Gestionar marcas como agencia

Utiliza las herramientas de gestión de relaciones con clientes dentro de la aplicación de impact.com para ayudarte a administrar tu relación con las marcas. Dentro de la Anunciante pestaña, puedes realizar acciones como asignar gestores de cuentas de la agencia a una marca, ver todos los programas de la marca y más.

Inicia sesión en la cuenta de una marca como miembro de la agencia

Puedes iniciar sesión en la cuenta de una marca si necesitas hacer alguna actualización. Cualquier inicio de sesión que realices aparecerá en el informe de Administración de la marca "Historial de inicio de sesión".

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Anunciantes.
2. Usa los filtros en la parte superior de tu pantalla para refinar tu vista de las marcas.
3. En Iniciar sesión, selecciona Iniciar sesión junto a la marca a la que quieres hacer cambios.

Ver los programas de una marca

Algunas marcas pueden tener más de un programa al que los partners pueden registrarse. Como agencia, puedes ver todos los programas que ofrece una marca en impact.com.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Anunciantes.
2. En Acciones, selecciona [Menú desplegable] → Ver campañas.
3. Desde aquí, puedes enviar por correo electrónico este informe de listado o descargarlo usando los botones de la esquina superior derecha de tu pantalla.

Gestionar la información de la cuenta de una marca

También puedes actualizar la información de la cuenta de una marca, como la URL de su sitio web.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Anunciantes.
2. En Acciones, selecciona [Menú desplegable] → Gestionar información de la cuenta.
3. Actualiza la información de la cuenta de la marca.

   • Consulta el artículo de ayuda de la marca sobre información de contacto. No todos los campos presentes en este artículo estarán disponibles para que las agencias los actualicen.
4. Selecciona Siguiente.
5. Asigna un propietario de cuenta a la marca.

   • Consulta la Asignar un propietario de cuenta a una marca sección a continuación para obtener más información.
6. Selecciona Guardar y ir al listado de anunciantes.

Asignar un propietario de cuenta a una marca

Si quieres que alguien de tu equipo sea el principal punto de contacto de una marca, asígnale el rol de propietario de la cuenta.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Anunciantes.
2. En Acciones, selecciona [Menú desplegable] → Opciones de gestión.
3. Asigna un Propietario de la cuenta desde el menú desplegable.
4. Selecciona qué Configuración financiera deseas para esta marca.

   • Consulta la Referencia de configuración financiera a continuación para obtener más información sobre tus opciones.
5. Selecciona Guardar y ir al listado de anunciantes.

Referencia de configuración financiera

Opción de configuración	Descripción
No configurar ninguna relación financiera	Tu agencia no tendrá ningún control financiero sobre Tarifas de impact.com y Pagos a partners para esta marca.
Facturar al anunciante a través de impact.com	Todas las tarifas de tu agencia para esta marca aparecerán como Costes del cliente en el Estado de facturas (SOI).
Financiar esta cuenta a través de mi cuenta de agencia	Tu agencia será responsable de pagar las Tarifas de impact.com y los Pagos a partners de esta marca.

Relaciones con marcas

En caso de que tengas una relación con una marca que ya no esté activa, puedes eliminar esas relaciones de la consola de tu agencia.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona Anunciantes.
2. Busca la marca con la que ya no tienes una relación activa.
3. En la Acciones columna, selecciona [Menú desplegable] → Eliminar relación.
4. La marca se eliminará de la lista una vez que selecciones Sí, entiendo en la ventana emergente de validación.