> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/agency/fr/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/resolve-the-access-denied-error-as-an-agency.md).

# Résoudre l’erreur « Accès refusé » en tant qu’agence

Si vous êtes une agence et que vous êtes inscrit aux e-mails hebdomadaires de merchandising d'impact.com, vous pouvez rencontrer une erreur Accès refusé lorsque vous sélectionnez un lien vers une liste sélectionnée par un éditeur. Cela se produit parce que ces listes ne sont accessibles qu'aux comptes de marque.

Il existe une solution rapide : connectez-vous à l'un de vos comptes de marque avant de cliquer sur le lien. Ce court guide vous montrera comment faire.

1. Connectez-vous à votre console d'agence sur impact.com.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/3ab9205d8673dc49fc350b6e2f5f13abb3162ed5) **\[Agency] → Advertisers**.
3. Sélectionnez **Connexion** pour vous connecter en tant que l'une de vos marques gérées.

Vous serez redirigé vers la vue marque de la plateforme impact.com. À partir de là, vous pouvez revenir à l'e-mail et sélectionner à nouveau le lien pour afficher la liste sur le Marketplace !


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/agency/fr/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/resolve-the-access-denied-error-as-an-agency.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.