> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

# Erklärung des Überblicks über die Advocate-Analysen

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Belegen Sie den PXA-Kurs</a>

impact.com bietet eine Vielzahl von Kennzahlen und Analysen, mit denen Sie den Zustand und Erfolg Ihres Advocate-Programms beurteilen können.

Dieser Artikel erklärt die Analysen *Übersicht* Seite, die auf einen Blick Daten über alle Ihre Empfehlungsprogramme bietet. Informationen zu programmspezifischen Analysen finden Sie unter [Analysen des Advocate-Programms erklärt](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Empfehlungen, die [als betrügerisch markiert](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) werden aus Ihren Analysen ausgeschlossen.
{% endhint %}

#### Rufen Sie das Dashboard auf

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Berichte → Übersicht**.
2. Wählen Sie oben auf der Seite das **Datumsbereich** für das Sie Analysen anzeigen möchten.
3. Prüfen Sie die *Dashboard* für Einblicke.
   * Die Statistiken auf der *Dashboard* sind in zwei Abschnitte unterteilt: [*Gesamter Zeitraum*](#all-time) und [*Alle Programme*](#all-programs).

#### Gesamter Zeitraum

Die *Gesamter Zeitraum* Der Abschnitt zeigt einige Kennzahlen auf einen Blick, die Ihnen helfen, die Gesamtwirkung Ihres Programms einzuschätzen. Die Zahlen in diesem Abschnitt sind nicht auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FdppGhEnv4xzTEpsXOeYN%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.51.32.png?alt=media&amp;token=0003b033-35ce-42db-92b5-f6e4729052c4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Kennzahl          | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Teilnehmer        | Diese Zahl steht für alle in Ihrem Advocate-Programm, einschließlich Ihrer Kundenbotschafter, ihrer geworbenen Freunde und importierten Kunden.                                                                                                                                                                                                 |
| Kundenbotschafter | Dies ist die Anzahl der Personen, die Ihr Programm weiterempfohlen haben, indem sie ihren Freigabelink versendet und/oder eine Empfehlung gestartet haben.                                                                                                                                                                                      |
| Empfehlungen      | Dies ist die Anzahl der eindeutigen Empfehlungen, die von Ihren Kundenbotschaftern gestartet wurden.                                                                                                                                                                                                                                            |
| Konversionsrate   | Dies ist der Prozentsatz der Empfehlungen, die das Conversion-Ziel Ihres Programms abgeschlossen haben, z. B. die Gewinnung eines neuen Kunden und einen qualifizierenden Kauf. Ihre Conversion-Rate wird berechnet, indem die Anzahl der konvertierten Empfehlungen durch die Gesamtzahl der seit jeher gestarteten Empfehlungen geteilt wird. |
| Umsatz            | Der Gesamtwert aller Käufe, die der geworbene Freund entlang seiner Empfehlungsreise getätigt hat, von der ersten Empfehlungszuordnung bis einschließlich der endgültigen Conversion. Der endgültige Conversion-Punkt wird durch die Einrichtung Ihres Programmziels bestimmt.                                                                  |
|                   |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

#### Alle Programme

Die *Alle Programme* Der Abschnitt bietet detailliertere Analysen, Diagramme und Tabellen zur Leistung aller Ihrer Advocate-Programme. Die Zahlen in diesem Abschnitt variieren je nach dem oben auf der Seite ausgewählten Datumsbereich.

{% tabs %}
{% tab title="Kennzahlen" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-addf53c6773cb21a05dc46fd7c44fa45fa1dc23c%2F494bba4921c4f764575649ad798f2c3c9e4f19afa8e598e698b47f28982a3ed2.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Oben im Abschnitt finden Sie zusätzliche Kennzahlen und Statistiken. Diese Zahlen werden über alle Ihre Empfehlungsprogramme hinweg zusammengefasst.

