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# DSGVO-Konformität mit dem Zustimmungsmodus sicherstellen
Consent Mode ist eine Funktion von impact.com (derzeit in der Beta), die Ihnen hilft, das Tracking und die Attribution in Regionen zu maximieren, in denen Tracking die Einwilligung der Nutzer erfordert. Die Regionen, die davon hauptsächlich betroffen sind, liegen in EMEA — oder genauer gesagt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
#### Warum ist Tracking in Ländern mit geltender DSGVO schwieriger?
Nach der DSGVO dürfen Unternehmen wie impact.com einen Nutzer erst tracken, nachdem dieser ausdrücklich seine Einwilligung zum Tracking erteilt hat. Üblicherweise wird diese Einwilligung über ein Pop-up wie das unten stehende erteilt.
Wenn sich ein Nutzer in einem DSGVO-Land befindet und nicht **Alle akzeptieren**, kann impact.com ihn nicht tracken. Das bedeutet, dass keine Klicks auf der Website oder App des Partners erfasst werden können, und es gibt keine Möglichkeit festzustellen, ob dieser Nutzer letztendlich konvertiert hat. Eine [Studie aus dem Jahr 2023](https://www.advance-metrics.com/en/blog/cookie-behaviour-study/) stellte fest, dass im Durchschnitt nur 25 % der Nutzer **Alle akzeptieren**, auswählen, und nur ein winziger Anteil wählt die Anpassung seiner Cookies. Die meisten Nutzer lehnen entweder alle Cookies ab oder ignorieren das Banner vollständig.
#### Ist ohne Einwilligung irgendetwas trackbar?
Ja! Wenn der Nutzer auf ein *Treue* oder *Prämien* Angebot klickt, für dessen Bereitstellung die Erfassung erforderlich ist, damit die versprochene Belohnung ausgezahlt werden kann, haben Sie das Recht, diese Nutzerreise zu tracken. Der Nutzer erwartet seine Belohnung (z. B. Cashback), und Sie müssen die Aktionen tracken können, um zu überprüfen, dass die Belohnung verdient wurde.
Obwohl Sie das Recht haben, diese Belohnungs-Klicks zu tracken, werden sie derzeit standardmäßig nicht erfasst. Hier kommt Consent Mode ins Spiel. Consent Mode ermöglicht es impact.com, unkonzentierte Belohnungs-Klicks und alle daraus resultierenden Conversions zu tracken, um diese Conversions den passenden Partnern zuzuordnen. Der Partner kann dann wiederum die versprochenen Belohnungen an seine Nutzer auszahlen.
#### Warum Consent Mode verwenden?
Oft beschwert sich der Nutzer, wenn eine Conversion aufgrund fehlender Einwilligung nicht erfasst wurde, bei Ihrem Partner, der dann bei Ihnen und/oder impact.com eine Action-Anfrage einreicht. Das Support-Team benötigt Zeit und Aufwand, um letztlich herauszufinden, dass der ursprüngliche Klick nicht erfasst wurde, weil der Nutzer keine Einwilligung erteilt hat, und deshalb der Nutzer nie bezahlt oder belohnt wurde.
| Persona | Ohne Consent Mode | Mit Consent Mode |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marken** | Ihnen entgehen gültige Conversions, wodurch der Wert Ihres Programms zu niedrig ausgewiesen wird. | Sie sehen höhere Conversion-Volumina in Ihrem impact.com-Programm. |
| **Partner** | Am Ende erhalten sie nicht für alle von ihnen generierten Conversions eine Gutschrift und entgehen dadurch Umsätze. | Verdienen mehr Geld und erhalten weniger Support-Tickets und Beschwerden. |
| **Nutzer** | Erhalten nach dem Klick auf ein Treueangebot und einem Kauf nicht durchgängig die erwarteten Belohnungen. | Haben eine bessere Erfahrung mit Loyalty-/Prämien-Websites, da sie ihre Belohnungen konsistenter erhalten. |
#### Wie funktioniert Consent Mode?
Consent Mode bietet Partnern eine einfache Möglichkeit, einen beliebigen Link als *Prämien-Link* (wodurch er von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen wird) zu markieren. Wenn ein Partner `im_rewards=1` zu seinem Tracking-Link hinzufügt, weiß impact.com, dass diese Nutzerreise getrackt werden soll, wobei der Einwilligungsstatus ignoriert wird.
**Wie können Sie oder Ihre Partner beginnen, Consent Mode zu verwenden?**
{% tabs %}
{% tab title="Marke" %}
Sie müssen eine geringfügige Änderung an Ihrer Integration vornehmen, was bedeutet, dass Sie Ihr Integrationsteam um Hilfe für ein JavaScript-Update bitten müssen. Diese [Integrationsanleitung für Consent Mode](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-consent-mode-on-impactcom) bringt sie auf den richtigen Weg, und das technische Support-Team von impact.com kann bei Bedarf helfen.
{% endtab %}
{% tab title="Partner" %}
Der Partner muss den `im_rewards=1` Parameter an alle Tracking-Links anhängen, die zu einem Treue- oder Prämienangebot gehören. Dieser Parameter ist nur für Loyalty-/Cashback-Partner verfügbar und teilt impact.com mit, dass der Link ein Prämien-Link ist, sodass er von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen ist und die Nutzerreise unabhängig vom Einwilligungsstatus getrackt werden soll.
Mehr darüber lesen [Tracking für Prämienprogramme implementieren](/partner/de/woruber-mochtest-du-mehr-erfahren/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) als Partner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
**Können Sie Consent Mode mit einem Flussdiagramm erklären?**
Ja! Nehmen wir das Beispiel von 1000 Klicks. In Ländern mit DSGVO und wenn Einwilligung erforderlich ist, trackt und attribuiert impact.com nur die Klicks, für die der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat. In diesem Beispiel werden 40 % der Klicks nicht zuordenbar. In der Realität kann dies bis zu 80–90 % betragen.
Mit Consent Mode kann impact.com diese 1000 Klicks in drei Gruppen einteilen:
| Klickgruppe | Beispiel |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Klicks mit Einwilligung** | Von 1000 Klicks sind 500 mit Einwilligung. Diese Klicks führen zu 50 Aktionen mit Einwilligung, die in den Berichten von impact.com alle korrekt erfasst werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
| **Prämien-Klicks ohne Einwilligung** | Prämien-Klicks sind eine eigene Kategorie, weil sie eine vom Nutzer angeforderte Dienstleistung darstellen und für das Tracking keine Einwilligung erfordern.
200 Klicks aus Prämienprogrammen ergeben 20 Prämien-Aktionen, die mit Consent Mode ebenfalls vollständig getrackt werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten.
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| **Klicks ohne Einwilligung** | Hier wird es interessant. Aus 300 Klicks ohne Einwilligung kann impact.com weitere 10 Aktionen modellieren. Der Consent Mode sammelt zusätzliche Signale, damit impact.com diese Aktionen präzise modellieren kann. Diese bald verfügbare Modellierungsfunktion wird noch mehr Transparenz bieten. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
Dank Consent Mode zeigt das Reporting 70 erfasste Aktionen aus Klicks mit Einwilligung und Prämien-Klicks. Mit der kommenden Funktion zur Einwilligungsmodellierung wird impact.com auch mit der Modellierung von Aktionen aus Klicks ohne Einwilligung beginnen. Dadurch können Sie sehen, wie viele gültige Aktionen aufgrund fehlender Einwilligung nicht erfasst wurden.
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