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# Enviar Mensagens em Nome das Marcas

Acesse o recurso de mensagens no aplicativo para gerenciar a comunicação diária e responder a marcas/parceiros como uma agência. Ao entrar no feed de mensagens da marca, você poderá enviar mensagens aos parceiros em nome da marca. O parceiro será notificado de que está falando com alguém de uma agência que gerencia a conta da marca.

Siga os passos abaixo para continuar como usuário pela primeira vez ou como usuário que retorna:

1. Faça login na sua conta de Agência.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **Anunciantes**.
3. Na tela *Meus Anunciantes* na tela, encontre a conta da marca para a qual você deseja acesso.
4. Na *Login* coluna, selecione **Login**.
5. Depois de entrar na conta da marca, selecione ![](/files/fcb272d348ab3d39e1b753ac8ad2248796f65fc1) **\[Caixa de entrada]** no menu de navegação à esquerda.
   * Alternativamente, se esta for a primeira vez que você envia mensagens em nome de uma marca, selecione **Participar** → **OK** para optar por entrar no feed de mensagens.
6. Para criar um novo tópico de mensagem com um parceiro, selecione ![](/files/9a1baed9cbb325eeacbc770e6584cfddca05b786) **\[Redigir]**.
7. Pesquise o parceiro para o qual você quer enviar uma mensagem.
8. Digite a mensagem que gostaria de enviar ao seu parceiro.
   * Opcionalmente, você pode selecionar ![](/files/088c82b77f88769240e504d9409b2ec502ebaaa2) **\[Anexar arquivo]**. Os seguintes tipos de arquivo podem ser anexados: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos os anexos recebidos e enviados são verificados quanto a vírus.
9. Depois de inserir sua mensagem e adicionar seus anexos, selecione **Enviar**.

#### Sair do feed de mensagens

Se você quiser sair do feed de mensagens, pode fazê-lo a partir da conta da marca.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/d5e3bb51b8b9be87d7fa115aba2128e25881a9ed) **\[Menu]** → **Configurações**.
2. Em *Programa*, selecione **Mensagens**.
3. Selecione **Sair do Feed de Mensagens** → **Sair**.


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# Agent Instructions
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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