# Konversionsdaten via FTP oder E-Mail einreichen

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117597?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie den PXA-Kurs</a>

Wenn Sie Konversionsdaten (d. h. Aktionen) serverseitig oder über ein Cookie erfassen, müssen Sie Ihre Daten an impact.com übermitteln, damit Sie die Leistung Ihres Programms visualisieren, Partnern Credit zuweisen und Aktionen ändern oder rückgängig machen können, bevor sie gesperrt werden.

Dieses Dokument führt Sie durch das Formatieren und Übermitteln Ihrer Konversionsdaten und geht davon aus, dass Sie bereits mit dem Sammeln von Daten begonnen haben.

#### Bevor Sie beginnen

* Wenn Sie Hilfe beim Sammeln von Konversionsdaten ohne Pixel-Tracking benötigen, wenden Sie sich an Ihren CSM oder [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Um mehr über Ihre Tracking-Methode und Integration zu erfahren, empfehlen wir, den ursprünglichen Technical Integration Plan zu konsultieren, der Ihnen von unserem Technical Services-Team zur Verfügung gestellt wurde.
* Wenn Sie *Connections* für Ihr Konto aktiviert haben, sieht die Einrichtung einer Konversionsdaten-Pipeline für Sie anders aus. Erfahren Sie, wie Sie [eine Connection erstellen](https://help.impact.com/brand/de/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview).
* Die erforderlichen Parameter für Web-Aktionen und Mobile-App-Aktionen unterscheiden sich. Siehe [Mobil-spezifische Parameter](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting) für weitere Informationen zum Senden von Mobile-App-Konversionen.

{% hint style="warning" %}
**Warnung:** Wir empfehlen dringend, keine Aktionen einzureichen, die älter als 88 Tage sind, da impact.com derzeit keine per FTP eingereichten Konversionen mit Ereignisdaten außerhalb dieses Zeitraums verarbeitet. Konversionen bis zu 398 Tage alt können verarbeitet werden, jedoch nur, wenn die Attribution mithilfe von `MediaId`.
{% endhint %}

#### Schritt 1: Bereiten Sie Ihre Daten vor

Befolgen Sie die untenstehenden Anweisungen, um eine Vorlagendatei anzuzeigen, Ihre Konversionsdaten hinzuzufügen und sie im .csv-Format zu speichern. Die benötigte Vorlage hängt davon ab, ob Sie Konversionen auf der *Artikelebene* (d. h. einschließlich SKU, Menge usw. jedes Artikels in einer Bestellung) oder auf der *Bestellungsebene* (d. h. nur die Bestellungen selbst zu verfolgen, nicht die darin enthaltenen Artikel). Sie können auch [verkettete Aktions-](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions) daten einreichen.

1. Wählen Sie einen der untenstehenden Links, um die .csv-Vorlagendatei anzuzeigen, die dem Niveau entspricht, auf dem Sie Aktionen verfolgen.
   * [Vorlage für Aktionen/Konversionsdaten auf Artikelebene](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/item-level-data#item-level-template)
   * [Vorlage für Aktionen/Konversionsdaten auf Bestellungsebene](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/order-level-data#order-level-template)
   * [Vorlage für verkettete Aktionen - Konversionsdaten](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/chained-actions#chained-actions-template)
2. Fügen Sie Ihre Konversionsdaten in die Datei ein.
   * Siehe das [impact.com Action & Conversion Data Reference](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/impactcom-action-conversion-data-references) Dokument für Beispiele und verwenden Sie diese Datei als Referenz für akzeptierte Parameter. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um herauszufinden, welche Parameter am besten in Ihre Konversionsdatenschablone aufgenommen werden sollten.
3. Fügen Sie alle optionalen Parameter, die Sie melden möchten, als neue Spalten in Ihrer Datei hinzu.
4. Speichern Sie Ihre Datei im .CSV-Format mit einem leicht identifizierbaren Titel und Datum (z. B. `2020-01-01_ActionData.csv`).

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Hinweis:</strong> Bei Batch-Dateien auf Artikelebene müssen Bestell-IDs, die mehreren zugehörigen SKUs zugeordnet sind, nacheinander aufgeführt werden. Wenn Positionen mit derselben Bestell-ID und unterschiedlichen SKUs nicht zusammen gruppiert werden, führt dies zu einem <code>OID_DUPLICATE</code> Fehler für die weiter unten in der Datei aufgeführten SKUs.</p></div>