Teilnehmer können in mehr als einer Kennzahl gezählt werden, je nachdem, an welcher Stelle sie sich in der Empfehlungsreise befinden.

| Kennzahl                  | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Aktive Kundenbotschafter  | Die eindeutige Anzahl von Kundenbotschaftern, die ihren Link kopiert und geteilt haben und/oder dazu geführt haben, dass ein geworbener Nutzer innerhalb Ihres ausgewählten Zeitraums eine Empfehlung gestartet hat.                                                                                                                                                                                                                          |
| Geworbene Besucher        | Die Anzahl der eindeutigen Personen, die auf die Freigabelinks eines Kundenbotschafters geklickt haben. Dazu gehören Teilnehmer, die Teil von *gestarteten* und/oder *konvertierten* Empfehlungen.                                                                                                                                                                                                                                            |
| Gestartete Empfehlungen   | <p>Empfehlungen, die die erste Regel des Programms erfüllt haben.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Beispiel:</strong> Ihre Programmregeln verlangen, dass sich der geworbene Freund für einen kostenlosen Test Ihres Dienstes anmeldet. Mit dem Abschluss dieser Programmregel gilt die Empfehlung als gestartet.</p></div>                                                   |
| Konvertierte Empfehlungen | <p>Empfehlungen, die gemäß Ihrer Programmregel zu einer Neukundengewinnung geführt haben.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Beispiel:</strong> Die Conversion-Regel Ihres Programms besagt, dass ein geworbener Freund einen Kauf tätigt. Wenn ein geworbener Freund Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zum ersten Mal kauft, gilt die Empfehlung als konvertiert.</p></div> |
| Umsatz                    | Der Gesamtwert aller Käufe, die geworbene Freunde von der ersten Empfehlungszuordnung bis einschließlich der endgültigen Conversion getätigt haben. Die Einrichtung Ihrer Programmregel bestimmt den endgültigen Conversion-Punkt.                                                                                                                                                                                                            |
| {% endtab %}              |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

{% tab title="Diagramme & Grafiken" %}
Die *Empfehlungsaktivität* und *Umsatz* Zeitachsen visualisieren, wie sich diese Zahlen über den von Ihnen ausgewählten Zeitraum hinweg verändert haben. Sie können Ihnen helfen, die Leistung Ihres Programms im Vergleich zu externen Faktoren wie zeitlich begrenzten Aktionen, Feiertagen oder den Hochphasen Ihrer Marke zu vergleichen.

Die *Kundenbotschafter* und *Empfehlungen* Diagramme bieten eine praktische Visualisierung dafür, wie Ihr Empfehlungs-Funnel in Ihrem ausgewählten Zeitraum aussieht. Sie können die Anzahl der Besucher, die Ihre Botschafter zu Ihrem Programm gebracht haben, mit der Anzahl der Kunden vergleichen, die Ihre Marke aktiv weiterempfehlen, und mit denen, die erfolgreiche Empfehlungen abgegeben haben. Auf der Empfehlungsseite können Sie sehen, wie viele geworbene Besucher eine Empfehlung gestartet haben und/oder konvertiert sind.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6216ad101c673ad1acad496cea35a5971ed3dc9b%2Fc459bf1fbac96ef5057a8598ef6b52c3540eb45114acdc7eb7dfb9f478d1e059.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabellen" %}
Dieser Abschnitt zeigt die wichtigsten Analysenkennzahlen, aufgeschlüsselt nach einzelnen Programmen auf Grundlage des ausgewählten Zeitraums. Diese Zahlen entsprechen den obigen Diagrammen, sind jedoch nach einzelnen Programmen aufgeschlüsselt.

{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Diese Zahlen stimmen möglicherweise nicht mit der Gesamtzahl für *Teilnehmer* überein, da ein einzelner Teilnehmer Teil mehrerer Empfehlungsprogramme sein kann.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e0afa5feaf3eaa091d3c450b1770523570790d6e%2Fad71437b385ccea4bdeaf6bf21e9294619c1dfae696ca99673bd372eb3f17637.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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