# Partnersegmente für E-Mail-Workflows erklärt

Dieses Hilfedokument erklärt Partnersegmente speziell für E-Mail-Workflows und gibt Beispiele dafür, wie Sie Ihre Segmentbedingungen konfigurieren. Wenn Sie nach Anweisungen für **Einrichtung** des vollständigen E-Mail-Workflows suchen, lesen Sie [E-Mail-Workflows erstellen und verwalten](https://help.impact.com/brand/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows).

Wenn Sie einen E-Mail-Workflow einrichten, bestimmen Ihre ausgewählten Partnersegmentbedingungen, wer per E-Mail kontaktiert wird. Es ist wichtig, die Bedingungen korrekt einzurichten, damit die Partner keine doppelten E-Mails erhalten.

#### Was ist ein Partnersegment?

Ein Partnersegment ist ein [Satz von Bedingungen](https://help.impact.com/brand/de/was-mochten-sie-lernen/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment) der Interessenten oder Partner für gezielte E-Mails filtert. Segmente sind dynamisch. Jedes Mal, wenn der Workflow ausgeführt wird, werden neue Partner, die die Bedingungen erfüllen (und die die E-Mail noch nicht erhalten haben), automatisch eingeschlossen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5744e153b6650832d3b40dc835271f59c11c0529%2F22512a3e301d4f23e5487cd1c8dc42450c2aaa6442e88549b9ac26497e69a6e5.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Tipps & Best Practices

* Seien Sie spezifisch in Bezug auf die Partner, die Sie ansprechen, um zu vermeiden, dass Sie zu allgemeine E-Mail-Aussendungen senden.
* Verwenden Sie die **Beigetreten** *Vertragsstatus* wenn Sie vermeiden möchten, Partner zu kontaktieren, die nicht vertraglich gebunden sind. Für die meisten anderen Situationen ist die Verwendung von *Beziehungsstatus* vorzuziehen gegenüber *Vertragsstatus*.

  Die *Vertragsstatus* Bedingung lässt Sie nur Partner in einer bestimmten Vertragsphase ansprechen, die möglicherweise nicht repräsentativ für ihren allgemeinen Status gegenüber Ihrer Marke ist. *Beziehungsstatus* erlaubt Ihnen, anzusprechen **alle** Partner, die beigetreten sind.
* Verwenden Sie die *Genau vor X Tagen* Datumsoption (z. B. Vor 30 Tagen), um strukturierte Zeitintervalle über Ihre Workflows hinweg zu erstellen.

  Zum Beispiel: Wenn Ihr Workflow einem Partner eine E-Mail sendet, dessen *Beziehungsstatus* wurde *Beigetreten* vor 30 Tagen, wird der Partner innerhalb der ersten 29 Tage nach dem Beitritt keine E-Mail erhalten. Dies ist wichtig, um sequentielle, "verknüpfte" Workflows zu erstellen, die nacheinander ausgelöst werden.
* Verwenden Sie die *Datumsbereich* Datumsoption (z. B. Letzte 30 Tage), wenn Sie einen Workflow auf Grundlage flexibler Leistungs- oder Rekrutierungsparameter einrichten.

  Zum Beispiel: Wenn Ihr Workflow einem Partner eine E-Mail sendet, dessen *Beziehungsstatus* wurde *Beigetreten* innerhalb der *Letzten 30 Tage*, erhält der Partner eine E-Mail, wann immer er Ihre Leistungsbedingung erfüllt — selbst wenn er erst seit 10 Tagen beigetreten ist.

#### Beispiele & Anwendungsfälle

Bei so vielen Anpassungsoptionen kann die Auswahl der richtigen Bedingungen für Ihre Segmente knifflig erscheinen. Dieser Abschnitt gibt Empfehlungen für verschiedene Anwendungsfälle, um Ihre Einrichtung zu unterstützen. Um es einfacher zu machen, können Sie mit einer unserer **vorgefertigten Vorlagen**beginnen — wahrscheinlich gibt es eine, die zu Ihren Anforderungen passt.

