# Übersicht zu Batch-Änderungen & Rückbuchungen

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Sie können die Provision, die ein Partner für eine Aktion erhält, ändern, indem Sie Rückbuchungen oder Änderungen einreichen. Diese werden üblicherweise verwendet, wenn sich etwas an einer Aktion geändert hat, z. B. eine Bestellung storniert wird, ein [Disposition-Code](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes) verwendet wird oder die gemeldeten Konversionsdaten für eine Aktion falsch sind. Zur Massenverarbeitung kann auch die Stapelverarbeitung verwendet werden, um [unbefristete](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained) Aktionen.

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**Warnung:** Aktive Vertragsregeln zum Zeitpunkt der Änderung werden angewendet. Wenn beispielsweise eine Promo-Code-Ausnahme zum Zeitpunkt der Aktion in Kraft war (was zu einer $0-Auszahlung führte), diese Ausnahme jedoch zum Zeitpunkt der Änderung aus dem Vertrag entfernt oder abgelaufen ist, wird die Auszahlung gemäß den Bedingungen des derzeit aktiven Vertrags des Partners angepasst.
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Aktionen können jederzeit vor dem Sperrdatum der Aktion geändert oder rückgängig gemacht werden, und Partner haben in ihren Berichten Transparenz, um alle vorgenommenen Änderungen einschließlich der Gründe für Änderungen oder Rückbuchungen zu sehen. impact.com erlaubt maximal 1.000 Änderungen pro Aktion; wenn Sie mehr als diese Anzahl vornehmen müssen, [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

Beim Ändern von Aktionen, die eine *ursprüngliche Umsatzwährung* haben, die sich unterscheidet von Ihrer *Kontowährung*, sollte der Änderungsbetrag immer in der *ursprünglichen Umsatzwährung der Aktion*.

#### Häufige Anwendungsfälle für die Stapelverarbeitung

* **Zurücksendedungen von Bestellungen oder Artikeln** — Die meisten Marken zahlen lieber keine Provisionen für zurückgesandte Bestellungen, da die Erlöse aus dieser Aktion tatsächlich nie realisiert werden.
* **Stornierte Aktionen** — Wenn das Ereignis, das stattgefunden hat, anschließend storniert wurde, können Sie die Aktion rückgängig machen, um keine Provisionen auszuzahlen.
* **Betrug** — Wenn Sie Aktivitäten eines Partners feststellen, die gegen die in Ihrem Vertrag festgelegten Geschäftsbedingungen verstoßen, können Sie eine Aktion rückgängig machen. Einige häufige Beispiele sind Aktionen mit gestohlenen Kreditkarten, Markenbegriffs-Bidding oder Cookie-Stuffing.
* **Unbefristete Sperrung** — Wenn Sie [unbefristete Sperrung](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained) in Ihren Vorlagenbedingungen für Aktionen wie Reservierungen oder Buchungen eingerichtet haben, können Sie diese Aktionen nach Ablauf einer gewissen Zeit ändern, um die Aktion zu genehmigen und zu sperren.

Sie können eine .csv- oder .xml-Datei erstellen, um Aktionsänderungen und -rückbuchungen (manchmal als *Rücksendungen*) in großen Mengen zu verarbeiten und sie per FTP oder E-Mail an impact.com zu senden. Beim Rückgängigmachen eines übergeordneten Ereignisses wird das untergeordnete Ereignis nicht immer automatisch rückgängig gemacht (abhängig vom Vertrag); daher ist es bewährte Praxis, übergeordnete und untergeordnete Ereignisse einzeln rückgängig zu machen, wenn Sie beide Ereignisse rückgängig machen möchten.

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**Korrektur gesperrter Aktionen:** Sie können Aktionen nach deren Sperrung nicht ändern oder rückgängig machen. Ihr einziger Weg ist, einem Partner eine Ausgleichszahlung (Make-Good) zu senden via [Partner-Fondsüberweisung](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/finance/partner-funds-transfer/transfer-funds-to-a-partner)oder den Partner zu bitten, [Ihnen eine Ausgleichszahlung zu senden](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/make-payments-to-brands) .
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#### Erfahren Sie mehr

* [Konversionsdatenfehler finden](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/discover-conversion-data-errors)
* [Bestätigen Sie Ihre Methode zur Verarbeitung von Rücksendungen](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/confirm-your-returns-processing-method)
* [Einrichten & Einreichen von Änderungen & Rückbuchungen per FTP oder E-Mail](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals)
* [Dateiparameter und Fehlercodes](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference)
* [Stapeländerungen oder -rückbuchungen zurücksetzen](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/reset-batch-modifications-or-reversals)
