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# DSGVO-Konformität mit Consent Mode sicherstellen
Consent Mode ist ein Feature von impact.com (derzeit in der Beta-Phase), das Ihnen hilft, Tracking und Attribution in Regionen zu maximieren, in denen Tracking die Zustimmung der Nutzer erfordert. Die Regionen, die davon hauptsächlich betroffen sind, liegen in EMEA – genauer gesagt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
#### Warum ist Tracking in Ländern, in denen die DSGVO gilt, schwieriger?
Nach der DSGVO dürfen Unternehmen wie impact.com einen Nutzer erst dann tracken, wenn dieser ausdrücklich seine Einwilligung zum Tracking gegeben hat. In der Regel wird diese Einwilligung über ein Popup wie das untenstehende erteilt.
Wenn sich ein Nutzer in einem DSGVO-Land befindet und nicht **Alle akzeptieren**, kann impact.com ihn nicht tracken. Das bedeutet, dass keine Klicks auf der Website oder App des Partners erfasst werden können und es keine Möglichkeit gibt festzustellen, ob dieser Nutzer letztendlich konvertiert hat. Eine [Studie aus dem Jahr 2023](https://www.advance-metrics.com/en/blog/cookie-behaviour-study/) hat ergeben, dass nur 25 % der Nutzer **Alle akzeptieren**, im Durchschnitt, und nur ein winziger Bruchteil entscheidet sich dafür, seine Cookies anzupassen. Die meisten Nutzer lehnen entweder alle Cookies ab oder ignorieren das Banner vollständig.
#### Ist irgendetwas ohne Einwilligung trackbar?
Ja! Wenn der Nutzer auf ein *Treue* oder *Prämien* Angebot klickt, das Tracking erfordert, um die versprochene Prämie bereitzustellen, haben Sie das gesetzliche Recht, diese Nutzerreise zu tracken. Der Nutzer erwartet, seine Prämie zu erhalten (z. B. Cashback), und Sie müssen in der Lage sein, die Aktionen zu tracken, um zu verifizieren, dass die Prämie verdient wurde.
Obwohl Sie das Recht haben, diese Prämienklicks zu tracken, werden sie derzeit standardmäßig nicht getrackt. Hier kommt Consent Mode ins Spiel. Consent Mode ermöglicht es impact.com, nicht eingewilligte Prämienklicks und alle daraus resultierenden Conversions zu tracken, um diese Conversions den entsprechenden Partnern gutzuschreiben. Der Partner kann seinen Nutzern dann wiederum die versprochenen Prämien ausliefern.
#### Warum Consent Mode verwenden?
Oft beschwert sich der Nutzer bei Ihrem Partner, wenn eine Conversion aufgrund fehlender Einwilligung nicht getrackt wird, und dieser reicht dann bei Ihnen und/oder impact.com eine Aktionsanfrage ein. Es kostet das Support-Team Zeit und Mühe, letztlich herauszufinden, dass der erste Klick nicht getrackt wurde, weil der Nutzer keine Einwilligung erteilt hat, und dass der Nutzer deshalb nie bezahlt oder belohnt wurde.
| Persona | Ohne Consent Mode | Mit Consent Mode |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marken** | Ihnen entgehen gültige Conversions, wodurch der Wert Ihres Programms zu niedrig ausgewiesen wird. | Sie sehen in Ihrem impact.com-Programm höhere Conversion-Volumina. |
| **Partners** | werden nicht für alle Conversions, die sie generieren, vergütet und verpassen dadurch Umsatz. | Verdienen mehr Geld und erhalten weniger Support-Tickets und Beschwerden. |
| **Benutzer** | erhalten nach dem Klick auf ein Treueangebot und einem Kauf nicht durchgängig ihre erwarteten Prämien. | haben eine bessere Erfahrung mit Treue-/Prämien-Websites, da sie ihre Prämien zuverlässiger erhalten. |
#### Wie funktioniert Consent Mode?
Consent Mode bietet Partnern eine einfache Möglichkeit, einen beliebigen Link als einen *Prämien-Link* (wodurch er von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen wird) zu kennzeichnen. Wenn ein Partner `im_rewards=1` zu seinem Tracking-Link hinzufügt, weiß impact.com, dass diese Nutzerreise getrackt werden soll und der Einwilligungsstatus ignoriert wird.
**Wie können Sie oder Ihre Partner mit Consent Mode beginnen?**
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{% tab title="Marke" %}
Sie müssen eine kleine Änderung an Ihrer Integration vornehmen, was bedeutet, dass Sie Unterstützung von Ihrem Integrationsteam benötigen, um bei einem JavaScript-Update zu helfen. Diese [Integrationsanleitung für Consent Mode](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/integrate-consent-mode-on-impact.com) bringt sie auf den richtigen Weg, und das technische Support-Team von impact.com kann bei Bedarf helfen.
{% endtab %}
{% tab title="Partner" %}
Der Partner muss den `im_rewards=1` Parameter an alle Tracking-Links anhängen, die einem Treue- oder Prämienangebot entsprechen. Dieser Parameter ist nur für Loyalty-/Cashback-Partner verfügbar und teilt impact.com mit, dass es sich bei dem Link um einen Prämien-Link handelt, der daher von den normalen Einwilligungsanforderungen ausgenommen ist und dass die Nutzerreise unabhängig vom Einwilligungsstatus getrackt werden soll.
Mehr erfahren über [Implementierung von Tracking für Prämienprogramme](/partner/de/woruber-mochten-sie-etwas-lernen/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) als Partner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
**Können Sie Consent Mode mit einem Flussdiagramm erklären?**
Ja! Nehmen wir das Beispiel von 1000 Klicks. In Ländern mit DSGVO und wenn eine Einwilligung erforderlich ist, trackt und attribuiert impact.com nur die Klicks, für die der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat. In diesem Beispiel werden 40 % der Klicks nicht attribuierbar. In der Realität kann dieser Anteil bis zu 80–90 % betragen.
Mit Consent Mode kann impact.com diese 1000 Klicks in drei Gruppen einteilen:
| Klickgruppe | Beispiel |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Eingewilligte Klicks** | Von 1000 Klicks sind 500 eingewilligt. Diese Klicks führen zu 50 eingewilligten Aktionen, die in den Berichten von impact.com alle korrekt getrackt werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
| **Nicht eingewilligte Prämienklicks** | Prämienklicks sind eine eigene Kategorie, weil sie eine vom Nutzer angeforderte Dienstleistung darstellen und für das Tracking keine Einwilligung erforderlich ist.
200 Klicks aus Prämienprogrammen werden in 20 Prämienaktionen umgewandelt, die mit Consent Mode ebenfalls vollständig getrackt werden. Siehe das Beispiel-Diagramm unten.
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| **Nicht eingewilligte Klicks** | Hier wird es interessant. Aus 300 nicht eingewilligten Klicks kann impact.com zusätzlich 10 Aktionen modellieren. Der Consent Mode sammelt zusätzliche Signale, damit impact.com diese Aktionen präzise modellieren kann. Diese bald verfügbare Modellierungsfunktion wird noch mehr Transparenz bieten. Siehe das Beispiel-Diagramm unten. |
Dank Consent Mode weist das Reporting 70 getrackte Aktionen aus eingewilligten Klicks und Prämienklicks aus. Mit der kommenden Consent-Modeling-Funktion wird impact.com auch damit beginnen, Aktionen aus nicht eingewilligten Klicks zu modellieren. So können Sie sehen, wie viele gültige Aktionen aufgrund fehlender Einwilligung nicht getrackt wurden.
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# Agent Instructions
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```
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