sie, wie Sie [Programm-Widgets anpassen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md).

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: Wenn Sie kein Widget in Ihre Website einbetten können, kann stattdessen eine Microsite verwendet werden. [Microsites](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) werden von impact.com gehostet und wurden speziell dafür entwickelt, den Teilnehmern dieselben Informationen anzuzeigen, die auch über das Widget verfügbar wären. Sprechen Sie mit dem Implementierungsteam, wenn Sie planen, eine Microsite als Übergangslösung zu verwenden, bis ein Widget installiert werden kann. Erfahren Sie mehr über [Anpassung von Microsite-Layouts und Seiten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md).
{% endhint %}

### **Konfigurieren Sie die Sharing-Optionen Ihres Programms**

Empfehlungscodes, Share-Links und Nachrichtenlinks sind die Hauptmethoden, mit denen Ihre Kundenadvocates ihre Freunde empfehlen. Jeder davon ist für einzelne Teilnehmer einzigartig. Erfahren Sie mehr über [Sharing-Optionen für Empfehlungsprogramme](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md).

Die Einstellungen für soziale Nachrichten ermöglichen es Ihnen, die vorgeschlagenen Beiträge oder Nachrichten zu konfigurieren, die ein Advocate sieht, wenn er auf einen Nachrichtenlink klickt. Nachrichtenlinks helfen Advocates dabei, [ihren einzigartigen Share-Link zu teilen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) über E-Mail, Facebook, X und andere Social-Media-Plattformen.

1. Auf der *Programmregeln* Seite wählen Sie die **Freigabe** Registerkarte aus.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b2f57da3428df18c8deb33820e883db459409e44" alt="" width="353"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Auswählen **Gehostet** als die **Open-Graph-Quelle**. Dadurch können Sie Ihre Nachrichten in der impact.com-Plattform definieren.
3. Fügen Sie einen **Titel**, **Beschreibung**und optional ein **Bild**.
   * Siehe [Erklärung der Nachrichtenlinks](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) für weitere Informationen zu den dynamischen Variablen.
4. Wählen Sie zusätzliche Freigabenachrichten pro soziales Netzwerk aus.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fe959b00efd4f5e7ab51fe05f7bf905df5fd9650" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Auswählen **Freigabemessaging speichern**.
   {% endstep %}

{% step %}

## **Konfigurieren Sie die Inhaltseinstellungen**

### **\[Optional] Übersetzungen hinzufügen**

Nutzen Sie die Unterstützung für Übersetzung und Lokalisierung, um Ihr Empfehlungsprogramm in mehreren Sprachen verfügbar zu machen.

1. Auf der *Programmregeln* Seite wählen Sie die **Inhalt** Registerkarte aus.
2. Scrollen Sie zum *Übersetzungen* Abschnitt unten und wählen Sie **Bearbeiten**.
3. Übersetzen Sie die Dateien außerhalb des Programms.
4. Laden Sie die übersetzten E-Mail- und Widget-Dateien hoch.
5. Auswählen **Speichern**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b1d5407c36a371b4684965cac8f81b8192bc03a0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Microsite-Übersetzungen**

[Übersetzungen des Microsite-Inhalts](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) müssen auf der Inhaltsseite vorgenommen werden.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Inhalt**.
2. Wählen Sie im *Übersetzungen* Abschnitt **Microsite** aus, um eine Liste mit Optionen zu erweitern, und wählen Sie dann den Microsite-Inhalt aus, den Sie übersetzen möchten.
3. Laden Sie die Quellinhalte und Übersetzungen herunter, übersetzen Sie die Inhalte außerhalb der Plattform und laden Sie die übersetzten Dateien hoch.
4. Auswählen **Fertig**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Nächste Schritte

Jetzt, da Ihr Programm eingerichtet ist, wird ein Mitglied unseres Teams mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Integrationen und das Referral-Attributions-Tracking einzurichten. Sobald die Datenimplementierung abgeschlossen ist und die Tests erfolgreich waren, kann Ihr neues Empfehlungsprogramm starten!


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.