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# DSGVO-Konformität mit dem Consent Mode sicherstellen
Consent Mode ist eine Funktion von impact.com (derzeit in der Beta), die Ihnen hilft, Tracking und Attribution in Regionen zu maximieren, in denen für Tracking die Einwilligung des Nutzers erforderlich ist. Die am stärksten betroffenen Regionen liegen in EMEA — genauer gesagt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
#### Warum ist Tracking in Ländern, in denen die DSGVO gilt, schwieriger?
Nach der DSGVO dürfen Unternehmen wie impact.com einen Nutzer erst dann tracken, wenn dieser ausdrücklich seine Einwilligung zum Tracking erteilt hat. Üblicherweise wird diese Einwilligung über ein Popup wie das unten gezeigte erteilt.
Wenn ein Nutzer in einem DSGVO-Land nicht **Alle akzeptieren**, [impact.com](http://impact.com) kann kein Cookie setzen, um ihn zu identifizieren, und es gibt keine Möglichkeit festzustellen, ob dieser Nutzer schließlich konvertiert hat. Eine [Studie aus dem Jahr 2023](https://www.advance-metrics.com/en/blog/cookie-behaviour-study/) ergab, dass nur 25 % der Nutzer **Alle akzeptieren**, im Durchschnitt, und nur ein kleiner Bruchteil wählt aus, seine Cookies anzupassen. Die meisten Nutzer lehnen entweder alle Cookies ab oder ignorieren das Banner vollständig.
#### Ist ohne Einwilligung etwas trackbar?
Ja! Wenn der Nutzer auf eine *Treue* oder *Prämien* Aktion klickt, für die das Tracking erforderlich ist, um die versprochene Belohnung bereitzustellen, haben Sie das rechtliche Recht, diese Nutzerreise zu tracken. Der Nutzer erwartet, seine Belohnung zu erhalten (z. B. Cashback), und Sie müssen die Aktionen verfolgen können, um zu überprüfen, dass die Belohnung verdient wurde.
Auch wenn Sie berechtigt sind, diese Prämien-Klicks zu tracken, werden sie derzeit standardmäßig nicht getrackt. Hier kommt Consent Mode ins Spiel. Consent Mode ermöglicht es impact.com, nicht eingewilligte Prämien-Klicks und alle daraus resultierenden Conversions zu tracken und diese Conversions den passenden Partnern gutzuschreiben. Der Partner kann dann wiederum die versprochenen Prämien an seine Nutzer auszahlen.
#### Warum Consent Mode verwenden?
Oft beschwert sich der Nutzer, wenn eine Conversion aufgrund fehlender Einwilligung nicht getrackt wird, bei Ihrem Partner, der daraufhin bei Ihnen und/oder impact.com eine Aktionsanfrage einreicht. Es kostet das Support-Team Zeit und Aufwand, letztlich herauszufinden, dass der ursprüngliche Klick nicht getrackt wurde, weil der Nutzer keine Einwilligung erteilt hat, und deshalb wurde der Nutzer nie bezahlt oder belohnt.
| Persona | Ohne Consent Mode | Mit Consent Mode |
| ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marken** | Ihnen entgehen gültige Conversions und Sie berichten daher den Wert Ihres Programms zu niedrig. | Sie sehen höhere Conversion-Volumina in Ihrem impact.com-Programm. |
| **Partner** | Erhalten letztlich keine Gutschrift für alle Conversions, die sie erzielen, und entgehen damit Umsatz. | Verdienen mehr Geld und erhalten weniger Support-Tickets und Beschwerden. |
| **Nutzer** | Erhalten nach dem Klick auf ein Treueangebot und einem Kauf nicht durchgängig ihre erwarteten Belohnungen. | Haben eine bessere Erfahrung mit Treue-/Belohnungsseiten, da sie ihre Belohnungen zuverlässiger erhalten. |
#### Wie funktioniert Consent Mode?
Consent Mode bietet Partnern eine einfache Möglichkeit, einen beliebigen Link als einen *Prämien-Link* (wodurch er von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen wird) zu kennzeichnen. Wenn ein Partner `im_rewards=1` zu seinem Tracking-Link hinzufügt, weiß impact.com, dass diese Nutzerreise getrackt werden soll, wobei der Einwilligungsstatus ignoriert wird.
**Wie können Sie oder Ihre Partner anfangen, Consent Mode zu verwenden?**
{% tabs %}
{% tab title="Marke" %}
Sie müssen eine kleine Änderung an Ihrer Integration vornehmen, was bedeutet, dass Sie Hilfe von Ihrem Integrationsteam benötigen, um ein JavaScript-Update vorzunehmen. Diese [Integrationsanleitung für Consent Mode](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/integrate-consent-mode-on-impact.com) bringt sie auf den richtigen Weg, und das technische Support-Team von impact.com kann bei Bedarf helfen.
{% endtab %}
{% tab title="Partner" %}
Der Partner muss den `im_rewards=1` Parameter an alle Tracking-Links anhängen, die zu einem Treue- oder Prämienangebot gehören. Dieser Parameter ist nur für Loyalty-/Cashback-Partner verfügbar und teilt impact.com mit, dass der Link ein Prämien-Link ist, somit von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen ist und die Nutzerreise unabhängig vom Einwilligungsstatus getrackt werden sollte.
Lesen Sie mehr über [Die Implementierung von Tracking für Prämienprogramme](/partner/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) als Partner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
**Können Sie Consent Mode mit einem Flussdiagramm erklären?**
Ja! Nehmen wir das Beispiel von 1000 Klicks. In Ländern mit DSGVO und wenn eine Einwilligung erforderlich ist, trackt und attribuiert impact.com nur die Klicks, für die der Nutzer seine Einwilligung gegeben hat. In diesem Beispiel werden 40 % der Klicks nicht zuordenbar. In der Praxis kann dies sogar bei 80-90 % liegen.
Mit Consent Mode kann impact.com diese 1000 Klicks in drei Gruppen einteilen:
| Klickgruppe | Beispiel |
| -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Eingewilligte Klicks** | Von 1000 Klicks sind 500 eingewilligt. Diese Klicks führen zu 50 eingewilligten Aktionen, die in den Berichten von impact.com vollständig und korrekt erfasst werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
| **Nicht eingewilligte Prämien-Klicks** |
Prämien-Klicks sind eine eigene Kategorie, da sie eine vom Nutzer angeforderte Dienstleistung darstellen und für das Tracking keine Einwilligung erfordern.
200 Klicks aus Prämienprogrammen werden in 20 Prämien-Aktionen umgewandelt, die mit Consent Mode ebenfalls vollständig getrackt werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten.
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| **Nicht eingewilligte Klicks** | Hier wird es interessant. Aus 300 nicht eingewilligten Klicks kann impact.com zusätzlich 10 Aktionen modellieren. Der Consent Mode sammelt zusätzliche Signale, damit impact.com diese Aktionen genau modellieren kann. Diese bald verfügbare Modellierungsfunktion wird noch mehr Transparenz bieten. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
Dank Consent Mode spiegeln die Berichte 70 getrackte Aktionen aus eingewilligten und Prämien-Klicks wider. Mit der kommenden Funktion zur Einwilligungsmodellierung wird impact.com auch damit beginnen, Aktionen aus nicht eingewilligten Klicks zu modellieren. So können Sie sehen, wie viele gültige Aktionen aufgrund fehlender Einwilligung nicht getrackt wurden.
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```
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