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# Belohnungstausch erklärt

**Eingeschränkt**: Reward Exchange ist nur für bestimmte Programmversionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) um Ihr Advocate-Programm zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten.

Reward Exchange ist eine Funktion, die es Ihren Teilnehmern ermöglicht, verdiente Belohnungseinheiten gegen verschiedene Prämien oder andere Belohnungseinheiten einzutauschen, z. B. Punkte gegen eine Geschenkkarte. Mehr Auswahl in Ihr Prämienprogramm zu integrieren, kann genau das sein, was Sie brauchen, um die Teilnahme zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4a781ac143320e741324bac69ee054ea8c0c8ff2%2F142fde8f69da0fcf7f60faa56c93e8d2b207f8e9c36a76b2b5373df64a5459cb.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Um Reward Exchange in Ihrem Programm zu nutzen, können Sie eine oder mehrere Reward-Exchange-Optionen einrichten und die Regeln dazu festlegen:

* Welche Belohnungseinheiten Ihre Teilnehmer eintauschen können
* Was sie im Gegenzug erhalten können
* Wer die Tauschoption sehen und verwenden kann

Teammitglieder mit Full Access und Program Manager können eine Reward-Exchange-Option erstellen und ihre Regeln festlegen. Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie [Reward-Exchange-Optionen einrichten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options.md).

#### Reward-Exchange-Optionen

Es gibt vier Arten von Reward-Exchange-Optionen, die Sie einrichten können.

| Tauschen               | Gegen                                                  | Beispiel                                                                                                                                                              |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| eine Belohnungseinheit | eine andere Belohnungseinheit                          | Punkte gegen Dollar tauschen                                                                                                                                          |
|                        | eine Prämie mit festem Wert in Ihrem Prämienkatalog    | 2000 Punkte gegen 25 % Rabatt auf einen zukünftigen Kauf eintauschen                                                                                                  |
|                        | eine Prämie mit variablem Wert in Ihrem Prämienkatalog | Tauschen Sie Punkte über Ihre Tango-Card-Integration gegen eine Geschenkkarte ein. Der Wert der Geschenkkarte hängt davon ab, wie viele Punkte der Teilnehmer einlöst |
|                        | Eine von mehreren Prämien in einem Set                 | Punkte gegen verschiedene Farben von Merch tauschen                                                                                                                   |

#### Verfügbarkeitsoptionen

Beim Einrichten einer Reward-Exchange-Option können Sie Regeln dafür festlegen, welche Teilnehmer sie sehen und verwenden können.

Standardmäßig kann jeder Teilnehmer eine Reward-Exchange-Option sehen. Sie können wählen, die Option für Teilnehmer in bestimmten Ländern, Segmenten oder Gebietsschemata auszublenden, oder eine benutzerdefinierte Regel auf Grundlage von Informationen einzurichten, die im Standard- [benutzerdefiniert](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md) oder [berechnete Felder](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained.md).

Sie können auch Regeln festlegen, um zu bestimmen, welche Ihrer Teilnehmer die Tauschoption verwenden können. Teilnehmer mit einem Silber-Status könnten beispielsweise sehen, dass Kunden mit einem Gold-Status günstigere Tauschoptionen erhalten, was sie motivieren kann, ihr Engagement zu steigern.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fde652427d7d9fb313ce420cda9c454fc02c6386%2F5fa9b15a46b5a577bf3cf7e556221fe82e58a29effc39ce48af4d9ad55857d26.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Teilnehmererlebnis

Teilnehmer greifen über ein [verifizierter Zugriff](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) Programm-Widget oder eine Microsite zu. Sie haben die volle Kontrolle darüber, was Ihre Teilnehmer sehen, einschließlich des Anzeigenamens, der Beschreibung und des Bildes, das für die Tauschoption verwendet wird.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e7edef1ef11ff06d7c27bb05b0b2d87b2dd8c4de%2F764c21d532abd44e20f0cd1f7f35120e411364507c956074cf9e4b3ba59a8053.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### W-9-Steuerkonformität

Wenn die W-9-Steuerkonformität für Ihr Konto aktiv ist, gilt die Durchsetzung für die Reward-Exchange-Option. Teilnehmer können keine Prämien eintauschen, durch die sie die Grenze für das Steuerjahr überschreiten würden.


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# Agent Instructions
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