Ihre Advocate-Prozesse verfolgen

Prozesse helfen Ihnen, Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer berechnete Felder und der Teilnehmertabelle. Egal, ob Sie benutzerdefinierte Datenpunkte neu berechnen oder Statistiken für bestimmte Benutzer aktualisieren – diese Seite gibt Ihnen Einblick, was erledigt wurde, von wem und wann.

Du kannst die Prozesse Liste, um Aktualisierungen zu analysieren, zu überprüfen, ob Statistikaktualisierungen erfolgreich abgeschlossen wurden, und auf mögliche Probleme zu prüfen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Datenquellen.
2. Wählen Sie anschließend aus der Liste der Optionen Prozesse.

Warum Prozesse verwenden?

Prozesse sind besonders nützlich, wenn Sie Änderungen an einem berechneten Feld und sicherstellen möchten, dass die Änderungen auf die richtigen Teilnehmerdatensätze angewendet wurden. Sobald eine Neuberechnung ausgelöst wird, läuft ein Hintergrundprozess, um diese Logik anzuwenden; der Status dieses Prozesses wird dann hier erfasst. So haben Sie die Gewissheit, dass Aktualisierungen wie erwartet verarbeitet wurden.

Überprüfen Sie die Seite „Prozesse“ nach:

• dem Auslösen einer Aktualisierung eines berechneten Feldes
• dem Prüfen des letzten Aktualisierungszeitpunkts

Referenztabelle für Prozesse

Spalte	Beschreibung
Namen	Die Art des ausgeführten Prozesses, z. B., Aktualisierung der Teilnehmerstatistiken.
Gestartet von	Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der den Prozess initiiert hat.
Erstellungsdatum	Wann der Prozess ausgelöst wurde.
Verarbeitete Zeilen	Anzahl der Teilnehmerdatensätze, die von der Aktualisierung betroffen waren.
Verstrichene Zeit	Wie lange der Prozess bis zum Abschluss gedauert hat.
Fehler	Alle Fehler, die während der Verarbeitung aufgetreten sind. Ein Wert von 0 zeigt Erfolg an. Wenn Fehler auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support wenden, um Unterstützung zu erhalten.