#### Schritt 2: Reichen Sie Ihre Datendatei ein

{% tabs %}
{% tab title="Hochladen per FTP/SFTP" %}

* Wir empfehlen, FTP/SFTP-Dateien aufzuteilen, damit die maximale Anzahl von Einträgen pro Datei unter 10000 bleibt.
* Um eine Datei an den FTP/SFTP-Server von impact.com zu übermitteln, müssen Sie zuerst Kontozugangsdaten abrufen. Befolgen Sie die untenstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie sich Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lassen.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**.
2. Wählen Sie in der rechten Spalte unter *Tracking*die Option **Ereignistypen**.
3. Fahren Sie mit der Maus über den Ereignistyp, für den Sie serverseitige Aktions-Tracking-Daten einreichen möchten, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Mehr]** auf der rechten Seite und wählen Sie **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Neben *Retourenverarbeitung*die Option ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**.
5. Wählen Sie **Retourenverarbeitung automatisieren (erweitert) → Datei auf System-FTP-Server hochladen**.
6. Wählen Sie **FTP-Benutzername und Passwort per E-Mail** und **Speichern**.

   * Sobald Sie Ihre FTP/SFTP-Zugangsdaten erhalten haben, verwenden Sie einen FTP/SFTP-Client, um sich mit impact.com mit den folgenden Angaben zu verbinden:

   |                  | FTP                                                                    | SFTP                                                                    |
   | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
   | **Server**       | batch.impact.com                                                       | sftp\://batch.impact.com                                                |
   | **Port**         | 21                                                                     | 22                                                                      |
   | **Benutzername** | (Ihr groß-/kleinschreibungsempfindlicher impact.com FTP-Benutzername.) | (Ihr groß-/kleinschreibungsempfindlicher impact.com SFTP-Benutzername.) |
   | **Passwort**     | (Ihr groß-/kleinschreibungsempfindliches impact.com FTP-Passwort.)     | (Ihr groß-/kleinschreibungsempfindliches impact.com SFTP-Passwort.)     |
7. Wenn die Verbindung hergestellt ist, laden Sie Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch. Nach einem erfolgreichen Upload gehen Sie zum **Schritt 3: Überprüfen Sie die Dateieinreichung** Abschnitt unten.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Hinweis:</strong> Wenn Sie die E-Mail mit den FTP/SFTP-Zugangsdaten nicht erhalten haben, kontaktieren Sie die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat. Alternativ <a href="https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml">Support kontaktieren</a>.</p></div>

{% endtab %}

{% tab title="Datei per FTP/SFTP abrufen" %}

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**.
2. Wählen Sie in der rechten Spalte unter *Tracking*die Option **Ereignistypen**.
3. Fahren Sie mit der Maus über den Ereignistyp, für den Sie serverseitige Aktions-Tracking-Daten einreichen möchten, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Mehr]** auf der rechten Seite und wählen Sie **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Neben *Retourenverarbeitung*die Option ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**.
5. Wählen Sie **Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen**.
6. Geben Sie die **Server-URL**, **Port**und den Verzeichnispfad zur Aktionsdatendatei auf Ihrem FTP/SFTP/FTPS-Server ein. Geben Sie den **Benutzername** und **Passwort** ein, den impact.com verwenden wird, um eine Verbindung zu Ihrem FTP/SFTP/FTPS-Server herzustellen.
7. Wählen Sie **Speichern** und fortfahren.
8. Laden Sie Ihre Aktionsdatendatei in das oben angegebene Verzeichnis hoch (Punkt 6). impact.com versucht alle 24 Stunden, sich zu verbinden und Dateien von Ihrem FTP/SFTP/FTPS-Server herunterzuladen. Warten Sie mindestens 24 Stunden, bis impact.com Ihre Datei heruntergeladen hat.
   {% endtab %}

{% tab title="Datei per E-Mail anhängen" %}

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**.
2. Wählen Sie in der rechten Spalte unter *Tracking*die Option **Ereignistypen**.
3. Fahren Sie mit der Maus über den Ereignistyp, für den Sie serverseitige Aktions-Tracking-Daten einreichen möchten, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Mehr]** auf der rechten Seite und wählen Sie **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Neben *Retourenverarbeitung*die Option ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**.
5. Wählen Sie **Datei an System-SMTP-Server senden**und kopieren Sie dann Ihre eindeutige E-Mail-Adresse.
6. Verwenden Sie einen beliebigen E-Mail-Client und senden Sie eine E-Mail an die eindeutige Adresse mit Ihrer Aktionsdatendatei als Anhang. (Schließen Sie nur **die eindeutige E-Mail-Adresse für den Ereignistyp** im *An:* Feld ein. Wenn Sie diese Datei an andere senden müssen, fügen Sie diese in die *CC:* Zeile ein.)

