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# Belohnungs-Feed erklärt
Der *Prämien-Feed* bietet einen detaillierten Echtzeit-Einblick, wie und wann Teilnehmer Prämien in Ihrem Advocate-Programm erhalten. Es ist nicht nur ein Reporting-Tool – es hilft Ihnen, die Programmleistung zu überprüfen, Probleme zu beheben und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Verwenden Sie es, um nachzuverfolgen, welche Prämien ausgegeben wurden, mit welchem Programm sie verknüpft sind und welchen aktuellen Status sie haben, damit Ihre Prämienstrategie wie vorgesehen funktioniert.
#### Warum der Prämien-Feed wichtig ist
Der **Prämien-Feed** ist mehr als nur ein Protokoll; es ist ein strategisches Tool, um zu erkennen, was in Ihrem Empfehlungsprogramm funktioniert (und was nicht). Durch die Analyse der Prämiendaten können Sie:
* **Den Zustand des Programms überwachen**: Verwenden Sie den Prämien-Feed, um Probleme wie verzögerte Prämien, abgelehnte Prämien oder Anzeichen von Betrug (z. B. Selbstempfehlungen) zu erkennen. Diese Transparenz hilft Ihnen, Muster frühzeitig zu erkennen und die Integrität und Wirksamkeit Ihres Programms aufrechtzuerhalten.
* **Probleme im Empfehlungs-Funnel diagnostizieren**: Wenn Prämien nicht wie erwartet ausgegeben werden, kann dies auf eine geringe Conversion der empfohlenen Nutzer, technische Probleme oder ein Missverständnis der Programmregeln hinweisen.
* **Die Wirksamkeit von Kampagnen nachverfolgen**: Filtern Sie nach Programm oder Zeitraum, um zu bewerten, ob neue Kampagnen oder Prämientypen (z. B. zeitlich begrenzte Angebote) eine Wirkung hatten.
* **Prämienstrategie optimieren**: Verstehen Sie, welche Prämientypen, Werte oder Quellen (z. B. Empfehlung vs. manuell) das meiste Engagement und die meisten Aktionen auslösen.
#### So finden Sie den Prämien-Feed:
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Prämien → Feed**.
2. Verwenden Sie die  **\[Filter hinzufügen]** Option, um Prämien zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen.
3. Fahren Sie mit der Maus über einen Teilnehmer und wählen Sie **Mehr anzeigen** um die genauen empfangenen Daten anzuzeigen, die die Prämie ausgelöst haben.
#### Die Spalten des Prämien-Feeds verstehen
Die folgende Tabelle bietet einen Referenzleitfaden für jede Spalte im **Prämien-Feed**. Verwenden Sie dies, um besser zu verstehen, wofür jede Spalte steht und wie Prämiendaten effektiver interpretiert werden können.
Spaltenreferenz
| Spalte | Definition |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Teilnehmer | Der Advocate-Teilnehmer, dem die Prämie zugewiesen ist. |
| Belohnung | Die Prämie, die dem Teilnehmer gegeben wurde. |
| Wert | Der Wert der Prämie. |
| Programm | Mit welchem Programm die Prämie verknüpft ist. |
| Quelle | Wie die Prämie erhalten oder verdient wurde (z. B. Empfehlung). |
| Status | Der aktuelle Status der Prämie, wie unten erklärt:
• Verfügbar: Die Prämie wurde verdient und ist bereit zur Ausgabe.
• Ausstehend: Die Prämie befindet sich in einer Halte- oder Sperrfrist und ist noch nicht zur Verteilung bereit.
• Storniert: Die Prämie wurde ungültig gemacht und wird nicht ausgegeben.
• Eingelöst: Die Prämie wurde erfolgreich eingelöst oder verwendet. Dieser Status wird nur angezeigt, wenn er vom Kunden manuell als eingelöst markiert wurde.
• An Partner-Wallet gesendet: (Für Cash-Programme) Die Prämienmittel wurden erfolgreich auf das interne Guthaben des Teilnehmers übertragen.
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#### Filter des Prämien-Feeds verwenden
Die Filter im **Prämien-Feed** helfen Ihnen, bestimmte Prämien schnell anhand wichtiger Attribute wie Status, Typ, Datum oder Quelle zu finden. Egal, ob Sie eine fehlende Prämie untersuchen, die Programmleistung validieren oder Daten für Berichte segmentieren, diese Filter geben Ihnen die Kontrolle, genau das einzugrenzen, was Sie benötigen.
Nachfolgend finden Sie einen Referenzleitfaden für jeden verfügbaren Filter, damit Sie ihn effektiv nutzen können.
Filter-Referenz
| Filter | Definition |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Prämienstatus | Ergebnisse nach Prämienstatus filtern.
• Für Cash-Programme: Wählen Sie den Eingelöst Filter, um Ergebnisse mit dem Status An Partner-Wallet gesendet.
• Für Geschenkkarten-Programme: Filtern Sie nach Eingelöst oder Verfügbar um Prämien mit diesen spezifischen Statuswerten zurückzugeben, da beide auf eine erfolgreiche Zustellung an den Benutzer hinweisen.
|
| Prämien-ID | Die eindeutige Kennung, die einer bestimmten Prämie zugeordnet ist. |
| Prämientyp | Die Art der Prämie (z. B. Prozent-Rabatt, Kraftstofftank usw.). |
| Prämieneinheit | Die Art des Werts, den die Prämie bietet (z. B. %, Punkte usw.). |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Änderungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie zuletzt geändert wurde. |
| Datum der Vergabe | Das Datum, an dem die Prämie dem Teilnehmer gegeben wurde. |
| Ablaufdatum | Das Datum, an dem die Prämie abgelaufen ist. |
| Datum der Stornierung | Das Datum, an dem die Prämie storniert wurde. |
| Geplantes Datum | Das Datum, an dem die Prämie voraussichtlich freigegeben werden sollte. |
| Einlösungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie eingelöst oder verwendet wurde. |
| Prämienquelle | Die Herkunft, aus der die Prämie empfangen wurde (z. B. Empfehlung, manuell usw.). |
| Benutzer-ID | Die eindeutige Kennung, die dem Benutzer zugeordnet ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Konto-ID | Die eindeutige Kennung, die dem Konto zugeordnet ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Programm | Das Programm, mit dem die Prämie verknüpft ist. |
| Vordefinierte Prämien | Gibt an, ob die Prämie als vordefinierte Prämie hinzugefügt wurde, als die Prämien erstellt wurden. |
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# Agent Instructions
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