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# Belohnungsoptionen des Programms erklärt

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Die optimale Belohnung für Ihr Advocate-Programm auszuwählen, ist ein Balanceakt zwischen dem, was Ihre Kunden möchten, und dem, was Ihr Unternehmen sich leisten kann anzubieten. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über die wichtigsten Belohnungsarten und darüber, wann ihr Einsatz empfohlen wird. Weitere Informationen zum Erstellen von Belohnungen/Belohnungseinheiten finden Sie unter [Belohnung erstellen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md) oder [Belohnungseinheit erstellen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md).

#### Barauszahlungen

{% hint style="danger" %}
**Wichtig**: Die Teilnehmenden müssen ihre Bank- und Steuerinformationen hinterlegen, bevor sie für Bargeldprämien berechtigt sind.
{% endhint %}

Ihr Advocate-Programm muss so konfiguriert sein, dass Bargeldprämien an Ihre Kundenbefürworter und deren geworbene Freunde ausgezahlt werden. Advocate-Auszahlungen funktionieren ähnlich wie Partner-Fundstransfers, werden jedoch automatisch von Ihrem Advocate-Programm abgewickelt und müssen nicht manuell versendet werden.

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: Empfehlungsprogramme mit hochpreisigen Belohnungen; B2C

#### Andere Belohnungsoptionen

{% hint style="success" icon="lock" %}
**Eingeschränkt**: Alle aufgeführten Belohnungsoptionen sind bereits verfügbar für *geworbene Nutzer*. Um sie auch für *Fürsprecher* zu aktivieren, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan upgraden. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) - um Zugriff zu erhalten.
{% endhint %}

Wenn Ihr Programm Belohnungen mit geringerem Wert anbietet, könnte es besser sein, eine andere Belohnungsart für Ihr Programm in Betracht zu ziehen, bei der Ihre Teilnehmenden keine Steuer- oder Bankdaten an impact.com übermitteln müssen.

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<summary>Guthaben</summary>

Diese Belohnungsart lässt sich neuen und bestehenden Kunden leicht vermitteln und ist daher die beliebteste Wahl. Sie gibt dem Empfänger einen Grund für einen ersten oder wiederholten Kauf und bietet beim Einkauf einen offensichtlichen Vorteil. Viele Marken verwenden diese Belohnungen für einen einfachen Slogan wie „10 $ geben, 10 $ erhalten“, um den Vorteil für beide Seiten klar zu machen.

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: Branchen mit regelmäßigen Käufen; B2C

</details>

<details>

<summary>Rabatt</summary>

Ähnlich wie Guthaben bieten prozentuale Rabatte (z. B. 20 % Rabatt) neuen und bestehenden Kunden einen direkten Vorteil.

Belohnungen in Form prozentualer Rabatte sind eine hervorragende Alternative zu Guthaben mit festem Wert, da sie sich automatisch proportional zum Wert des Kaufs skalieren. Dieses Setup kann für Teilnehmende besonders motivierend sein, wenn Ihr Geschäftsmodell unterschiedliche Preisstufen nutzt. Die Belohnung wird wertvoller, wenn der Teilnehmende einen teureren Kauf tätigt.

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: Jedes Advocate-Programm

</details>

<details>

<summary>Geschenkkarten</summary>

Geschenkkarten von Drittanbietern, wie Amazon oder vorab bezahlte Visa-Geschenkkarten, werden häufig eingesetzt, um Kundenbefürworter in Branchen mit niedriger Kaufhäufigkeit zu belohnen. Beispiele sind:

* Telekommunikationsanbieter
* Online-Versicherungs- und Hypothekenmakler
* Reisebuchungswebsites

Geschenkkarten sind auch auf dem B2B-Markt beliebt, da Sie damit den Befürworter belohnen können, nicht nur das Unternehmen, für das er arbeitet. Die Person, die ihren Kollegen empfiehlt, bezahlt wahrscheinlich nicht die Rechnung für Ihren Service, daher ist ein Rabatt, Guthaben oder eine kostenlose Nutzungszeit möglicherweise keine motivierende Belohnung. Eine Geschenkkarte, die sie persönlich nutzen kann, könnte es jedoch sein. Erfahren Sie mehr über [Geschenkkarten-Belohnungen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: Branchen mit niedriger Kaufhäufigkeit; B2B

</details>

<details>

<summary>Gutscheincodes</summary>

Gutscheincodes können in Ihr Programm-Widget oder Ihre Microsite integriert und verwendet werden, um Ihre Teilnehmenden und die von ihnen geworbenen Freunde zu belohnen.

Befürworter erhalten in der Regel Belohnungen, wenn eine von ihnen vermittelte Empfehlung konvertiert. Nach einer erfolgreichen Konversion wird der Befürworter automatisch per E-Mail benachrichtigt. Anschließend erhält er einen eindeutigen Gutscheincode, den er gegen eine Belohnung einlösen kann.

Für geworbene Freunde ist der Code in der Regel für die Verwendung beim ersten Checkout vorgesehen. Sie können ein Friend-Widget einrichten, das den Rabattcode auf der Landingpage Ihres Programms oder während des Checkouts anzeigt, damit der geworbene Freund seine Belohnung zum richtigen Zeitpunkt erhält. Erfahren Sie mehr über [Fuel-Tank-Belohnungen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: B2C

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<details>

<summary>Kostenlose Zeit</summary>

Indem Sie Ihre Promoter für eine begrenzte Zeit mit Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen belohnen, lernen sie den Wert eines Upgrades kennen. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie nach Ablauf des Belohnungszeitraums ein Premium-Abo bezahlen. Oder noch besser: Sie empfehlen weiterhin neue Freunde, um weiterhin kostenlosen Premium-Zugriff zu erhalten.

Diese Art von Belohnung ist besonders hilfreich bei abonnementbasierten Produkten mit monatlicher und/oder jährlicher Abrechnung und mehreren Tarifen in unterschiedlichen Preisklassen.

Beispielsweise kann eine Belohnung in Form eines kostenlosen Monats Dienstnutzung den Nutzern die Flexibilität geben, selbst zu wählen, welches Produkt bzw. welchen Tarif sie kaufen möchten (und auf welchem Abrechnungszyklus), da der Wert der Belohnung mit dem Wert ihres Kaufs skaliert.

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: B2B oder B2C

</details>

<details>

<summary>Werbeartikel oder Produkt</summary>

Produktbelohnungen können die Form von gebrandeten Geschenken oder Firmen-Werbeartikeln annehmen. Firmen-T-Shirts, Socken, Aufkleber, Tassen oder andere Artikel können alle als Empfehlungsbelohnungen umfunktioniert werden. Beispielsweise könnte der geworbene Freund bei seiner ersten Bestellung ein Bonusgeschenk erhalten, und der Kundenbefürworter kann bei seiner nächsten Bestellung ein besonderes Geschenk hinzufügen.

{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Produkte sind eine seltener verwendete Belohnung, da sie logistische Herausforderungen und Versandkosten mit sich bringen können.
{% endhint %}

* <mark style="color:$success;">**Empfohlen für**</mark>: Unternehmen, die bereits ein physisches Produkt herstellen; B2C

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