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# Belohnungs-Feed erklärt
Die *Prämien-Feed* bietet einen detaillierten Echtzeit-Einblick darin, wie und wann Teilnehmer Prämien in Ihrem Advocate-Programm erhalten. Es ist nicht nur ein Reporting-Tool – es hilft Ihnen, die Programmleistung zu überprüfen, Probleme zu beheben und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Verwenden Sie es, um nachzuverfolgen, welche Prämien ausgegeben wurden, mit welchem Programm sie verknüpft sind und wie ihr aktueller Status ist, damit Ihre Prämienstrategie wie vorgesehen funktioniert.
#### Warum der Prämien-Feed wichtig ist
Die **Prämien-Feed** ist mehr als nur ein Protokoll; es ist ein strategisches Tool, um herauszufinden, was in Ihrem Empfehlungsprogramm funktioniert (und was nicht). Durch die Analyse der Prämien-Daten können Sie:
* **Programmzustand überwachen**: Verwenden Sie den Prämien-Feed, um Probleme wie verspätete Prämien, abgelehnte Prämien oder Anzeichen von Betrug (z. B. Selbstempfehlungen) zu erkennen. Diese Transparenz hilft Ihnen, Muster frühzeitig zu erkennen und die Integrität und Wirksamkeit Ihres Programms zu erhalten.
* **Probleme im Empfehlungs-Funnel diagnostizieren**: Wenn Prämien nicht wie erwartet ausgegeben werden, kann das auf eine geringe Conversion der empfohlenen Nutzer, technische Probleme oder ein Missverständnis der Programmregeln hindeuten.
* **Kampagneneffektivität nachverfolgen**: Filtern Sie nach Programm oder Zeitraum, um zu bewerten, ob neue Kampagnen oder Prämientypen (z. B. zeitlich begrenzte Angebote) Wirkung gezeigt haben.
* **Prämienstrategie optimieren**: Verstehen Sie, welche Prämientypen, Werte oder Quellen (z. B. Empfehlung vs. manuell) das meiste Engagement und die meisten Aktionen auslösen.
#### So finden Sie den Prämien-Feed:
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Prämien → Feed**.
2. Verwenden Sie den  **\[Filter hinzufügen]** Option, um Prämien zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Teilnehmer und wählen Sie **Mehr anzeigen** um die genauen empfangenen Daten anzuzeigen, die die Prämie ausgelöst haben.
#### Die Spalten des Prämien-Feeds verstehen
Die folgende Tabelle bietet einen Leitfaden für jede Spalte im **Prämien-Feed**. Verwenden Sie dies, um besser zu verstehen, wofür jede Spalte steht und wie Sie Prämien-Daten effektiver interpretieren.
Spaltenreferenz
| Spalte | Definition |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Teilnehmer | Der Advocate-Teilnehmer, dem die Prämie zugewiesen ist. |
| Belohnung | Die Prämie, die dem Teilnehmer gegeben wurde. |
| Wert | Welchen Wert die Prämie hat. |
| Programm | Mit welchem Programm die Prämie verknüpft ist. |
| Quelle | Wie die Prämie erhalten oder verdient wurde (z. B. durch eine Empfehlung). |
| Status | Der aktuelle Status der Prämie, wie unten erläutert:
• Verfügbar: Die Prämie wurde verdient und ist zur Ausgabe bereit.
• Ausstehend: Die Prämie befindet sich in einer Halte- oder Sperrfrist und ist noch nicht zur Auszahlung bereit.
• Storniert: Die Prämie wurde storniert und wird nicht ausgegeben.
• Eingelöst: Die Prämie wurde erfolgreich eingelöst oder verwendet. Dieser Status wird nur angezeigt, wenn sie vom Kunden manuell als eingelöst markiert wurde.
• An Partner Wallet gesendet: (Für Cash-Programme) Die Prämienmittel wurden erfolgreich auf das interne Guthaben des Teilnehmers übertragen.
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#### Prämien-Feed-Filter verwenden
Die Filter im **Prämien-Feed** helfen Ihnen, bestimmte Prämien anhand wichtiger Attribute wie Status, Typ, Datum oder Quelle schnell zu finden. Ob Sie eine fehlende Prämie untersuchen, die Programmleistung überprüfen oder Daten für Berichte segmentieren – mit diesen Filtern können Sie genau das eingrenzen, was Sie benötigen.
Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden zu jedem verfügbaren Filter, damit Sie ihn effektiv nutzen können.
Filterreferenz
| Filter | Definition |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Prämienstatus | Filtern Sie die Ergebnisse nach dem Prämienstatus.
• Für Cash-Programme: Wählen Sie den Eingelöst Filter aus, um Ergebnisse mit dem Status An Partner Wallet gesendet.
• Für Geschenkkarten-Programme: Filtern Sie nach Eingelöst oder Verfügbar um Prämien mit diesen spezifischen Statuswerten anzuzeigen, da beide auf eine erfolgreiche Zustellung an den Nutzer hinweisen.
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| Belohnungs-ID | Die eindeutige Kennung, die mit einer bestimmten Prämie verknüpft ist. |
| Belohnungstyp | Der Typ der Prämie (z. B. prozentualer Rabatt, Kraftstofftank usw.). |
| Belohnungseinheit | Der Werttyp, den die Prämie bietet (z. B. %, Punkte usw.). |
| Erstellungsdatum | Das Datum, an dem die Prämie erstellt wurde. |
| Geändert am | Das Datum, an dem die Prämie zuletzt geändert wurde. |
| Datum der Vergabe | Das Datum, an dem die Prämie dem Teilnehmer gegeben wurde. |
| Ablaufdatum | Das Datum, an dem die Prämie abgelaufen ist. |
| Storniert am | Das Datum, an dem die Prämie storniert wurde. |
| Geplant für | Das Datum, an dem die Prämie freigegeben werden sollte. |
| Datum der Einlösung | Das Datum, an dem die Prämie eingelöst oder verwendet wurde. |
| Belohnungsquelle | Die Herkunft, aus der die Prämie erhalten wurde (z. B. Empfehlung, manuell usw.). |
| Benutzer-ID | Die eindeutige Kennung, die mit dem Nutzer verknüpft ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Konto-ID | Die eindeutige Kennung, die mit dem Konto verknüpft ist, dem die Prämie zugewiesen wurde. |
| Programm | Das Programm, mit dem die Prämie verknüpft ist. |
| Vordefinierte Prämien | Gibt an, ob die Prämie beim Erstellen der Prämien als vordefinierte Prämie hinzugefügt wurde. |
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# Agent Instructions
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