In den nachstehenden Tabellen steht jede Zeile für 1 Workflow.

<details>

<summary>Partner-Einladungen, Nachfassaktionen &#x26; automatische Annahme bei Anmeldung</summary>

Konvertieren Sie Interessenten mit einem automatisierten Workflow in Partner:

* Kontaktieren Sie Interessenten per E-Mail.
* Akzeptieren Sie sie automatisch, wenn sie sich anmelden.
* Senden Sie eine Willkommens-E-Mail nach der Annahme.

{% hint style="info" %}
**Tipp:** Sparen Sie Zeit, indem Sie die *Automatisieren von Interessenten-Einladungen* Vorlage verwenden! Sie enthält 4 Workflows mit unterschiedlichen Segmentbedingungen, die definieren, welche Ihrer Partner kontaktiert werden.
{% endhint %}

| Anzusprechende Partner                                                                                                                                                                                                                                                                        | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                     | Getroffene Aktion                                                                              |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner, deren Beziehungsstufe sich geändert hat zu **Neu** am aktuellen Datum.                                                                                                                                                                                                               | <p>• <em>Beziehungsstatus</em> <code>ist eine von</code> <strong>Neu</strong></p><p>• <em>Letzte Übergangsdatum</em> <code>ist</code> <strong>Heute</strong></p>                   | Senden Sie eine E-Mail, die eine Einladung zur Bewerbung für Ihr Programm enthält.             |
| Partner, die in die **Kontaktaufnahme** Beziehungsstufe vor 7 Tagen übergegangen sind.                                                                                                                                                                                                        | <p>• <em>Beziehungsstatus</em> <code>ist eine von</code> <strong>Kontaktaufnahme</strong></p><p>• <em>Letzte Übergangsdatum</em> <code>ist</code> <strong>Vor 7 Tagen</strong></p> | Senden Sie eine Folge-E-Mail, die eine Einladung enthält.                                      |
| Partner, die in die **Kontaktaufnahme** Beziehungsstufe vor 14 Tagen.                                                                                                                                                                                                                         | <p>• <em>Beziehungsstatus</em> <code>ist eine von</code> <strong>Kontaktaufnahme</strong></p><p>• <em>Letzte Übergangsdatum</em> <code>ist</code> <strong>14 Tage</strong></p>     | Senden Sie eine zweite Folge-E-Mail, die eine Einladung enthält.                               |
| <p>Partner, die einem ausgewählten Satz Ihrer Vorlagenbedingungen zugestimmt haben.</p><p><strong>Hinweis:</strong> Dies ist ein Anwendungs-Workflow, der als Teil der <em>Automatisieren von Interessenten-Einladungen</em> Workflow-Vorlage enthalten ist.</p>                              | *Partner-Vorlagenbedingung* `ist eine von` **\[Ihre gewählte Vorlagenbedingung]**                                                                                                  | Akzeptieren Sie den Partner automatisch, wenn er sich anmeldet und Ihren Bedingungen zustimmt. |
| <p>Partner, die sich heute für Ihr Programm angemeldet haben und einen aktiven Vertrag haben.</p><p>Nachdem Sie diesen Workflow aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Ihre System-Willkommens-E-Mails deaktiviert sind, um zu vermeiden, dass Ihre Partner doppelte E-Mails erhalten.</p> | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>ist</code> <strong>Heute</strong></p><p>• <em>Vertragsstatus</em> <code>ist</code> <strong>Beigetreten</strong></p>              | Senden Sie eine Willkommens-E-Mail an Partner, die neu beigetreten sind.                       |

