# Richten Sie eine Ablehnungsnachricht für Workflows ein

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie am PXA-Kurs teil</a>

Sie können die Bewerbung eines Partners für Ihr Programm mit einer Ablehnungsnachricht ablehnen, die über [Workflows](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications)eingerichtet wird. Diese Nachricht kann dem Partner helfen zu verstehen, warum seine Bewerbung abgelehnt wurde, wie das Problem behoben werden kann und sich möglicherweise erneut zu bewerben.

#### Eine Workflow-Ablehnungsnachricht festlegen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Partner → Automatisierung →** [Workflows](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Wählen **Workflow erstellen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
   * Alternativ finden Sie einen vorhandenen Workflow, den Sie aktualisieren möchten, fahren Sie mit der Maus darüber und wählen Sie **Bearbeiten**.
   * Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Siehe die [Workflow-Formularreferenz](https://help.impact.com/brand/de/platform-features/review-partner-applications/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications#create-a-workflow-0-0) für weitere Anleitungen.
3. Im *Aktionstyp* Abschnitt, verwenden Sie die ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Dropdown-Menüs]** um auszuwählen **Bewerbung verarbeiten** und **Ablehnen**.

   * Ein Nachrichtenfeld erscheint, in das Sie eine benutzerdefinierte Ablehnungsnachricht eingeben können, die an den Partner gesendet wird.
     * Beachten Sie das Zeichenlimit von 255.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ae0eadfa4fede8f6afb03f2f2b0b38a27ebd54cc%2F300852883703f658094963e279b435b6ad7883fe4ee154f50e0d63adfa88c02e.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Wenn Sie mit dem Erstellen Ihres Workflows fertig sind, wählen Sie **Erstellen** oder **Speichern**.

#### Programmspezifische Ablehnungs-E-Mails aktualisieren

Wenn Sie benutzerdefinierte programmspezifische Ablehnungs-E-Mails verwenden, müssen Sie den E-Mail-Text aktualisieren, um ein `{rejectReason}` Token einzufügen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre benutzerdefinierte Workflow-Ablehnungsnachricht in der Ablehnungs-E-Mail enthalten ist.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.&#x20;
2. Auf der rechten Seite unter *Branding*und wählen Sie **System-E-Mails und UI-Nachrichten**.
3. Navigieren Sie zu dem *Ablehnungs-E-Mail* Feld und wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**.
4. Wählen ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-590bdf4e1ffbcc1fe86ad456bebab6a28c64af1f%2Ffd6e4291628446bb1fe27a831f7874b256a28cc84833d72cce2e73b94641edb7.svg?alt=media) **\[Optionsfeld]** **Programmspezifische Ablehnungs-E-Mail senden**.
5. Im *Betreff* Feld, geben Sie einen benutzerdefinierten Betreff für die E-Mail ein.
6. Im *HTML-E-Mail-Text* Feld, geben Sie Ihre angepasste E-Mail-Nachricht mit beliebigem relevantem HTML-Code ein.
   * Sie können spezielle Tags im Text hinzufügen, die beim Generieren der E-Mail dynamisch ersetzt werden.
   * Beim Festlegen einer Ablehnungsnachricht stellen Sie sicher, dass Sie das Tag **`{rejectReason}`**.
7. Wählen **Speichern**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e24a7fc31cf1ed7b1d5094303db8bc3cb3511879%2F6c0a9b0e4e2bad7edea65a02787bf800866305d41680a81d89ffba96473c3138.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Beispiel-E-Mail</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e018b3035413556d8f5404233fd60639f2178302%2F5bc2077c195d1a2ec7e957afb7d0e1e3f3a27d64a2760b71e865764894e4ee77.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Andere systemgenerierte Ablehnungsgründe könnten ebenfalls in der Ablehnungs-E-Mail erscheinen. Beispiele für solche Gründe sind eine Ablehnung durch Impact AI, eine Suspendierung oder das Vorhandensein auf einer Sperrliste.
{% endhint %}
