> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/agency/fr/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/resolve-the-access-denied-error-as-an-agency.md).

# Résoudre l’erreur « Accès refusé » en tant qu’agence

Si vous êtes une agence et que vous avez souscrit aux e-mails hebdomadaires de merchandising d’impact.com, vous pouvez rencontrer une erreur « Access Denied » lorsque vous sélectionnez un lien vers une liste sélectionnée par un éditeur. Cela se produit parce que ces listes ne sont accessibles qu’aux comptes de marque.

Il existe une solution rapide : connectez-vous à l’un de vos comptes de marque avant de cliquer sur le lien. Ce court guide vous montrera comment faire.

1. Connectez-vous à votre console d’agence dans impact.com.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://3138889220-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-b60d1cf660bd56d7d450f97f940d927512146703%2F979eb643f9453e9255704627c05f2d1af22503c6fb50cc69df3972fa95e96f73.svg?alt=media) **\[Agence] → Annonceurs**.
3. Sélectionnez **Connexion** pour vous connecter en tant que l’une de vos marques gérées.

Vous serez redirigé vers la vue marque de la plateforme impact.com. De là, vous pouvez revenir à l’e-mail et sélectionner de nouveau le lien pour afficher la liste dans le Marketplace !


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/agency/fr/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/resolve-the-access-denied-error-as-an-agency.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.