</details>

<details>

<summary>Begrüßen Sie einen neu beigetretenen Partner</summary>

Senden Sie eine Willkommens-E-Mail, wenn sich ein Partner anmeldet. Dieser Workflow kann ein eigenständiger Workflow für alle vertraglich gebundenen Partner sein oder Teil eines größeren Workflows, der Rekrutierung, automatische Vertragsannahme und Onboarding umfasst.

| **Anzusprechende Partner**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | **So richten Sie das Segment ein**                                                                                                                                    |
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| <p>Partner, die sich heute für Ihr Programm angemeldet haben und derzeit vertraglich mit Ihrer Marke gebunden sind.</p><p>Nachdem Sie diesen Workflow aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Ihre <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">System-Willkommens-E-Mails</a> deaktiviert sind, um zu vermeiden, dass Ihre Partner doppelte E-Mails erhalten.</p> | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>ist</code> <strong>Heute</strong></p><p>• <em>Vertragsstatus</em> <code>ist</code> <strong>Beigetreten</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Gratulieren Sie Partnern zum Erzeugen erster Aktionen</summary>

Erkennen Sie Partner an, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Beitritt ihre erste Aktion ausführen. Richten Sie einen E-Mail-Workflow ein, der Partner anspricht, die beigetreten sind **und** in den letzten 30 Tagen Umsatz generiert haben. Die E-Mail wird an Partner gesendet, sobald sie das Umsatzziel innerhalb Ihres ausgewählten Leistungszeitraums erreichen.

| Anzusprechende Partner                                                                         | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner, die in den letzten 30 Tagen beigetreten sind und mindestens 1 Aktion generiert haben. | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>0</strong> & <strong>Vor 30 Tagen</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>zwischen</code> <strong>0</strong> & <strong>Vor 30 Tagen</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>0</strong></p> |

Sie können auch einen Folge-Workflow erstellen, der Partner anspricht, die innerhalb eines anderen bestimmten Zeitraums nach dem Beitritt Umsatz generieren, z. B. 31–60 Tage nach dem Beitritt.

| Anzusprechende Partner                                                             | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
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| Partner, die vor 31 bis 60 Tagen beigetreten sind und eine Aktion generiert haben. | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>31</strong> & <strong>Vor 60 Tagen</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>31</strong> & <strong>Vor 60 Tagen</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>0</strong></p> |

{% hint style="warning" %}
**Vermeiden Sie die Annahme, dass Partner für beide E-Mails qualifizieren:** Wenn Sie diesen Workflow einrichten, verwenden Sie eine neutrale Sprache, die nicht annimmt, dass der Partner zuvor eine Gratulations-E-Mail erhalten hat. Die Workflows zielen auf getrennte Leistungszeiträume ab.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Gratulieren Sie Partnern zum Erzielen hoher Umsätze</summary>

Gratulieren Sie Partnern, die in ihren ersten 30 Tagen im Programm gute Leistungen erbringen, und senden Sie eine zweite E-Mail an diejenigen, die im zweiten Monat nach dem Beitritt gute Leistungen erbringen. Sie können zwei E-Mail-Workflows einrichten, die auf aufeinanderfolgende Datumsbereiche prüfen.

| Anzusprechende Partner                                                                                            | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partner, die zwischen 1 und 30 Tagen beigetreten sind und seit dem Beitritt mindestens 1.000 $ generiert haben.   | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>1</strong> & <strong>Vor 30 Tagen</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>1</strong> & <strong>Vor 30 Tagen</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>999</strong></p>    |
| Partner, die zwischen 31 und 60 Tagen beigetreten sind und seit dem Beitritt mindestens 10.000 $ generiert haben. | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>31</strong> & <strong>Vor 60 Tagen</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>31</strong> & <strong>Vor 60 Tagen</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Starten, Anstoßen &#x26; Reaktivieren Sie Ihre neuen Partner</summary>