   Sie können das Betreff-Feld und den Nachrichtentext leer lassen.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

#### Schritt 3: Überprüfen Sie die Dateieinreichung

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**.
2. Wählen Sie in der linken Spalte unter dem *Technisch* Abschnitt die Option **Dateieinreichungen**.
3. Verwenden Sie die Tabelle, um kürzlich eingereichte Dateien, die impact.com erhalten hat, einschließlich des aktuellen Verarbeitungsstatus, zu überprüfen.
   * Unten können Sie verschiedene Fehler einsehen, auf die Sie beim Überprüfen von Dateieinreichungen stoßen können, sowie Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um diese zu beheben.

<details>

<summary>Fehler beim Überprüfen von Dateieinreichungen</summary>

Einige häufige Fehler beim Überprüfen von Dateieinreichungen können sein:

| Problem                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Vorgehensweise                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Spalte 'Records' zeigt 0 an                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Stellen Sie sicher, dass die Dateierweiterung .CSV oder .XML ist.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `ActionTrackerId: Ungültiger Wert`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | <p>Die <code>ActionTrackerId</code> gehört nicht zum eingereichten <code>Ereignistyp.</code> 1. Navigieren Sie zu</p><p>\[Benutzerprofil] → Einstellungen → Tracking <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media" alt=""> <strong>2. Wählen Sie</strong>.</p><p>und überprüfen Sie die korrekte <strong>Ereignistypen</strong> NO\_REFERRERS\_FOUND <code>Ereignistyp.</code>.</p> |
| <p><code>oder einer der folgenden Parameter ist erforderlich:</code> •</p><p>ClickId <code>CustomerId</code></p><p>ClickId <code>CustomProfileId</code></p><p>ClickId <code>CustomClickId</code></p><p>ClickId <code>OrderPromoCode</code></p><p>ClickId <code>MediaPartnerId</code></p><p>ClickId <code>UniqueUrl</code></p><p>ClickId <code>CallerId</code></p><p>ClickId <code>GoogAId</code></p><p>ClickId <code>AndroidId</code></p><p>ClickId <code>AppleIfa</code></p><p>ClickId <code>AppleIfv</code></p><p>ClickId <code>WinId</code></p><p>ClickId <code>Telefonnummer</code></p><p>ClickId <code>Odin1</code></p><p>ClickId <code>DeviceId</code></p><p>ClickId <code>OpenUdId</code></p><p>ClickId <code>Mac</code></p><p>ClickId <code>MacMd5</code></p><p>ClickId <code>ist erforderlich</code> Sie haben keine attributbezogenen Parameter bereitgestellt.</p> | <p>Geben Sie mindestens einen Attributionsparameter an, damit das System identifizieren kann, welchem Partner zugeschrieben werden soll.</p><p>OID\_Duplicate</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `OID`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p>Die <code>befindet sich bereits im System von impact.com. Bitte geben Sie einen eindeutigen Ereignistyp an.</code> Wenn Sie versuchen, nicht attribuierte Konversionen hochzuladen, die uns bereits in der Vergangenheit gemeldet wurden, verwenden Sie eine leicht abgewandelte OID. Z. B. xxxxxx</p><p><strong>Hinweis:</strong> CLICK\_AFTER\_CONVERSION\_EVENT <strong>\_1</strong>.</p>                                                                                                                                                                                                             |
| `Die übermittelte ClickId trat nach dem Konversionsevent auf. Bitte stellen Sie sicher, dass die übermittelten`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | EventDate `CustomerId` und `korrekt sind.` NO\_VALID\_REFERRERS\_FOUND ACTIONTERMS\_NOT\_FOUND                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `Der Vertrag mit dem Partner, der während des`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | aktiv war, enthält diesen spezifischen Ereignistyp nicht. Überprüfen Sie Ihren Vertrag mit dem Partner unter `korrekt sind.` \[Engage] → Verträge → Verträge ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **NO\_VALID\_REFERRERS \_ FOUND CONTRACT\_NOT\_FOUND**.                                                                                                                        |
| `Es gibt keinen aktiven Vertrag mit dem Partner während des`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <p>• Wählen Sie <code>korrekt sind.</code>.</p><p>um die Vertragsgeschichte zu prüfen. <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media" alt=""> <strong>NO\_VALID\_REFERRERS \_ FOUND CONTRACT\_NOT\_FOUND</strong> NO\_VALID\_REFERNO\_VALID\_REFERRERS\_FOUND OUTSIDE\_ASSOCIATION\_WINDOW</p>                                                                                       |
| `Die Konversion liegt außerhalb des in den Vertragsbedingungen angegebenen Click-Referral-Fensters. Die Standardeinstellung ist 30 Tage.`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p>um das Referral-Fenster für einen bestimmten Partner zu prüfen.</p><p>um die Vertragsgeschichte zu prüfen. <img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media" alt=""> <strong>NO\_VALID\_REFERRERS \_ FOUND CONTRACT\_NOT\_FOUND</strong> um das Referral-Fenster für einen bestimmten Partner zu prüfen.</p>                                                                         |

</details>
