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# Belohnungs-Feed erklärt
Die *Prämien-Feed* bietet einen detaillierten Einblick in Echtzeit, wie und wann Teilnehmende Prämien über Ihr Advocate-Programm erhalten. Es ist nicht nur ein Reporting-Tool – es hilft Ihnen, die Programmleistung zu überprüfen, Probleme zu beheben und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Verwenden Sie es, um zu verfolgen, welche Prämien ausgegeben wurden, mit welchem Programm sie verknüpft sind und welchen aktuellen Status sie haben, damit Ihre Prämienstrategie wie vorgesehen funktioniert.
#### Warum der Prämien-Feed wichtig ist
Die **Prämien-Feed** ist mehr als nur ein Protokoll; es ist ein strategisches Werkzeug, um herauszufinden, was in Ihrem Empfehlungsprogramm funktioniert (und was nicht). Durch die Analyse der Prämien-Daten können Sie:
* **Programmintegrität überwachen**: Verwenden Sie den Prämien-Feed, um Probleme wie verzögerte Prämien, Ablehnungen von Prämien oder Anzeichen von Betrug (z. B. Eigenempfehlungen) zu erkennen. Diese Transparenz hilft Ihnen, Muster frühzeitig zu erkennen und die Integrität und Wirksamkeit Ihres Programms zu erhalten.
* **Probleme im Empfehlungs-Funnel diagnostizieren**: Wenn Prämien nicht wie erwartet ausgegeben werden, kann das auf eine geringe Conversion der empfohlenen Nutzer, technische Probleme oder ein Missverständnis der Programmregeln hinweisen.
* **Kampagneneffektivität verfolgen**: Filtern Sie nach Programm oder Zeitraum, um zu bewerten, ob neue Kampagnen oder Prämientypen (z. B. zeitlich begrenzte Angebote) einen Einfluss hatten.
* **Prämienstrategie optimieren**: Verstehen Sie, welche Prämientypen, Werte oder Quellen (z. B. Empfehlung vs. manuell) das meiste Engagement und die meisten Aktionen auslösen.
#### So finden Sie den Prämien-Feed:
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Prämien → Feed**.
2. Verwenden Sie die  **\[Filter hinzufügen]** Option, um Prämien zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen.
3. Fahren Sie mit der Maus über einen Teilnehmer und wählen Sie **Mehr anzeigen** um die genauen empfangenen Daten zu sehen, die die Prämie ausgelöst haben.
#### Die Spalten des Prämien-Feeds verstehen
Die folgende Tabelle bietet eine Referenz für jede Spalte im **Prämien-Feed**. Nutzen Sie dies, um besser zu verstehen, wofür jede Spalte steht, und Prämien-Daten effektiver zu interpretieren.
Spaltenreferenz
| Spalte | Definition |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Teilnehmer | Der Advocate-Teilnehmer, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Belohnung | Die Prämie, die dem Teilnehmer gewährt wurde. |
| Wert | Welchen Wert die Prämie hat. |
| Programm | Mit welchem Programm die Prämie verknüpft ist. |
| Quelle | Wie die Prämie erhalten oder verdient wurde (z. B. durch eine Empfehlung). |
| Status | Der aktuelle Status der Prämie, wie unten erläutert:
• Verfügbar: Die Prämie wurde verdient und ist bereit zur Ausgabe.
• Ausstehend: Die Prämie befindet sich in einer Zurückhalte- oder Sperrfrist und ist noch nicht zur Verteilung bereit.
• Storniert: Die Prämie wurde storniert und wird nicht ausgegeben.
• Eingelöst: Die Prämie wurde erfolgreich eingelöst oder verwendet. Dieser Status wird nur angezeigt, wenn er vom Kunden manuell als eingelöst markiert wurde.
• An Partner-Wallet gesendet: (Gilt für Cash-Programme) Die Prämienmittel wurden erfolgreich auf das interne Guthaben des Teilnehmers übertragen.
|
#### Filter des Prämien-Feeds verwenden
Die Filter in der **Prämien-Feed** helfen Ihnen, bestimmte Prämien anhand wichtiger Attribute wie Status, Typ, Datum oder Quelle schnell zu finden. Ob Sie eine fehlende Prämie untersuchen, die Programmleistung überprüfen oder Daten für Berichte segmentieren – diese Filter geben Ihnen die Möglichkeit, gezielt genau das einzugrenzen, was Sie benötigen.
Nachfolgend finden Sie einen Referenzleitfaden für jeden verfügbaren Filter, damit Sie sie effektiv nutzen können.
Filterreferenz
| Filter | Definition |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Prämienstatus | Ergebnisse nach dem Prämienstatus filtern.
• Für Cash-Programme: Wählen Sie den Eingelöst Filter aus, um Ergebnisse mit dem Status anzuzeigen An Partner-Wallet gesendet.
• Für Giftkarten-Programme: Filtern Sie nach Eingelöst oder Verfügbar um Prämien mit diesen spezifischen Status zurückzugeben, da beide eine erfolgreiche Zustellung an den Nutzer anzeigen.
|
| Prämien-ID | Die eindeutige Kennung, die einer bestimmten Prämie zugeordnet ist. |
| Belohnungstyp | Der Prämientyp (z. B. Prozent-Rabatt, Tankfüllung usw.). |
| Prämieneinheit | Die Art des Werts, den die Prämie bietet (z. B. %, Punkte usw.). |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Änderungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie zuletzt geändert wurde. |
| Vergebungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie dem Teilnehmer gegeben wurde. |
| Ablaufdatum | Das Datum, an dem die Prämie abgelaufen ist. |
| Stornierungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie storniert wurde. |
| Geplantes Datum | Das Datum, an dem die Prämie freigegeben werden sollte. |
| Einlösedatum | Das Datum, an dem die Prämie beansprucht oder verwendet wurde. |
| Prämienquelle | Die Herkunft, über die die Prämie empfangen wurde (z. B. Empfehlung, manuell usw.). |
| Benutzer-ID | Die eindeutige Kennung, die dem Benutzer zugeordnet ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Konto-ID | Die eindeutige Kennung, die dem Konto zugeordnet ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Programm | Das Programm, mit dem die Prämie verknüpft ist. |
| Vordefinierte Prämien | Gibt an, ob die Prämie beim Erstellen der Prämien als vordefinierte Prämie hinzugefügt wurde. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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