Helfen Sie Ihren neuen Partnern, einen guten Start hinzulegen — oder ermutigen Sie sie, wieder auf Kurs zu kommen — mit der **Partner-Reaktivierung** Workflow-Vorlage. Diese Vorlage sendet neuen, inaktiven Partnern eine E-Mail 10, 20 und 40 Tage nach dem Beitritt.

| Anzusprechende Partner                                                        | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                    |
| ----------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Neue Partner, die in den 10 Tagen seit ihrem Beitritt keine Aktivität hatten. | <p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>ist</code> <strong>Letzte 10 Tage</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>gleich</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Vor 10 Tagen</strong></p> |
| Partner, die nach 20 Tagen immer noch inaktiv sind.                           | <p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>ist</code> <strong>Letzte 20 Tage</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>gleich</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Vor 20 Tagen</strong></p> |
| Partner, die nach 40 Tagen immer noch inaktiv sind.                           | <p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>ist</code> <strong>Letzte 40 Tage</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>gleich</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Vor 40 Tagen</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Inaktive Partner, die in den letzten 60 Tagen keine Leistung erbracht haben</summary>

Ermutigen Sie bestehende Partner, die keine Leistungen erbracht haben, ihre Beteiligung an Ihrem Programm zu erhöhen.

Die *Ursprüngliches Beitrittsdatum* Bedingung ist in diesem Workflow wesentlich, da sie sicherstellt, dass kürzlich hinzugefügte Partner Zeit haben, Klicks zu generieren, bevor sie eine Erinnerungs-E-Mail erhalten.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Wenn Sie dieses Beispiel an Ihr Programm anpassen, stellen Sie sicher, dass Sie eine *Performance* Bedingung wählen, die für Ihren Anwendungsfall relevant ist. Wenn Sie beispielsweise 1.000 $ Umsatz als Mindestleistungsstandard für Ihre Partner festlegen möchten, ersetzen Sie *Umsatz* `kleiner als` **1000**.
{% endhint %}

| Anzusprechende Partner                                                                                                                                                                                                                                        | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                                                        |
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| <p>Partner mit einem aktuellen Vertrag, die Ihrem Programm beigetreten sind <strong>45</strong> vor Tagen und die in den letzten <strong>30</strong> Tagen keinen Umsatz hatten.</p><p>Partner erhalten diese E-Mail erst am 45. Tag nach ihrem Beitritt.</p> | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Vor 45 Tagen</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Intervall zwischen</code> <strong>0</strong> und <strong>Vor 30 Tagen</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>gleich</code> <strong>0</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Gratulations-E-Mails für das Erreichen bestimmter Umsatzziele</summary>

Senden Sie eine Gratulations-E-Mail an Partner, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Beitritt 1.000 $ bzw. 10.000 $ Umsatz generieren.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Beide Workflows verwenden die *Ursprüngliches Beitrittsdatum* `Ist` **Letzten \[X] Tage** Bedingung, was bedeutet, dass ihre Bewertungen in den ersten 30 Tagen überlappen. Ein leistungsstarker Partner, der in den ersten 30 Tagen 10.000 $ Umsatz generiert, erhält beide E-Mails.
{% endhint %}

| Anzusprechende Partner                                                                                   | So richten Sie das Segment ein                                                                                                                                                                                                                              |
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| Partner, die in den letzten 30 Tagen beigetreten sind und Umsätze von 1.000 $ und mehr generiert haben.  | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Letzten 30 Tage</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Ist</code> <strong>Letzten 30 Tage</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>999</strong></p> |
| Partner, die in den letzten 60 Tagen beigetreten sind und Umsätze von 10.000 $ und mehr generiert haben. | <p>• <em>Ursprüngliches Beitrittsdatum</em> <code>Ist</code> <strong>Letzte 60 Tage</strong></p><p>• <em>Leistungszeitraum</em> <code>Ist</code> <strong>Letzte 60 Tage</strong></p><p>• <em>Umsatz</em> <code>größer als</code> <strong>9999</strong></p>  |

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