> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/agency/es/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/manage-partners-as-an-agency.md).

# Gestionar socios como agencia

Las herramientas de gestión de relaciones con el cliente integradas en impact.com pueden ayudarte a gestionar tu relación con el socio. Dentro de la *Socios de medios* pestaña, puedes realizar acciones como asignar gestores de cuenta de la agencia a una cuenta de socio, ver el rendimiento del socio y crear notas sobre el socio.

#### Inicia sesión en la cuenta de un socio como miembro de una agencia

Puedes iniciar sesión en la cuenta de un socio si necesitas realizar alguna actualización.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona **Socios de medios → Empresas**.
2. Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para refinar tu vista de los socios.
3. En *Iniciar sesión*, selecciona **Iniciar sesión** junto al socio al que deseas realizar cambios.

#### Asignar un propietario de cuenta a un socio

Si quieres que alguien de tu equipo sea el principal punto de contacto para un socio, asígnale el rol de *propietario de la cuenta*.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona **Socios de medios → Empresas**.
2. Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para refinar tu vista de los socios.
3. En *Propietario de la cuenta*, selecciona **Asignar**.
4. En la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Editar]**.
5. Selecciona el propietario de la cuenta en el menú desplegable.
6. Selecciona **Guardar**.

#### Editar la información de la cuenta de un socio

Gestiona la información de la cuenta de un socio, como su información de contacto, información fiscal, métodos promocionales y más.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona **Socios de medios → Empresas**.
2. Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para refinar tu vista de los socios.
3. En *Revisar*, selecciona **Revisar**.
4. Junto a la configuración que deseas cambiar, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Editar]**. Consulta estos artículos para obtener más información sobre la configuración que puedes cambiar aquí:
   * [Información de la empresa (socios)](/partner/es/que-te-gustaria-aprender/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner.md)
   * [Gestiona tu perfil de marketplace](/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/update-and-manage-your-public-profile.md).
5. Realiza tus cambios y luego selecciona **Guardar**.

#### Suspender o desactivar la cuenta de un socio

{% hint style="warning" %}
**Advertencia:** Los socios sabrán que has suspendido o desactivado su cuenta. Recuerda que, aunque una suspensión puede revertirse, las desactivaciones de cuentas no. Ten mucho cuidado con estas acciones, ya que podrían hacer que los socios pierdan fondos, y son irreversibles si desactivas su cuenta.
{% endhint %}

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona **Socios de medios → Empresas**.
2. Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para refinar tu vista de los socios.
3. En *Revisar*, selecciona **Revisar**
4. En la esquina superior derecha, selecciona **Suspender** o **Desactivar**.
   * Para reactivar a un socio, vuelve a esta pantalla y luego selecciona **Reactivar**.

#### Añadir notas sobre un socio

Mantén un historial de tus interacciones con un socio.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona **Socios de medios → Empresas**.
2. Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para refinar tu vista de los socios.
3. En *Notas*, selecciona **Notas**.
4. Añade cualquier nota sobre un socio, así como cualquier archivo que puedas tener sobre la interacción.
   * Obtén más información sobre [notas de colaboración](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-partnership-notes.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/agency/es/what-would-you-like-to-learn-about/brand-and-partner-management/manage-partners-as-an-agency.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.