Eine Fuel-Tank-Belohnung einrichten

Die Fuel-Tank-Funktion vereinfacht den Prozess der Ausgabe von Belohnungen mithilfe eindeutiger Gutscheincodes. Teilnehmende Ihres Programms können diese Codes gegen Rabatte, Gutschriften und andere Belohnungsarten einlösen. Weitere Informationen finden Sie unter Fuel-Tank-Belohnungen erklärt.

Eine Fuel-Tank-Belohnung erstellen

Fuel-Tank-Belohnungen können als programmspezifische Belohnungen oder als Belohnungen eingerichtet werden, die in mehreren Programmen wiederverwendet werden können. Wir empfehlen, eine wiederverwendbare Belohnung im Belohnungskatalog einzurichten.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Belohnungen → Katalog.
2. Wählen Sie Belohnung erstellen.
3. Benennen Sie die Belohnung.
4. Wählen Sie den Fuel Tank Belohnungstyp.
5. Verwenden Sie die Fuel-Tank-Typ Dropdown-Liste, um eine Rabatt- oder Gutschriftbelohnung auszuwählen.
6. [Ein]schalten den Dauer für ausstehende Belohnung Option, wenn Sie einen Zeitpuffer für mögliche Rücknahmen festlegen möchten.

   • Beispielsweise möchten Sie ein Datum für eine Rückgabefrist festlegen, um sicherzustellen, dass die Belohnungen erst nach Ablauf der Rückgabefrist ausgegeben werden.
7. Aktivieren Mit Shopify verknüpfen um Codes in Shopify zu synchronisieren, wenn Sie Codes bei impact.com hochladen.

   • Siehe den Abschnitt „Mit Shopify synchronisierte Codes“ zum Einrichten und Verwalten der Codes.
8. [Ein]schalten den Ablauf der Belohnung Option, wenn Sie die Belohnung für einen bestimmten Zeitraum festlegen möchten. Sobald die Zeit abläuft, verfällt die Belohnung und ist nicht mehr gültig.
9. Legen Sie einen prozentualen Rabatt oder einen Gutschriftbetrag und die Belohnungseinheit fest.
10. Wählen Sie aus, ob die Fuel-Tank-Belohnung Verifizierter Zugriff oder Sofortiger Zugriff.

    
11. Wählen Sie Belohnung erstellen.

Gutscheincodes hinzufügen

Hinweis: Eine Beispiel-Import-.CSV-Datei für Fuel-Tank-Belohnungsgutscheincodes ist hier zum Download verfügbar.

Damit Fuel-Tank-Belohnungen funktionieren, müssen Sie eindeutige Gutscheincodes bereitstellen. Wenn Sie Ihre Codes mit Ihrem Shopify-Konto synchronisieren, werden Sie darüber informiert, dass der Code zu Shopify hinzugefügt wird.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Belohnungen → Code-Manager.
2. Auf der Code-Manager Bildschirm, fahren Sie mit der Maus über die Fuel-Tank-Belohnung, für die Sie Gutscheincodes hochladen möchten, und wählen Sie Codes hochladen.
3. Wählen Sie Datei auswählen und laden Sie eine Datei von Ihrem Gerät hoch, die Ihre eindeutigen Gutscheincodes enthält.

   • impact.com empfiehlt, eine Kopie dieser herunterladbaren Beispiel-.CSV-Datei als Ausgangspunkt zu bearbeiten, obwohl Sie auch Ihre eigene .xlsx, .ods, .tsvoder .txt Datei hochladen können (nur zeilengetrennt).
4. Ihre Datei sollte die folgenden Richtlinien einhalten:

   • Alle Codes, die Sie importieren möchten, sollten sich in derselben Spalte befinden und der einzige Inhalt dieser Spalte sein.
   • Jeder Code darf bis zu 64 Zeichen enthalten. Jede Kombination dieser Zeichen ist zulässig:

     • Groß- und Kleinbuchstaben A-Z
     • Zahlen 0-9
     • Bindestrich ( - )
     • Unterstrich ( _ )

       
5. Wenn Ihre Datei mehrere Spalten hat, können Sie Eine Datenspalte auswählen im rechten Bereich angeben, welche Spalte Ihre Gutscheincodes enthält.

   • Sehen Sie sich die Vorschau an, um zu erkennen, welche Gutscheincodes das System gegebenenfalls als ungültig einstuft.
6. Wählen Sie im linken Bereich aus, ob die Gutscheincodes in Ihrer Datei ersetzen sollen, oder ob Sie Hinzufügen sie vorhandenen Codes hinzufügen möchten.
7. Wählen Sie Hochladen.

   • Wählen Sie optional Codes anzeigen um Gutscheincodes zu verwalten.

