# Gestionar marcas como agencia

Utilice las herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes dentro de la aplicación de impact.com para ayudar a gestionar su relación con las marcas. Dentro de la *Anunciante* pestaña, puede realizar acciones como asignar gerentes de cuenta de la agencia a una marca, ver todos los programas de la marca y más.

#### Iniciar sesión en la cuenta de una marca como miembro de la agencia

Puede iniciar sesión en la cuenta de una marca si necesita realizar alguna actualización. Cualquier inicio de sesión que realice aparecerá en el informe de Administrador de Marca "Historial de inicios de sesión."

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
2. Use los filtros en la parte superior de su pantalla para refinar su vista de las marcas.
3. Bajo *Inicio de sesión*, selecciona **Inicio de sesión** junto a la marca a la que desea realizar cambios.

#### Ver los programas de una marca

Algunas marcas pueden tener más de un programa al que los socios pueden inscribirse. Como agencia, puede ver todos los programas que una marca ofrece en impact.com.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
2. Bajo *Acciones*, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** → **Ver campañas**.
3. Desde aquí, puede enviar por correo electrónico este informe de listado o descargar el informe usando los botones en la esquina superior derecha de su pantalla.

#### Gestionar la información de la cuenta de una marca

También puede actualizar la información de la cuenta de una marca, como la URL de su sitio web.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
2. Bajo *Acciones*, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** → **Gestionar información de la cuenta**.
3. Actualice la información de la cuenta de la marca.
   * Consulte el artículo de ayuda de la marca en [información de contacto](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/account-administration/account-settings/manage-your-account/manage-your-account-information-as-a-brand). No todos los campos presentes en este artículo estarán disponibles para actualizar por las agencias.
4. Seleccione **Siguiente**.
5. Asigne un propietario de cuenta a la marca.
   * Vea el *Asignar un propietario de cuenta a una marca* sección a continuación para obtener más información.
6. Seleccione **Guardar y ir al listado de anunciantes**.

#### Asignar un propietario de cuenta a una marca

Si desea que alguien de su equipo sea el punto principal de contacto para una marca, asígnelo como *propietario de la cuenta*.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
2. Bajo *Acciones*, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** → **Opciones de gestión**.
3. Asigne un **Propietario de la cuenta** desde el menú desplegable.
4. Seleccione qué **Configuración financiera** desea para esta marca.
   * Vea el *Referencia de configuración financiera* a continuación para obtener más información sobre sus opciones.
5. Seleccione **Guardar y ir al listado de anunciantes**.

<details>

<summary>Referencia de configuración financiera</summary>

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| **Elección de configuración**                             | **Descripción**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| No establecer ninguna relación financiera                 | Su agencia no tendrá ningún control financiero sobre [Tarifas de impact.com](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/finance/your-subscription/impactcom-fees-explained-for-brands) y [Pagos a socios](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/finance/finance-explained-for-brands) para esta marca. |
| Facturar al anunciante a través de impact.com             | Todas las tarifas de su agencia para esta marca aparecerán como Costos del Cliente en el [Estado de facturas](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/finance/finance-explained-for-brands) (SOI).                                                                                                                             |
| Financiar esta cuenta a través de la cuenta de mi agencia | Su agencia será responsable de pagar las Tarifas de impact.com y los Pagos a socios de esta marca.                                                                                                                                                                                                                                                      |

</details>

#### Relaciones con marcas

En el caso de que tenga una relación con una marca que ya no esté activa, puede eliminar esas relaciones de su consola de agencia.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione **Anunciantes**.
2. Busque la marca con la que ya no tiene una relación activa.
3. En la *Acciones* columna, seleccione ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** → **Eliminar relación**.
4. La marca se eliminará de la lista una vez que seleccione **Sí, entiendo** desde la ventana emergente de validación.
