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# Gestisci i partner come agenzia

Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti nell'app di impact.com possono aiutarti a gestire il tuo rapporto con il partner. Nella *Partner media* scheda, puoi eseguire azioni come assegnare account manager dell'agenzia a un account partner, visualizzare le prestazioni del partner e creare note relative al partner.

#### Accedi all'account di un partner come membro dell'agenzia

Puoi accedere all'account di un partner se devi apportare eventuali aggiornamenti.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Accesso*, seleziona **Accesso** accanto al partner a cui desideri apportare modifiche.

#### Assegna un titolare dell'account a un partner

Se vuoi che qualcuno del tuo team sia il principale punto di contatto per un partner, assegnagli il ruolo di *titolare dell'account*.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Titolare dell'account*, seleziona **Assegna**.
4. Nell'angolo in alto a destra dello schermo, seleziona ![](https://3881722713-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Modifica]**.
5. Seleziona il titolare dell'account dal menu a discesa.
6. Seleziona **Salva**.

#### Modifica le informazioni dell'account di un partner

Gestisci le informazioni dell'account di un partner, come i suoi dati di contatto, le informazioni fiscali, i metodi promozionali e altro ancora.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Rivedi*, seleziona **Rivedi**.
4. Accanto all'impostazione che desideri modificare, seleziona ![](https://3881722713-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Modifica]**. Consulta questi articoli per maggiori informazioni sulle impostazioni che puoi modificare qui:
   * [Informazioni sull'azienda (Partner)](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner.md)
   * [Gestisci il tuo profilo Marketplace](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/update-and-manage-your-public-profile.md).
5. Apporta le modifiche, quindi seleziona **Salva**.

#### Sospendi o disattiva l'account di un partner

{% hint style="warning" %}
**Attenzione:** I partner sapranno che hai sospeso o disattivato il loro account. Tieni presente che, mentre una sospensione è reversibile, la disattivazione dell'account non lo è. Usa la massima cautela con queste azioni, poiché potrebbero causare ai partner la perdita di fondi e, se disattivi il loro account, non sono reversibili.
{% endhint %}

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Rivedi*, seleziona **Rivedi**
4. Nell'angolo in alto a destra, seleziona **Sospendi** o **Disattiva**.
   * Per riattivare un partner, torna a questa schermata, quindi seleziona **Riattiva**.

#### Aggiungi note su un partner

Mantieni uno storico delle tue interazioni con un partner.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Note*, seleziona **Note**.
4. Aggiungi eventuali note su un partner, oltre a eventuali file che potresti avere sull'interazione.
   * Scopri di più su [note di partnership](/brand/it/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-partnership-notes.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/agency/it/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/manage-partners-as-an-agency.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.