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# Prämientausch erklärt
**Begrenzt**: Der Prämientausch ist nur für bestimmte Programmversionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) um Ihr Advocate-Programm zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten.
Reward Exchange ist eine Funktion, mit der Ihre Teilnehmer verdiente Prämieneinheiten gegen verschiedene Prämien oder andere Prämieneinheiten eintauschen können, zum Beispiel Punkte gegen eine Geschenkkarte. Mehr Auswahl in Ihr Prämienprogramm zu integrieren, kann genau das sein, was Sie brauchen, um die Teilnahme zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen.
Um Reward Exchange in Ihrem Programm zu nutzen, können Sie eine oder mehrere Prämientausch-Optionen einrichten und die Regeln für Folgendes festlegen:
* Welche Prämieneinheiten Ihre Teilnehmer eintauschen können
* Was sie dafür erhalten können
* Wer die Tauschoption sehen und nutzen kann
Teammitglieder mit Full Access und Program Manager können eine Prämientausch-Option erstellen und ihre Regeln festlegen. Lesen Sie unseren Artikel dazu, wie man [Prämientausch-Optionen einrichten](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options.md).
#### Prämientausch-Optionen
Es gibt vier Arten von Prämientausch-Optionen, die Sie einrichten können.
| Eintauschen | Bei | Beispiel |
| ------------------- | ------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Eine Prämieneinheit | Eine andere Prämieneinheit | Punkte gegen Dollar eintauschen |
| | Eine Prämie mit festem Wert in Ihrem Prämienkatalog | Tauschen Sie 2000 Punkte gegen 25 % Rabatt auf einen zukünftigen Einkauf |
| | Eine Prämie mit variablem Wert in Ihrem Prämienkatalog | Tauschen Sie Punkte über Ihre Tango-Card-Integration gegen eine Geschenkkarte ein. Der Wert der Geschenkkarte hängt davon ab, wie viele Punkte der Teilnehmer einlöst |
| | Eine von mehreren Prämien in einem Set | Tauschen Sie Punkte gegen Merch in verschiedenen Farben ein |
#### Verfügbarkeitsoptionen
Beim Einrichten einer Prämientausch-Option können Sie Regeln dafür festlegen, welche Teilnehmer sie sehen und nutzen können.
Standardmäßig kann jeder Teilnehmer eine Prämientausch-Option sehen. Sie können wählen, die Option für Teilnehmer in bestimmten Ländern, Segmenten oder Gebietsschemata auszublenden, oder eine benutzerdefinierte Regel basierend auf Informationen einzurichten, die im Standard-, [benutzerdefiniert](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md) oder [berechnete Felder](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained.md).
Sie können auch Regeln festlegen, um zu bestimmen, welche Ihrer Teilnehmer die Tauschoption nutzen können. Teilnehmer mit einem Silber-Level sehen möglicherweise zum Beispiel, dass Kunden mit einem Gold-Level günstigere Tauschoptionen erhalten, was sie dazu motivieren kann, ihr Engagement zu steigern.
#### Teilnehmererlebnis
Teilnehmer greifen über ein [verifizierten Zugriff](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) Programm-Widget oder eine Microsite auf die Prämientausch-Optionen zu. Sie haben die volle Kontrolle darüber, was Ihre Teilnehmer sehen, einschließlich des Anzeigenamens, der Beschreibung und des für die Tauschoption verwendeten Bildes.
#### W-9-Steuerkonformität
Wenn die W-9-Steuerkonformität für Ihr Konto aktiv ist, gilt die Durchsetzung für die Prämientausch-Option. Teilnehmer können keine Prämien eintauschen, die sie über den Grenzwert für das Steuerjahr hinausbringen würden.
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# Agent Instructions
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