# Partner als Agentur verwalten

Die In-App-Tools für Customer Relationship Management von impact.com können Ihnen dabei helfen, Ihre Beziehung zu einem Partner zu verwalten. Innerhalb des *Media Partners* Tabs können Sie Aktionen wie das Zuweisen von Agentur-Account-Managern zu einem Partnerkonto, das Anzeigen der Partnerleistung und das Erstellen von Notizen zum Partner durchführen.

#### Als Agenturmitglied in das Konto eines Partners einloggen

Sie können sich in das Konto eines Partners einloggen, wenn Sie Aktualisierungen vornehmen müssen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Media Partners → Companies**.
2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.
3. Unter *Login*, wählen Sie **Login** neben dem Partner aus, bei dem Sie Änderungen vornehmen möchten.

#### Einen Account-Inhaber einem Partner zuweisen

Wenn Sie möchten, dass jemand aus Ihrem Team der primäre Ansprechpartner für einen Partner ist, weisen Sie diese Person als *Account-Inhaber*.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Media Partners → Companies**.
2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.
3. Unter *Account Owner*, wählen Sie **Zuweisen**.
4. Wählen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm ![](https://1587632263-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**.
5. Wählen Sie den Account-Inhaber aus dem Dropdown-Menü aus.
6. Wählen Sie **Speichern**.

#### Die Kontoinformationen eines Partners bearbeiten

Verwalten Sie die Kontoinformationen eines Partners, wie seine Kontaktinformationen, Steuerinformationen, Werbemethoden und mehr.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Media Partners → Companies**.
2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.
3. Unter *Überprüfen*, wählen Sie **Überprüfen**.
4. Neben der Einstellung, die Sie ändern möchten, wählen Sie ![](https://1587632263-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Bearbeiten]**. Siehe diese Artikel für weitere Informationen zu den hier änderbaren Einstellungen:
   * [Unternehmensinformationen (Partner)](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner)
   * [Verwalten Sie Ihr Marketplace-Profil](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/update-and-manage-your-public-profile).
5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und wählen Sie dann **Speichern**.

#### Das Konto eines Partners aussetzen oder deaktivieren

{% hint style="warning" %}
**Warnung:** Partner erfahren, dass Sie ihr Konto ausgesetzt oder deaktiviert haben. Denken Sie daran, dass eine Aussetzung umkehrbar ist, Konto-Deaktivierungen jedoch nicht. Gehen Sie bei diesen Aktionen sehr vorsichtig vor, da sie dazu führen können, dass Partner möglicherweise Geld verlieren, und sie sind irreversibel, wenn Sie ihr Konto deaktivieren.
{% endhint %}

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Media Partners → Companies**.
2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.
3. Unter *Überprüfen*, wählen Sie **Überprüfen**
4. Wählen Sie oben rechts **Aussetzen** oder **Deaktivieren**.
   * Um einen Partner zu reaktivieren, kehren Sie zu diesem Bildschirm zurück und wählen Sie dann **Reaktivieren**.

#### Notizen zu einem Partner hinzufügen

Bewahren Sie eine Historie Ihrer Interaktionen mit einem Partner auf.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Media Partners → Companies**.
2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.
3. Unter *Notizen*, wählen Sie **Notizen**.
4. Fügen Sie alle Notizen zu einem Partner sowie alle Dateien hinzu, die Sie zur Interaktion haben könnten.
   * Erfahren Sie mehr über [Partnerschaftsnotizen](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-partnership-notes).
