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# Enviar mensajes en nombre de las marcas

Accede a la función de mensajería de la aplicación para gestionar la comunicación diaria y responder a marcas/socios como agencia. Al unirte al canal de mensajes de la marca, podrás enviar mensajes a los socios en nombre de la marca. El socio recibirá una notificación de que está hablando con alguien de una agencia que gestiona la cuenta de la marca.

Sigue los pasos a continuación para continuar como usuario nuevo o recurrente:

1. Inicia sesión en tu cuenta de agencia.
2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
3. En la *Mis anunciantes* pantalla, encuentra la cuenta de la marca a la que deseas acceder.
4. En la *Iniciar sesión* columna, selecciona **Iniciar sesión**.
5. Una vez que hayas iniciado sesión en la cuenta de la marca, selecciona ![](/files/0fadaed070582a6d374d66801db4125a672fe27c) **\[Bandeja de entrada]** del menú de navegación izquierdo.
   * Como alternativa, si es la primera vez que envías mensajes en nombre de una marca, selecciona **Unirse** → **Aceptar** para suscribirte al canal de mensajes.
6. Para crear un nuevo hilo de mensajes con un socio, selecciona ![](/files/c2d34e27eaf506681132d7915cd6c39bf4e4899a) **\[Redactar]**.
7. Busca al socio al que quieres enviar un mensaje.
8. Escribe el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.
   * Opcionalmente, puedes seleccionar ![](/files/d63bd8da270df9181df4a13a2ecfb93dde4d756d) **\[Adjuntar archivo]**. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.
9. Una vez que hayas escrito tu mensaje y agregado tus archivos adjuntos, selecciona **Enviar**.

#### Cancelar la suscripción al canal de mensajes

Si quieres abandonar el canal de mensajes, puedes hacerlo desde la cuenta de la marca.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](/files/13a8842fe3aec5e61c8a28f6ba435b685475761a) **\[Menú]** → **Configuración**.
2. En *Programa*, selecciona **Mensajería**.
3. Selecciona **Salir del canal de mensajes** → **Salir**.


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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