Gérer les marques en tant qu’agence

Utilisez les outils de gestion de la relation client intégrés à l'application d'impact.com pour vous aider à gérer votre relation avec les marques. Dans le Annonceur onglet, vous pouvez effectuer des actions comme attribuer des gestionnaires de compte d'agence à une marque, consulter tous les programmes d'une marque, et plus encore.

Se connecter au compte d'une marque en tant que membre d'une agence

Vous pouvez vous connecter au compte d'une marque si vous devez effectuer des mises à jour. Toutes les connexions que vous effectuez apparaîtront dans le rapport d'administrateur de marque « Historique des connexions ».

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

2. Utilisez les filtres en haut de votre écran pour affiner l'affichage des marques.

3. Sous Connexion, sélectionnez Connexion à côté de la marque pour laquelle vous souhaitez effectuer des modifications.

Consulter les programmes d'une marque

Certaines marques peuvent avoir plus d'un programme auquel les partenaires peuvent s'inscrire. En tant qu'agence, vous pouvez consulter tous les programmes proposés par une marque sur impact.com.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

2. Sous Actions, sélectionnez [Menu déroulant] → Voir les campagnes.

3. À partir d'ici, vous pouvez envoyer ce rapport de listing par e-mail ou le télécharger à l'aide des boutons situés dans le coin supérieur droit de votre écran.

Gérer les informations du compte d'une marque

Vous pouvez également mettre à jour les informations du compte d'une marque, comme l'URL de son site Web.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

2. Sous Actions, sélectionnez [Menu déroulant] → Gérer les informations du compte.

3. Mettre à jour les informations du compte de la marque.

   • Consultez l'article d'aide de la marque sur les informations de contact. Tous les champs présents dans cet article ne seront pas disponibles pour la mise à jour pour les agences.

4. Sélectionnez Suivant.

5. Attribuez un propriétaire de compte à la marque.

   • Voir la Attribuer un propriétaire de compte à une marque section ci-dessous pour en savoir plus.

6. Sélectionnez Enregistrer et accéder à la liste des annonceurs.

Attribuer un propriétaire de compte à une marque

Si vous souhaitez qu'une personne de votre équipe soit le principal interlocuteur d'une marque, attribuez-lui le rôle de propriétaire du compte.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

2. Sous Actions, sélectionnez [Menu déroulant] → Options de gestion.

3. Attribuez un Propriétaire du compte dans le menu déroulant.

4. Sélectionnez le Configuration financière que vous souhaitez pour cette marque.

   • Voir la Consultez la référence de configuration financière ci-dessous pour plus d'informations sur vos options.

5. Sélectionnez Enregistrer et accéder à la liste des annonceurs.

Consultez la référence de configuration financière

Choix de configuration	Description
Ne configurer aucune relation financière	Votre agence n'aura aucun contrôle financier sur les frais impact.com et les paiements aux partenaires pour cette marque.
Facturer l'annonceur via impact.com	Tous les frais de votre agence pour cette marque apparaîtront comme des coûts client sur le Relevé des factures (SOI).
Financer ce compte via mon compte d'agence	Votre agence sera responsable du paiement des frais impact.com et des paiements aux partenaires de cette marque.

Relations avec les marques

Dans le cas où vous avez une relation avec une marque qui n'est plus active, vous pouvez supprimer ces relations de votre console d'agence.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

2. Trouvez la marque avec laquelle vous n'avez plus de relation active.

3. Dans la Actions colonne, sélectionnez [Menu déroulant] → Supprimer la relation.

4. La marque sera alors supprimée de la liste une fois que vous aurez sélectionné Oui, je comprends dans la fenêtre contextuelle de validation.