Hochgeladene Gutscheincodes verwalten

1. Nachdem Sie Ihre Gutscheincodes hochgeladen haben, wählen Sie Codes anzeigen im Popup-Dialogfeld aus.

   • Dadurch gelangen Sie zum Codes anzeigen Bildschirm.
2. Unter dem Seitentitel können Sie Suchen nach einem bestimmten Gutscheincode nach Name suchen oder die Dropdown-Menüs verwenden, um Codes nach Programm oder nach ihrem Status zu filtern (d. h. ob die Codes bereits verwendet wurden oder nicht).
3. Um unerwünschte Codes zu löschen, wählen Sie das [nicht aktiviertes Kontrollkästchen] in den entsprechenden Zeilen und dann Löschen.

   

Mit Shopify synchronisierte Codes

Wenn Sie Ihre Codes mit Shopify synchron halten, können empfohlene Kundinnen und Kunden ihre Belohnungen ohne Verzögerung einlösen. Das trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen und ein reibungsloses Weiterempfehlungserlebnis zu gewährleisten. Mit der Shopify-Integration von Advocate können Sie die Erstellung und Synchronisierung von Rabattcodes automatisieren — das spart Zeit und reduziert das Fehlerrisiko.

Richten Sie die Shopify-Code-Synchronisierung ein

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Belohnungen → Katalog → Belohnung erstellen.
2. Wählen Sie Fuel Tank als Belohnungstyp.
3. Im Mit Shopify verknüpfen Bereich wählen Sie [Kontrollkästchen] Rabattcodes bei der Belohnungsvergabe mit Shopify synchronisieren.

   • Wenn Sie den obigen Bildschirm nicht sehen, fordert Sie der Tooltip auf, auf unsere Dokumentation zu unserer Shopify-Integration zu verweisen, um Ihre Shopify-Code-Synchronisierung einzurichten.
4. Im Rabattcodes automatisch erstellen Bereich wählen Sie [Kontrollkästchen] Codes generieren, die mit einem Präfix beginnen wenn Sie die Codes automatisch generieren und personalisieren möchten.

   • Geben Sie das Präfix, das Sie den automatisch generierten Codes hinzufügen möchten, in das vorgesehene Eingabefeld ein. Dieses Präfix ist bei allen Ihren Codes gleich, z. B. CODE0835A, CODE04359B.

   

Hinweis: Wenn eine Belohnung vergeben wird, wird in Advocate automatisch ein eindeutiger Code generiert und anschließend mit Shopify synchronisiert. Wir empfehlen, regelmäßig zurückzuschauen, um eventuell auftretende Fehler zu prüfen.

Wenn Sie lieber Ihre eigenen Codes verwenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie sie über den Code-Manager hochladen— und nachverfolgen, welche Codes ausgegeben wurden, an wen und ob sie erfolgreich synchronisiert wurden. So ist ein reibungsloses Erlebnis sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kundinnen und Kunden gewährleistet.

Shopify-Codes verwalten

Die Code-Manager Bildschirm — zusammen mit dem darin verschachtelten Codes anzeigen Bildschirm — und dem Reward-Feed helfen Ihnen, die Rabattcodes zu verwalten und zu überwachen, die in Ihrem Advocate-Programm als Belohnungen verwendet werden. Wenn Sie Shopify verwenden, können Sie mit diesen Tools Codes automatisch synchronisieren — so entfällt das manuelle Hochladen.

Code-Manager

Auf diesem Bildschirm finden Sie eine Liste der Gutscheincodes und Informationen dazu.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Belohnungen → Code-Manager.
2. Suchen Sie den entsprechenden Code und sehen Sie sich die Daten ganz links in der Verfügbare Codes Spalte an, um zu sehen, ob er mit Ihrem Shopify-Shop synchronisiert ist. Sie sehen einen Hinweis, wenn der Code mit Shopify synchronisiert ist.

   • Siehe die Code-Manager-Referenz Tabelle unten für weitere Informationen.

Code-Manager-Referenz

Spalte	Beschreibung
Name	Hier wird der Name des Belohnungscodes angezeigt. Dies ist der Name, den Sie beim Erstellen des Codes gewählt haben.
Typ	Hier wird der angebotene Typ des Belohnungscodes angezeigt, z. B. PCT_DISCOUNT (prozentualer Rabattcode).
Wert	Dieses Feld zeigt den Gesamtwert des Codes entweder als prozentualen Rabatt oder als Betrag in der Währung an.
Code verfügbar	Dieses Feld gibt die Anzahl der hochgeladenen Codes an.

Bildschirm „Codes anzeigen“

Reward-Feed

Belohnungscodes löschen

Sie können von Ihnen erstellte Belohnungscodes löschen, einschließlich Codes, die mit Shopify synchronisiert wurden.

Hinweis: Um Codes zu löschen, die mit Shopify synchronisiert wurden, müssen Sie die Codes sowohl über Ihr impact.com-Advocate-Konto als auch über Ihr Shopify-Konto.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Belohnungen → Code-Manager.
2. Wählen Sie oben rechts Codes anzeigen.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Belohnungscode, den Sie ansehen möchten, und wählen Sie Verwalten.
4. Wählen Sie den [Kontrollkästchen aktiviert] neben den Codes aus, die Sie löschen möchten.
5. Sobald Sie alle Codes ausgewählt haben, die Sie löschen möchten, wählen Sie die Löschen Schaltfläche.